Bonjour.

Ma machine à laver Whirlpool 6211 a un chargement par le haut, ce qui signifie que la boite à produits (lessive et adoucissant) se trouve sous le couvercle.
Lorsque je verse la lessive, pas de problème, elle reste dans son casier.
Cependant, lorsque je verse l'adoucissant, tout coule sur le tambour.
Il semblerait qu'un élément soit resté ouvert (électrovanne ?).
C'est ma première question.
La seconde, évidente, est la suivante, comment démonter la boite à produits ?
Il n'y a rien sur quoi appuyer.
Merci d'avance pour votre aide.