Bonjour.

Mon lave vaisselle Whirlpool est tombé en panne en m'indiquant le code f15 en fin décembre 2021.
Je l'ai acheté le 1/12/20 garantie 2 ans donc je fais fonctionner la garantie.
Il effectue une intervention dites téléphonique et il refonctionne.
Mais il y a maintenant 15 jours rebelote même panne.
Donc je refais appel pour la garantie et hier le 29/01/22 un intervenant vient, fait le diagnostic et m'annonce que c'est la pompe de cyclage.
Puis je reçois par mail le devis de 240 Euros non pris en garantie.
Donc ma question est pourquoi c'est pas pris en garantie ?
Merci par avance.