Bonjour,

Ma machine à laver de marque AYA modèle 1201-1 eco est tombée et depuis cette chute, celle-ci ne tourne plus lors de son cycle de lavage.
J'ai effectué plusieurs programmes de lavage mais aucun résultat.
Au début de chaque cycle de lavage le tambour se rempli d'eau et ensuite plus rien, elle ne tourne pas et il faut donc passer sur le mode vidange pour vider l'eau dans le tambour.
J'ai vérifié manuellement si le tambour n'était pas bloqué mais celui-ci tourne sans souci, la courroie n'a pas bougé, aucun fil cassé ou autre dommage visuel interne ou externe constaté.
Je ne sais pas si elle s'est mise en sécurité et vers quelle source de panne me diriger (moteur, programmateur...).
Pouvez-vous m'aider ?

Je vous remercie.
Cordialement.