Bonjour.

J'ai une machine à laver à chargement par le dessus qui fait un bruit énorme lors de l'essorage.
À une certaine vitesse, le tambour semble se décrocher et se plaquer contre la paroi de la machine, provoquant un bruit important ainsi qu'une forte odeur de métal.
On ressent également le tambour ralentir et le moteur forcer.
Cela est arrivé sans aucun signe précurseur.

Après 2-3 tests, le même résultat s'est produit.
Il semble qu'un élément se détache lors de l'essorage, tel qu'un amortisseur ou autre.
Le modèle de la machine est une Electrolux EWT 1263EB qui a 6 ans.
Pouvez-vous me dire d'où cela peut provenir ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.