Problème alimentation panneau avant réfrigérateur

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Question Forum Électroménager : Problème alimentation panneau avant réfrigérateur

SylvainM06
Membre inscrit

2 messages

Bonjour,

On vient de me livrer un réfrigérateur combiné QILIVE Q.6916. J'ai suivi la notice pour inverser le sens d'ouverture des portes. Cependant, rien n'est indiqué concernant le branchement de la fiche reliant le frigo au panneau de contrôle du thermostat situé à l'avant de la porte.

A priori, rien de compliqué : celle-ci se branche en haut à droite sur le dessus du frigo sous un cache. Je retrouve le même cache et le connecteur de l'autre côté à gauche. Après avoir effectué la manipulation d'inversion, rien ne s'allume plus sur le panneau avant. Je précise que ça s'allume bien en le branchant au connecteur de droite. Je conclus donc que le connecteur prévu à gauche en cas d'inversion de porte n'est pas alimenté de base ?
Merci de m'éclairer.

19 avril 2023 à 15:37

Réponse 1 d'un contributeur du forum électroménager

Problème alimentation panneau avant réfrigérateur

polo29
Membre inscrit

856 messages

Bonsoir,
Votre réfrigérateur est sous garantie, ne touchez à rien et prenez contact avec le SAV d'AUCHAN pour leur expliquer votre problème.
Cordialement.

19 avril 2023 à 21:38

Réponse 2 d'un contributeur du forum électroménager

Problème alimentation panneau avant réfrigérateur

SylvainM06
Membre inscrit

2 messages

Oui, je l'ai fait dans la foulée. La conclusion est : on ne sait pas si le réfrigérateur marche, alors laissez-le comme ça, même si les voyants ne s'allument pas. Il doit être sur le niveau thermostat par défaut.
Le problème vient avec l'inversion du sens d'ouverture, et comme il n'y a rien de précisé concernant ces connecteurs d'alimentation dans la notice, alors le problème ne peut pas être résolu pour eux.

19 avril 2023 à 22:40

Réponse 3 d'un contributeur du forum électroménager

Problème alimentation panneau avant réfrigérateur

polo29
Membre inscrit

856 messages

Bonsoir,
Ce SAV est impressionnant, à croire qu'il travaille avec les notices utilisateur, un vrai SAV utilise les manuels de réparation, schémas électriques, etc.
Veuillez reprendre contact avec le service commercial ou contacter la marque https://www.qilive.com/contact.
Ne vous laissez pas faire, le droit est avec vous.
Cette marque est une sous-marque d'une marque chinoise Hisense ou Midéa ; je vous envoie le montage de porte pour Hisense
https://hisense.be/fr/wp-content/uploads/sites/3/2020/12/Handleiding-FR-RB400N4BF3.pdf
Cordialement.

20 avril 2023 à 21:18

Réponse 4 d'un contributeur du forum électroménager

Problème alimentation panneau avant réfrigérateur

Isak66
Membre inscrit

2 messages

Bonjour, avez-vous trouvé une solution car j'ai exactement le même problème ? Merci de votre réponse.

18 novembre 2023 à 12:36

Réponse 5 d'un contributeur du forum électroménager

Problème alimentation panneau avant réfrigérateur

Isak66
Membre inscrit

2 messages

Bonjour, j'imagine que vous avez résolu le problème depuis le temps. Mais j'ai de nouveau regardé et, du coup, j'ai branché les deux fiches ensemble côté droit. L'allumage devrait fonctionner. Cela n'était pas expliqué sur la notice.
Cordialement.

18 novembre 2023 à 13:34

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