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
a posté 1 message sur le forum Électroménager :
Bonjour.
J'ai besoin de conseils et d'aide concernant les problèmes que je rencontre avec mon réfrigérateur SAMSUNG SR-L62 (8 ans).
J'ai une pastille collée dans le frigo qui doit rester bleue foncée, gage de bonne température.
Ces températures sont réglées sur 4 côté frigo et -18 côté congélo.
Je me suis rendue compte que cette pastille devenait blanche.
Les températures affichées sur la porte étaient pourtant 4 et -18.
J'ai débranché la prise et rebranché l'appareil (au bout de quelques minutes).
Les températures qui se sont alors affichées étaient alors de 9 et -3.
Pas du tout celles programmées initialement.
J'ai fait appel à un 1er technicien : il a changé le condensateur. Problème non résolu.
J'ai fait appel à un autre technicien (agréé Samsung) m'a dit que cela venait de la carte (sans faire aucune autre mesure, sans même vraiment tester ou regarder plus en détail l'appareil).
Donc carte neuve.
Problème non résolu.
Il est revenu et a changé les sondes de température.
Tout cela n'a pas résolu le problème, seulement allégé mon porte monnaie.
Comme avant le frigo se met en marche 2 à 3 fois, dans un intervalle de 8h environ et maintient les températures demandées.
Mais ensuite il ne se redéclenche pas, du coup les températures remontent.
Obligé de débrancher, de rebrancher pour qu'il se remette en marche pour avoir les températures voulues 4 et -18. (pastille témoin à nouveau bleue).
Les portes sont bien hermétiques, je n'ai pas observé de givre ou de glace à l'intérieur, le froid est bien sec.
Ce qui m'interpelle également, c'est que l'alarme porte ouverte ne se déclenche plus (normalement elle s'activait au bout de 2 minutes, côté frigo et côté congélo).
Je précise que je suis à La Réunion, et les températures ambiantes bien qu'en hiver actuellement sont élevées, aux alentours de 28°.
Merci à tous ceux qui pourraient m'aider et m'orienter vers le type de panne qui concerne cet appareil, car payer pour des réparations qui ne résolvent rien, cela est rageant !!
J'ai besoin de conseils et d'aide concernant les problèmes que je rencontre avec mon réfrigérateur SAMSUNG SR-L62 (8 ans).
J'ai une pastille collée dans le frigo qui doit rester bleue foncée, gage de bonne température.
Ces températures sont réglées sur 4 côté frigo et -18 côté congélo.
Je me suis rendue compte que cette pastille devenait blanche.
Les températures affichées sur la porte étaient pourtant 4 et -18.
J'ai débranché la prise et rebranché l'appareil (au bout de quelques minutes).
Les températures qui se sont alors affichées étaient alors de 9 et -3.
Pas du tout celles programmées initialement.
J'ai fait appel à un 1er technicien : il a changé le condensateur. Problème non résolu.
J'ai fait appel à un autre technicien (agréé Samsung) m'a dit que cela venait de la carte (sans faire aucune autre mesure, sans même vraiment tester ou regarder plus en détail l'appareil).
Donc carte neuve.
Problème non résolu.
Il est revenu et a changé les sondes de température.
Tout cela n'a pas résolu le problème, seulement allégé mon porte monnaie.
Comme avant le frigo se met en marche 2 à 3 fois, dans un intervalle de 8h environ et maintient les températures demandées.
Mais ensuite il ne se redéclenche pas, du coup les températures remontent.
Obligé de débrancher, de rebrancher pour qu'il se remette en marche pour avoir les températures voulues 4 et -18. (pastille témoin à nouveau bleue).
Les portes sont bien hermétiques, je n'ai pas observé de givre ou de glace à l'intérieur, le froid est bien sec.
Ce qui m'interpelle également, c'est que l'alarme porte ouverte ne se déclenche plus (normalement elle s'activait au bout de 2 minutes, côté frigo et côté congélo).
Je précise que je suis à La Réunion, et les températures ambiantes bien qu'en hiver actuellement sont élevées, aux alentours de 28°.
Merci à tous ceux qui pourraient m'aider et m'orienter vers le type de panne qui concerne cet appareil, car payer pour des réparations qui ne résolvent rien, cela est rageant !!
23 octobre 2016 à 17:51
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