Bonjour.

Vous avez déjà bien cerné le problème.
Si l’électrovanne est neuve, qu’elle reçoit bien du 230 V mais que l’eau ne rentre pas, il reste quelques points à vérifier.

Commencez par contrôler le filtre à l’arrivée d’eau, parfois encrassé, ce qui bloque le remplissage.
Vérifiez aussi le pressostat ou son petit tuyau, qui pourrait être obstrué ou défectueux et empêcher la détection du niveau d’eau.

Enfin, il se peut que la carte électronique envoie une impulsion trop brève ou incomplète, même si la tension est présente brièvement.
Assurez-vous également que le robinet d’arrivée d’eau est bien ouvert et que la pression est suffisante.

Bon courage pour la suite du diagnostic.