Bonjour à tous,

Mon locataire m'informe que lors de la mise en route de la machine à laver, le portillon du tambour se serait ouvert mettant ainsi la machine en sécurité.
Afin de débloquer la machine, il a dû faire intervenir quelqu'un sans mon accord et me réclame désormais la somme de 100 euros pour l'intervention sans aucun justificatif.
Ayant fait moi-même une machine la veille sans rencontrer le moindre problème j'ai quand même quelques doutes.
Est-il possible que l'utilisateur ait simplement fait une erreur et lancer la machine sans fermer le portillon ?
Merci pour vos avis.

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