Plaque de verre cassée cuisinière vitrocéramique De Dietrich

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Questions Dépannage Électroménager : Plaque de verre cassée cuisinière vitrocéramique De Dietrich

Invité

Sur une cuisinière vitrocéramique De Dietrich, le verre s'est cassé ; que faire ?

Réponses FAQ electromenager 1

Plaque de verre cassée cuisinière vitrocéramique De Dietrich

Invité

J'ai pris (le vendeur m'a vendu) une assurance prolongée sur ma cuisinière et le verre s'est cassé en faisant le repas et il a fait un trou et Brault & Martineau ne veut pas respecter la garantie prolongée en me disant que ce n'est pas couvert et ils n'ont jamais eu de plainte à ce sujet et que c'était impossible que le verre brise avec la chaleur, il m'a dit "la cuisinière a trop chauffé".
J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà eu un problème comme le mien et que faire pour faire respecter la police d'assurance que j'ai pris pour 4 ans additionnelle.

21 mars 2010 à 16:03

Réponses FAQ electromenager 2

Plaque de verre cassée cuisinière vitrocéramique De Dietrich

Invité

Je viens d'avoir le même problème en faisant mijoter une sauce à spaghetti environ trois heures, la vitre a craqué sous le chaudron et a fait des petit trous sur le dessus. J'ai une garantie de 4 ans, de plus ça fait un an que je l'ai et déjà des problèmes. Je dois aller chez Brault et Martineau pour voir pour ma garantie. Stéphane du Québec.

16 septembre 2012 à 03:40

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