Bonjour Tom37.

Je tenais à vous informer que le frigo fonctionne normalement après de nombreux doutes et l'absence d'un technicien LG.

En effet, après avoir envoyé des vidéos et expliqué en détail mon problème au service après-vente LG, qui est d'ailleurs très efficace, j'ai été informé qu'un technicien LG (et non un sous-traitant local) devait venir chez moi.
Celui-ci m'a appelé pour confirmer le rendez-vous et me poser des questions.

Il m'a expliqué que les modèles de combiné door cooling+ ont besoin de ventiler selon la température intérieure souhaitée, mais que le compartiment et les aliments doivent être à température pour que la ventilation cesse (vitesse 2 selon ses explications).

J'ai donc suivi ses conseils et laissé le frigo fonctionner pendant une journée entière, ainsi que la nuit.
Le lendemain à 5h30, il était à l'arrêt ! J'ai d'abord pensé qu'il était en panne, mais en réalité il avait atteint sa température optimale.

Maintenant, lorsque je le remplis et que je le referme, on entend à peine le door cooling+ tourner en vitesse lente 1.
En résumé, il ne faut pas s'inquiéter du bruit lors de la réception du frigo, car c'est normal selon le technicien pendant les deux premières semaines, en fonction du remplissage du frigo. Et finalement, le technicien n'a pas eu besoin de venir.

Réglez-le à 3 et -18 et laissez-le fonctionner sans vous en préoccuper. Si vous avez des inquiétudes, n'hésitez pas à contacter le service après-vente LG via leur site, ils répondent rapidement et peuvent même vous appeler.

Je touche du bois, mais depuis cette intervention, je n'ai plus de soucis et le frigo est silencieux comme il devrait l'être compte tenu de son prix élevé !"