Bonjour,

Je me suis inscrit sur le forum juste pour vous remercier, car j'ai eu exactement le même problème que vous, et en lisant vos messages, j'ai réussi à résoudre le problème, et cela m'a fait éviter de dépenser le coût d'un dépannage ou pire encore, le prix d'achat d'un nouveau frigo.
A mon tour, je voulais apporter mon expérience, peut-être que ça pourrait aider d'autres personnes !

Le problème : début de problème avec écoulement de l'eau depuis le filtre antibactérien en haut de partie frigidaire, puis quelques jours plus tard plus de froid dans la partie basse, mais partie congélateur fonctionnant parfaitement.

Voici mon procédé :
1. Débrancher le frigo, dévisser et enlever la partie du fond de congélateur, pour arriver aux grilles comme montré sur les photos (merci pour les photos), puis passer au sèche-cheveux sur la partie en bas de grille car un bloc de glace s'est formé dans la partie basse qu'on ne voit pas forcément bien au premier regard et aussi sous la surface de congélateur. Et devant la partie congélateur il y a une partie blanche en plastique qu'il faudrait enlever, il y aura deux canaux d’aération, c'est de là où l'air froid entre dans le frigo en bas.
(j'avais beaucoup de doute mais finalement j'ai compris qu'on ne démonte pas la grille même, n'y touchez pas).

2. J'ai passé l'air chaud avec prudence et avec coupure car les grilles et les parties en polystyrène me semblaient fragiles. Et j'ai versé de l'eau chaude en bas des grilles et dans les deux canaux frontaux.

Après reste le problème principal, à savoir déboucher le canal d’évacuation qui conduit l'eau depuis en bas de grille de congélateur jusqu'au bac situé derrière le frigo et au-dessus de compresseur,

3. J'ai essayé de faire entrer une tige en plastique dans le trou qui est au-dessus de ce bac, elle entrait sans problème mais j'ai compris que le canal est bouché beaucoup plus haut là où la tige n'atteindra jamais !

Après la décongélation complète de bloc de glace en dessous de grille au fond de congélateur, avec une lampe j'ai réussi à voir le trou d'évacuation qui se trouve à gauche en bas de grille, mais le seul moyen (car difficilement accessible par une tige etc.) pour déboucher pour moi, c'est une bombe à air !!! J'ai entré la tige de la bombe à air dans ce trou, et j'ai bien fait souffler dedans, et par magie, j'ai vu que pas mal d'eau est descendue dans le bac derrière le frigo, cela veut dire que le canal est débouché.

4. Entre temps, avec une éponge, je ramassais l'eau de décongélation qui restait bloquée devant la partie congélateur, dans les deux canaux frontaux.

5. Pour être sûr, j'ai même versé de l'eau derrière les grilles, pour être sûr que l'eau descend jusqu'en bas et se verse dans le bac.

6. Après avoir bien séché partout dans le congélateur y compris les canaux d’aération frontale, j'ai laissé le frigo bien se dégeler dans les parties non apparentes pendant 24h et après, il y avait encore de l'eau qui avait coulée dans le frigo, comme quoi il restait encore de la glace !!!

7. J'ai tout séché, j'ai mis un bout de carton sous les pieds avant de frigo pour qu'il soit très légèrement penché en arrière, j'ai remonté les parties que j'avais démontées et puis j'ai branché !

Au début j'ai mis la position freeze rapide en congélateur et position 3 dans le frigo, et j'ai mis un verre d'eau dans le congélateur en tant que témoin.

4-5 heures plus tard à mon arrivée chez moi, j'ai vu que l'eau dans le verre dans le frigo a complétement et durement congelé et la température dans le frigo est autour de 3 degrés !
J'ai remis le congélateur en position une seule étoile, et le frigo en position 2.
Pour l'instant tout est rentré dans l'ordre et j’espère que cela va durer après toutes ces actions, c'est bien mérité. :)

J’espère que tout ceux qui rencontrent ce problème, puissent trouver la solution avec ces explications, et merci encore pour vos témoignages, sans vous j'aurai eu un frigo en panne sur le dos. :)
Bonne soirée.