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Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

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Forum Dépannage Électroménager : Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

jlmaillard
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jlmaillard
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Bonjour,

Le bouchon de la pompe de vidange tourne bien d'un quart de tour, mais je ne parviens pas à le tirer.
J'ai essayé de forcer avec une pince, mais sans succès.
Je ne veux pas trop forcer de peur de casser l'ailette du bouchon.
Quelqu'un a-t-il une idée de ce que je pourrais faire pour m'en sortir ?
Merci pour vos suggestions.
12 octobre 2018 à 15:52
Dépannage 1 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

GL
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GL
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Bonjour. Vous pouvez essayer de tourner tout en tirant à la main sur le bouchon. Vous devez sentir s'il est libre.
Ne pas utiliser de pince.
Cordialement.
13 octobre 2018 à 09:05
Dépannage 2 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

jlmaillard
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jlmaillard
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Merci pour cette suggestion, mais ça ne fonctionne pas.
Comme indiqué, le bouchon tourne librement (quoiqu'il faille tout de même exercer une certaine force) d'un 1/4 de tour jusqu'à sa butée, mais il m'est impossible de le retirer.
14 octobre 2018 à 09:56
Dépannage 3 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

GL
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GL
29 745 messages
Merci pour le retour. A distance, on bloque (comme le bouchon) et on ne sait quoi vous conseiller, à part tirer tout en tournant, peut-être avant la butée, pour que l'ailette soit en face de la sortie.
Mot clé : persévérance, et deuxième : sans casse.
Cordialement.
14 octobre 2018 à 12:23
Dépannage 4 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500


Invité
invité
Bonjour,
Sur ce type de machine le filtre se dévisse. Si vous ne pouvez pas faire plus de 1/4 de tour, cela signifie que quelque chose empêche cette rotation. Il faut déposer le porte filtre pour ôter l'objet en question.
Il faudrait préciser la référence exacte (par exemple : WM14 etc.).
Cordialement.
14 octobre 2018 à 18:34
Dépannage 5 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

jlmaillard
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jlmaillard
7 messages
Bonjour,
Merci pour cette info.
Êtes-vous sûr qu'il faut faire plus d'un 1/4 de tour ? Car j'ai 2 butées qui ne m'autorisent qu'à tourner d'1/4 de tour dans un sens ou dans l'autre.
Si je voulais tourner davantage, cela entraînerait le support du bouchon avec.

Je ne sais pas ce que vous entendez par référence exacte, mais le début du R-Nr est WM14T.
Le FD est 9511.

Une précision supplémentaire qui peut avoir son importance : la vidange et l'essorage semblent fonctionner correctement. Seul le bouchon est bloqué. Je m'en suis aperçu en voulant nettoyer.
Cordialement.
14 octobre 2018 à 19:44
Dépannage 6 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

GL
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GL
29 745 messages
Re. Une idée en passant. Que dit la notice client ? Évoque-t-elle 1/4 de tour pour l'accès à la pompe ? Il vaut mieux ne pas forcer. Tourner et tirer simultanément ne donne pas de résultat ?
Cordialement.
14 octobre 2018 à 20:17
Dépannage 7 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500


Invité
invité
Bonjour,
Pour la référence ce qui ressort avec WM14T :
WM14T360FF
---------409FF
---------450FF
---------458FF
---------480FF
---------609FF
---------709FF
Laquelle est la vôtre ?
Voici à quoi ressemble votre bouchon filtre.
Cordialement.

bouchon filtre machine à laver Siemens

14 octobre 2018 à 21:26
Dépannage 8 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

jlmaillard
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jlmaillard
7 messages
@GL,
La notice ne dit rien d'autre que "Dévissez délicatement le bouchon de la pompe".
Sur les schémas, on voit que l'ailette est verticale avant dévissage, et horizontale après.
Il n'est pas fait mention de 1/4 de tour ni de nombre de tours.
Tourner et tirer ne donne rien. D'ailleurs on n'a pas beaucoup de prise je ne peux pas vraiment tirer très fort. J'ai essayé une fois avec une pince pour voir, mais ça n'a rien donné.

@Invité,
Mon modèle est WM14T360FF.
14 octobre 2018 à 22:33
Dépannage 9 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

GL
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GL
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Bonsoir à l'invité et merci pour les précisions. Vu la présence de la vis, on ne peut que tourner. On ne voit pas trop comment une pièce interne pourrait bloquer : pièce de monnaie ou bouton, vis, quoi d'autre ? D'autre part, la pièce blanche semble être simplement emboitée et doit tourner fou.
Coucher la machine et essayer de tourner, s'il y a une pièce mobile qui bloque ; facile à faire dans un sous-sol, plus difficile en appartement.
Essayer de forcer la rotation à la main, sans outils. Une question de sensation.
Attendons d'autres avis, et une bonne idée.
Cordialement.
14 octobre 2018 à 23:33
Dépannage 10 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

jlmaillard
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jlmaillard
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Bonjour,
Je ne suis pas certain que le bouchon présenté ci-dessus soit le même que le mien.
Je mets des photos extérieures en PJ.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
bouchon pompe vidange bloqué machine à laverbouchon pompe vidange bloqué machine à laver

15 octobre 2018 à 10:02
Dépannage 11 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500


Invité
invité
Bonjour,
L'invité vous dit que ce type de filtre se dévisse. Il faut faire au moins 2 tours pour le retirer si mes souvenirs sont bons.
Si ça bloque c'est qu'il y a quelque chose qui empêche la rotation. Même si la pièce blanche est montée folle, ce qui je crois n'est pas le cas, mais sous toutes réserves, si l'élément perturbateur se trouve dans le tuyau d'entrée, il bute sur cette pièce, en rotation et en extraction. Vu le pas important 1/4 de tour pourrait correspondre. Maintenant je confirme qu'il s'agit d'une question de sensations. Précision, lorsque l'on dévisse, en principe il n'y a pas de point dur.

Question, est-ce que la machine est vide en eau ?
Autre question, pourquoi vous démontez le filtre, problème d'évacuation, bruits suspects, etc. ?
Cordialement.
15 octobre 2018 à 10:47
Dépannage 12 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

GL
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GL
29 745 messages
Bonjour. Il peut effectivement y avoir des différences si vous constatez de visu l'existence de butées, d'autant plus que le bouton flèche pourrait matérialiser les positions fermé et ouvert. Sentez vous un début de jeu axial en tirant ou l'ensemble semble-t-il assurer l'étanchéité même en position ouvert ? On s'attendrait à ce que le bouchon "brandouille" en position ouvert. Mettez un peu d'eau dans le LL bouchon en position ouvert pour voir si l'étanchéité est assurée ou non ; on préfèrerait non.
Peut-être faut-il forcer et tirer fort en position ouvert. Qu'en pense l'invité ?
Cordialement.
15 octobre 2018 à 10:58
Dépannage 13 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500


Invité
invité
Bonjour,

Je n'avais pas lu le dernier post, le bouchon proposé est celui fourni par le constructeur pour cette référence de machine (et d'autres).
Cordialement.
15 octobre 2018 à 10:58
Dépannage 14 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500


Invité
invité
Bonjour,
Désolé je fais une dernière intervention, mais je suis dérangé dans ma réflexion par mes obligations professionnelles.
Le constructeur dans sa documentation écrit "Dévissez délicatement le bouchon de la pompe" et non "Effectuer un quart de tour et tirer fermement sur le bouchon" ce qui est le cas pour d'autres marques.

Soit vous démontez l'ensemble soit SAV. Dans tous les cas il y a un problème.
Encore une fois désolé pour ces morceaux d'interventions.
Cordialement.
15 octobre 2018 à 11:06
Dépannage 15 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

GL
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GL
29 745 messages
Bonjour invité.
Citation :
Encore une fois désolé pour ces morceaux d'interventions.
Non, pas du tout, celles-ci permettent de mieux circonscrire le problème et soyez en remercié.
Restera peut-être à démonter l'ensemble si le bouchon récalcitrant ne veut rien savoir. Le SAV pourquoi pas, mais cela a un coût que les internautes demandant assistance au forum veulent généralement éviter dans un premier temps.
Bonne journée à vous.
Cordialement.
15 octobre 2018 à 11:35
Dépannage 16 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

jlmaillard
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jlmaillard
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En tout cas, merci pour vos interventions.

Pour l'instant, la machine a l'air de fonctionner correctement, donc je ne vais pas insister outre mesure, d'autant que dans sa notice, le fabricant n'indique pas cette opération dans les consignes de nettoyage et d'entretien, mais uniquement dans le paragraphe "Pompe de vidange bouchée".

Si un jour, j'ai un problème, je m'y remettrai et tenterai certainement d'ôter la plaque en dévissant les 3 vis qui semblent ne demander que ça.
Merci encore et bonne journée à vous.
15 octobre 2018 à 11:47
Dépannage 17 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500


Invité
invité
Bonjour,
Je propose le SAV, puisque je ne connais pas les compétences techniques en la matière de l'auteur.
Je vois passer tous les jours des matériels dégradés de personnes qui ont voulu se passer de SAV.
Le problème est que le coût au final est effectivement très élevé.
Cordialement.
15 octobre 2018 à 12:19
Dépannage 18 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

GL
Membre inscrit
GL
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Bonjour. Juste un témoignage.
Un proche équipé d'un lave-linge Bosch. Erreur E18. Problème de vidange. En gros pompe bloquée. Le bouchon devant tourne d'un quart de tour et reste bloqué. Vidange à la main avec cuvette.
Panne classique pour le technicien SAV. Obligation de démontage de la pompe.
Le lave linge a été basculé d'une trentaine de degrés vers l'arrière et la pompe a été démontée par le dessous. Présence d’agrafes de rideau et de baleines de col de chemise ayant bloqué la turbine. Intervention au titre de l'extension de garantie.
Le bouchon se dévisse normalement.
Cordialement.
30 octobre 2018 à 08:41
Dépannage 19 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500

jlmaillard
Membre inscrit
jlmaillard
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Merci pour ce témoignage.
J'en tiendrai compte le jour où je devrai vraiment faire quelque chose.
Pour l'instant, la machine fonctionne bien, et je ne vais pas tenter le diable tant que ce n'est pas nécessaire.
Cordialement.
30 octobre 2018 à 09:11
Dépannage 20 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500


Invité
invité
Bonjour,
J'ai eu le même problème que vous sur ce modèle... et me suis posé la même question quant au dévissage :-)
Surtout ne pas forcer avec une pince ou autre, le bouchon doit venir librement après +/-2 tours.
S'il bloque après un quart de tour, ne pas insister.
Inclinez la machine vers l'arrière, vous devriez avoir accès aisément au flexible reliant le corps de pompe.
Il suffit de le déconnecter momentanément, enlever les corps étrangers à l'intérieur.
Le bouchon doit alors se dévisser complètement et facilement.
Il suffit ensuite de remonter.
26 décembre 2018 à 15:42
Dépannage 21 électroménager bricovideo.com

Bouchon pompe vidange bloqué machine à laver Siemens iq500


Invité
invité
Bonjour.

J'ai eu le même problème, une cuillère en plastique s'est logée à l'entrée de la pompe.
Il suffit de desserrer le collier du tuyau en provenance du tambour sur la pompe, afin de pouvoir nettoyer la pompe puis théoriquement le bouchon s'ouvrira.
Bien à vous.
06 septembre 2019 à 11:44
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