Bonsoir.

Je viens d'acheter une friteuse Seb Actifry Family AH 900000.
Elle est toute neuve et n'a jamais fonctionné à cause d'un code erreur dès la mise en marche.
Je ne peux pas faire marcher la garantie ni le SAV car je suis à l’étranger.

Elle est équipée d'un bouton allumage ON/OFF et d'une minuterie +/- .
Le voyant s'allume quand on appuie sur le bouton ON.
Cependant quand on indique le nombre de minutes avec +, au bout de quelques secondes, elle indique ER.
Rien se semble indiquer que la machine fonctionne, à part le voyant.
Je pense à un blocage du ventilateur entrainant un blocage du moteur. Je pense qu'il faut démonter le ventilateur et le moteur pour voir s'il n'y pas un blocage qui provoque la mise en sécurité. Les 5 vis tors du capot du dessous ont été démontées mais je n'arrive pas à enlever le capot arrière.

Help. Si quelqu'un a une idée, je suis preneur. Merci.