Bon, j'ai regardé de plus près. Il ne s'agit pas d'un collier classique mais d'un collier de serrage comme un clip à double fil, sans vis.Je dis ça sans avoir vraiment vu, juste au touché. Je suppose qu'il faut l'écarter en force :
https://www.etigo.fr/fr/715-collier-double-fil-.html
En plus l'accès en est difficile car positionné vers l'intérieur de l'appareil.
Je laisse tomber et vais faire appel à un réparateur... Un métier, c'est des savoirs et des outils !

Ajout.
Je viens de lire dans un post sur un sujet identique :

Citation :
il suffit de desserrer le collier du tuyau en provenance du tambour sur la pompe, afin de pouvoir nettoyer la pompe puis théoriquement le bouchon s'ouvrira.

Je pense que je tiens là la solution, mais si quelqu'un peut m'envoyer un schéma ou une image fléchant le collier et le tuyau en question cela m'aiderait à ne pas torpiller la machine.
Merci encore par avance.

Bonjour.

Depuis hier, mon lave linge Siemens WM14T360/13 (vieux de 6 ans environ) ne vidange plus, code erreur E:18.
J'ai débloqué le hublot et vidangé manuellement par la durite d'évacuation sous la trappe d'accès.
Puis j'ai débranché et vérifié les tuyaux d'arrivée et d'évacuation d'eau.

OK. Ensuite, j'ai voulu accéder au filtre de la pompe mais le bouchon ne peut pas être dévissé, il est bloqué, je peux seulement faire 1/4 de tour maximum. Il y a sans doute un 'truc' qui bloque. Puis après avoir consulté le forum ici même j'ai secoué la machine, je l'ai couchée sur le dos puis sur le côté, j'ai tapoté le bouchon avec un marteau à tête plastique... j'ai même donné quelques coups de poings, parce qu'elle m'a épuisée cette machine peine perdue, elle n'a rien voulu savoir.
J'ai lu que l'on pouvait accéder aux durites de la pompe pour regarder ce qui bloque mais je ne sais pas faire, je ne voudrais surtout pas faire de con---ie. Je n'ai quasiment aucun outillage excepté une pince multiprise et 2 ou 3 tournevis, quelques clés plutôt de petites tailles (du temps où je réparais mon Solex... jadis !).

Je voudrais savoir si quelqu'un peut envoyer des images des durites de la pompe, un schéma avec procédure de démontage, en bref des explications de la façon de s'y prendre, assez claires pour la débutante que je suis.
En vous remerciant par avance.