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Membre inscrit KOKO62 sur le forum Électroménager
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a posté 3 messages sur le forum Électroménager :
Bonsoir.
Merci à vous pour les réponses apportées.
Conforama refuse de me changer la machine. J'ai donc mis mon dossier dans les mains de ma protection juridique.
Quand on regarde sur internet les avis sur le service après vente Conforama Saveo il est côté une étoile, les consommateurs sont très mécontents.
J'ai eu 2 Vedettes, je n'ai jamais eu aucun souci. J'achète Candy au bout de trois mois, plus de machine à laver.
Bref... Une chose est certaine je n'achèterai plus jamais chez Conforama, on comprend aujourd'hui pourquoi ils ferment des magasins.
Merci à vous pour les réponses apportées.
Conforama refuse de me changer la machine. J'ai donc mis mon dossier dans les mains de ma protection juridique.
Quand on regarde sur internet les avis sur le service après vente Conforama Saveo il est côté une étoile, les consommateurs sont très mécontents.
J'ai eu 2 Vedettes, je n'ai jamais eu aucun souci. J'achète Candy au bout de trois mois, plus de machine à laver.
Bref... Une chose est certaine je n'achèterai plus jamais chez Conforama, on comprend aujourd'hui pourquoi ils ferment des magasins.
12 décembre 2020 à 21:54
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Bonsoir.
Je vous remercie pour la réponse. Voici les références de la machine :
Référence : CSTG384D47
Marque : Candy
N° de série : 3100770520130150
Je joins les photos.
J'ai contacté mon assurance juridique mais qui me dit que si le technicien a trouvé des pièces il ne pourra rien faire.
Avez-vous une idée d'un autre recours ?
J'ai contacté l'assistance Candy mais m'a répondu que je dois me rapprocher de Conforama. Donc je tourne en boucle.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
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Je vous remercie pour la réponse. Voici les références de la machine :
Référence : CSTG384D47
Marque : Candy
N° de série : 3100770520130150
Je joins les photos.
J'ai contacté mon assurance juridique mais qui me dit que si le technicien a trouvé des pièces il ne pourra rien faire.
Avez-vous une idée d'un autre recours ?
J'ai contacté l'assistance Candy mais m'a répondu que je dois me rapprocher de Conforama. Donc je tourne en boucle.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
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06 décembre 2020 à 20:16
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Bonjour.
Sur ma nouvelle machine à laver moins de 3 mois, ouverture sur le dessus.
Après cycle de lavage j'ai retrouvé la machine ouverte complètement cassée, tambour défoncé, réservoir produit troué, ouverture cassée.
Le SAV ne veut pas prendre en charge la réparation, aurait retrouvé 2 pièces de monnaie 1 et 2 centimes dans la durite.
Est-ce possible de retrouver cette machine dans un état pareil ?
Qui n'a pas retrouvé des pièces de monnaie ou un bouton dans la machine à laver ?
Merci pour vos avis.
Sur ma nouvelle machine à laver moins de 3 mois, ouverture sur le dessus.
Après cycle de lavage j'ai retrouvé la machine ouverte complètement cassée, tambour défoncé, réservoir produit troué, ouverture cassée.
Le SAV ne veut pas prendre en charge la réparation, aurait retrouvé 2 pièces de monnaie 1 et 2 centimes dans la durite.
Est-ce possible de retrouver cette machine dans un état pareil ?
Qui n'a pas retrouvé des pièces de monnaie ou un bouton dans la machine à laver ?
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Merci pour vos avis.
06 décembre 2020 à 12:35
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