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a posté 1 message sur le forum Électroménager :
Bonjour, mon lave-vaisselle Brandt VH900XE1 série 111306642, est en panne.
IL a été installé en Juin 2011. En Mai il a eu cette même panne.
J'ai fait appel au SAV, un technicien est venu, m'a dit que ce n'était pas une panne et il a trifouillé mon lave-vaisselle et il a marché quelque fois, et à nouveau même problème : le voyant vert clignote ainsi que les voyants correspondants au défaut d07. Le livret indique: débordement ou fuite.
Le technicien a constaté qu'il n'y avait ni débordement, ni fuite.
Cette fois au téléphone, le SAV m'a conseillé de disjoncter 48h, effectivement l'appareil marche une première fois, mais la fois d'après il est à nouveau bloqué avec les mêmes signaux. J'ai répété l'opération plusieurs fois: à chaque fois, même résultat.
Le SAV propose une intervention du technicien pour 80€ alors que la garantie court encore.
En plus je passe pour une imbécile, c'est moi qui ne sais pas m'en servir! de Juin 2011 à Mai 2012, j'ai pourtant bien su m'en servir! et ce n'est pas mon premier lave-vaisselle, j'ai conservé le précédent 18 ans.
Merci pour votre aide.
IL a été installé en Juin 2011. En Mai il a eu cette même panne.
J'ai fait appel au SAV, un technicien est venu, m'a dit que ce n'était pas une panne et il a trifouillé mon lave-vaisselle et il a marché quelque fois, et à nouveau même problème : le voyant vert clignote ainsi que les voyants correspondants au défaut d07. Le livret indique: débordement ou fuite.
Le technicien a constaté qu'il n'y avait ni débordement, ni fuite.
Cette fois au téléphone, le SAV m'a conseillé de disjoncter 48h, effectivement l'appareil marche une première fois, mais la fois d'après il est à nouveau bloqué avec les mêmes signaux. J'ai répété l'opération plusieurs fois: à chaque fois, même résultat.
Le SAV propose une intervention du technicien pour 80€ alors que la garantie court encore.
En plus je passe pour une imbécile, c'est moi qui ne sais pas m'en servir! de Juin 2011 à Mai 2012, j'ai pourtant bien su m'en servir! et ce n'est pas mon premier lave-vaisselle, j'ai conservé le précédent 18 ans.
Merci pour votre aide.
16 octobre 2012 à 17:42
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