Bonjour
En effet, si votre congélateur ne parvient pas à retrouver sa température initiale, c'est qu'il y a un manque de gaz. En clair, votre congélateur est à changer car le prix de la réparation est aussi élevé qu'un congélateur neuf. Désolé... Cordialement

Ci-joint mon expérience avec ce modèle.
Lettre à Electrolux en mai 2009 : "J'ai acheté un congélateur modèle AUF 2900 par l'intermédiaire de la Camif livré à mon domicile le 15/02/2007. Il nous avait déjà semblé lors de courtes coupures de courant que cet appareil remontait rapidement en température.
Hier une coupure de courant étant annoncée par EDF pour une durée de moins de 3 heures nous avons prévu de positionner le congélateur sur action freeze quelques heures plus tôt ce qui a à peine fait baisser la température (-20° au lieu de -18°).
Après 2h45 de coupure le congélateur était en alarme et affichait -6° ce qui pour une autonomie annoncée de 20
heures me semble anormal. Pour information nos voisins disposant d'un congélateur avec une autonomie de 12 heures ont vu la température de leur appareil remonter de -22° à -20° seulement.
Ne pouvant me retourner vers la Camif qui me garantissait cet appareil 3 ans (dépôt de bilan de cette entreprise) je me retourne vers vous pensant qu'il s'agit de toute façon d'un vice caché couvert légalement par une garantie illimitée par le
fabricant. En vous remerciant de votre réponse rapide."
Réponse d'Electrolux :
"Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention et dont nous vous remercions.
C’est avec plaisir que nous répondons à votre demande.
Nous vous confirmons que votre congélateur modèle AUF2900 a bien une autonomie de 20 heures comme le précise la notice d’utilisation.
L’autonomie est mesurée en laboratoire. Les tests et essais qui sont réalisés selon les normes applicables nous permettent de connaître son autonomie.
Les essais sont réalisés selon les indications très précises de la norme au niveau :
- de la température du local
- de la charge nominale de l’appareil
- de la nature de la charge entreposée dans l’appareil
- de la température de la charge entreposée dans l’appareil
- etc.
Dans le cas où votre congélateur ne serait plus alimenté électriquement, il est possible que la remontée en température de son contenu soit différente de ce que nous annonçons en fonction des normes en vigueur.
Rassurez-vous, cela est tout à fait normal.
Pendant une coupure d’alimentation électrique, un appareil réagit en fonction des conditions du moment (charge, température…).
Les conditions du moment étant différentes de celles de la norme, l’autonomie est donc différente de celle annoncée dans la notice.
Nous vous rappelons que pendant une coupure d’alimentation électrique, il convient de ne pas ouvrir l’appareil pour éviter d’accélérer la montée en température de son contenu.
Au moment où l’appareil est de nouveau alimenté électriquement, vous ne devez pas recongeler si vous constatez un début de décongélation de son contenu.
En toutes circonstances, nous vous invitons à suivre les indications et recommandations de la notice d’utilisation de votre appareil.
Toujours soucieux de répondre au mieux à vos besoins d'informations, toute l’équipe Info Conso Electrolux se tient à votre entière disposition pour vous donner tous les renseignements nécessaires aux choix de vos futurs produits, ou même à d'autres types de demandes ou suggestions que vous souhaiteriez formuler."

A la suite de ce courrier nous avons sur les conseils d'Electrolux contacté un réparateur dans la région.
Étant donné le devis présenté nous avons décidé de n'entreprendre aucune réparation.
Le congélateur a commencé quelque mois plus tard à ne plus tenir les -18° degrés, et ce malgré une mise en route du compresseur 24 heures /24. Et pour finir l'appareil a rendu l'âme moins de 2 ans après sa date d'achat.
Pour un achat de 600 € on espère une meilleure qualité (pour information mon congélateur, d'une autre marque, acheté en 1985 fonctionne toujours parfaitement)
En résumé plus jamais la marque Electrolux chez moi, je ne la conseille même pas à mes pires ennemis !

Bonjour, j'ai moi même eu un problème de température avec mon congélateur AUF 2900, la température ne baissait plus suffisamment. En désespoir de cause, je l'ai arrêté et à ma grande surprise, une grande quantité d'eau s'est écoulée. Après remise en service, le congélateur à fonctionné normalement. Je pense avoir une panne de dégivrage automatique et l'accumulation de givre perturbe le bon fonctionnement. Voila 6 mois que le problème s'est produit et de nouveau le problème semble se reproduire, je vais donc vérifier si la cause est identique. A suivre !

Bonjour,
Je possède un congélateur AUF 2330 depuis 3 ans et moi aussi j'ai un souci de dégivrage (enfin je suppose...), depuis 1 an cela fait 2 fois qu'il faut que je le dégivre complétement, est-ce normal ?
Merci de votre aide. mv82

Re, j'ai oublié de vous dire, j'ai un doute sur le bon fonctionnement du ventilateur, comment faire pour le tester ! Merci. mv82

J'ai aussi un congélateur Arthur Martin AUF2900 depuis 4 ans et il est HS aussi : la température monte à -10°C, on m'a parlé d'une fuite de gaz interne : donc irréparable !
Je me demande s'il n'y a pas un souci avec ses congélateurs, vu les messages qui se ressemblent.
Fini aussi pour moi les achats chez Arthur Martin !

Bonjour,
j'ai moi-même un congélateur Arthur Martin AUF 2900 depuis 4 ans et tous les ans je fais venir mon dépanneur pour recharger le GAZ qui manque et donc ce qui permet de maintenir la congélation à -18 C.
C'est un problème récurrent sur cette référence. Mais les dépanneurs qui annoncent qu'ils ne peuvent rien faire sont de mauvaise foi.
Il suffit de remplir la réserve qui est insuffisante sur ce modèle de 245 litres et trop sollicité en dégivrage automatique (mauvaise conception de ce produit par rapport au volume).
Ma fille possède le même modèle 245 litres mais en dégivrage "manuel" depuis 9 ans... aucun souci de congélation, de panne, il fonctionne parfaitement bien.
Elle a acheté en même temps le réfrigérateur qui ne pose aucun problème.
M.D

Moi aussi je n'achèterai plus cette marque. J'ai acheté il y a 4 ans un congélateur Arthur Martin AUF 2330.
Depuis 6 mois, les voyants clignotent, le cadran affiche -20° puis un quart d'heure après -15°, n'importe quoi... et aujourd'hui il est HS (alarme, montée inexorable en température).
Coût du produit : 700 € quand même ! Je suis donc bon pour en racheter un autre, pas de cette marque, pas en dégivrage automatique !

Même problème sur Electrolux AUFG29800 acheté en 2007 / 2008, au bout de quelques mois la température tombe et il faut dégivrer alors qu'il est no frost.
Espérons que maintenant ils ont appris à faire du no frost chez Electrolux.