Plaque vitrocéramique neuve Arthur Martin fonctionne plus

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Problèmes Electromenager : Plaque vitrocéramique neuve Arthur Martin fonctionne plus

Invité

Bonjour, je vous contacte par précaution avant de tenter le SAV. Je viens d’emménager dans un appartement totalement refait. Une cuisine équipée a été montée comprenant plusieurs équipements Arthur Martin, dont une table de cuisson vitrocéramique AHS 70020 P. Au tableau électrique cette table est indiquée comme branchée avec le lave-vaisselle Arthur Martin (même interrupteur). Tout fonctionnait très bien, mais il y a une semaine la table s’est arrêtée en pleine cuisson. Impossible à redémarrer (aucune lumière, aucune réaction). L’interrupteur n’a pas sauté. Le lave-vaisselle était également impossible à allumer. Après quelques heures j’ai pu rallumer la plaque. Tout allait bien mais, depuis deux jours, je n’arrive plus à rallumer la plaque. Le lave-vaisselle marche normalement. J’ai essayé de "débrancher" la plaque en abaissant l’interrupteur et en attendant une heure avant de le réenclencher, mais la plaque ne réagit toujours pas. Dois-je appeler le SAV ? Cela pourrait-il être un problème électrique, la plaque s’étant mise en protection ? Comment le déterminer (j'imagine, en faisant appel à un électricien... mais on ne sait jamais) ? Je vous remercie par avance de votre réponse. Pascal

Dépannage 1 électroménager

Plaque vitrocéramique neuve Arthur Martin fonctionne plus

paul
Membre inscrit

2 736 messages

Bonjour, puisque votre appareil est neuf-donc sous garantie et que votre appareil ne s'allume plus, pourquoi ne pas faire appel au SAV ? Ne pas brancher les deux machines sur la même prise. La plaque vitrocéramique doit fonctionner avec le four, soit une ligne de section de fils de 6mm², fusible de 32 ampères. Lave-vaisselle : section de fils de 2,5 mm², fusible de 20 ampères. j

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