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Membre inscrit Chris01 sur le forum Électroménager

a posté 2 messages sur le forum Électroménager :
Bonjour GL, merci pour votre réponse il est vrai que je n'ai pas précisé que ma cuisinière avait trois feux avec un système radiant et ce quatrième feu halogène de 21 cm (la plus grande taille sur ma cuisinière) qui lui est halogène.
J'avais assisté au diagnostic et je suis certaine ou presque d'avoir vu qu'il y avait des serpentins sur les 4 plaques d’où mon interrogation.
Ce serpentin qui m'a pourtant semblé identique ou 3 autres selon la réponse fournie par le technicien ne fonctionnerait pas comme les trois autres serpentins qui sont sur les foyers radiants.
Merci encore pour votre aide.
J'avais assisté au diagnostic et je suis certaine ou presque d'avoir vu qu'il y avait des serpentins sur les 4 plaques d’où mon interrogation.
Ce serpentin qui m'a pourtant semblé identique ou 3 autres selon la réponse fournie par le technicien ne fonctionnerait pas comme les trois autres serpentins qui sont sur les foyers radiants.
Merci encore pour votre aide.
11 octobre 2015 à 14:22

Bonjour,
Le foyer halogène de ma cuisinière de marque De Dietrich réf DCV 330 WE11 type Q78F31 ne chauffait plus, bien que l'extérieur du foyer soit rouge.
Le réparateur est venu et m'a dit que c'était une pièce située derrière le bouton de commande qui était cassée (doseur d'énergie et régulateur), bref il est revenu changer cette pièce et effectivement depuis je peux à nouveau utiliser la plaque qui chauffe.
Problème : j'ai constaté que ma plaque est rougeoyante que sur l’extérieur (c'est à dire sur les 2/3 cm) et cela quelque soit la chaleur demandée via le bouton de sélection.
Lorsque le technicien est venu pour constater la panne j'ai vu qu'il y avait des serpentins sur toutes les plaques et je ne comprends pas pourquoi ils ne sont pas aussi rouges sur ce foyer halogène.
Après appel au technicien qui est venu en fait réparer lorsque je n'étais pas là, il m'a dit que c’était normal car l’halogène n'utilise pas la même technologie.
Ayant un doute je me permets de vous soumettre ce questionnement.
Merci de vos réponses car j'ai appelé De Dietrich qui me propose simplement de faire venir un réparateur !
J'ai déjà une facture de 164 euros et souhaite que ma cuisinière soit correctement réparée.
Cordialement.
Le foyer halogène de ma cuisinière de marque De Dietrich réf DCV 330 WE11 type Q78F31 ne chauffait plus, bien que l'extérieur du foyer soit rouge.
Le réparateur est venu et m'a dit que c'était une pièce située derrière le bouton de commande qui était cassée (doseur d'énergie et régulateur), bref il est revenu changer cette pièce et effectivement depuis je peux à nouveau utiliser la plaque qui chauffe.
Problème : j'ai constaté que ma plaque est rougeoyante que sur l’extérieur (c'est à dire sur les 2/3 cm) et cela quelque soit la chaleur demandée via le bouton de sélection.
Lorsque le technicien est venu pour constater la panne j'ai vu qu'il y avait des serpentins sur toutes les plaques et je ne comprends pas pourquoi ils ne sont pas aussi rouges sur ce foyer halogène.
Après appel au technicien qui est venu en fait réparer lorsque je n'étais pas là, il m'a dit que c’était normal car l’halogène n'utilise pas la même technologie.
Ayant un doute je me permets de vous soumettre ce questionnement.
Merci de vos réponses car j'ai appelé De Dietrich qui me propose simplement de faire venir un réparateur !
J'ai déjà une facture de 164 euros et souhaite que ma cuisinière soit correctement réparée.
Cordialement.
11 octobre 2015 à 12:01
