Four Siemens HB760550-0F vitre fissurée

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Astuce Forum electromenager : Four Siemens HB760550-0F vitre fissurée

Invité

C'est la troisième fois que la vitre intérieur de mon four Siemens HB 760550 se fissure depuis 2 ans. J'avais déjà écrit un courrier chez Siemens, sans réponse, mais vu le nombre de messages à ce sujet, il est clair que c'est un défaut de conception !
Je téléphone demain au SAV pour qu'il change la vitre à leur frais.
Inadmissible pour une marque comme ça. J'ai pris cette marque pensant être tranquille... Je vous laisse deviner...

10 janvier 2010 à 19:41

Conseil Réparation 1 Electromenager

Four Siemens HB760550-0F vitre fissurée

Jean-Paul
Membre inscrit

2 182 messages

Bonjour
Faites un courrier (en recommandé avec accusé de réception) au service consommateurs de la marque de votre appareil, en joignant une copie de votre facture d'achat et les photos du verre.
Demandez une prise en charge intégrale dans le code de la garantie légale des vices cachés.
Cordialement.

11 janvier 2010 à 11:02

Conseil Réparation 2 Electromenager

Four Siemens HB760550-0F vitre fissurée

Invité

Bonjour,
Pour ce qui me concerne, la vitre intérieure de mon four Siemens HB76L550F vient de casser pour la deuxième fois.
La première en Janvier 2009, vitre changée à mes frais par le SAV.
Je viens de recontacter Siemens pour cette deuxième casse, et on me répond que cette série de fours n'est pas concernée par les problèmes de vitre apparus sur d'autres !
Raison pour laquelle on ne m'a pas fait de remise la première fois. Et bien sûr, ils refusent à nouveau de prendre en charge cette nouvelle casse.
Qu'en pensez-vous ? Quels moyens avons-nous de nous faire entendre alors qu'ils connaissent parfaitement le problème depuis des années. Vu le nombre de cas visibles sur ce Forum, et sachant que tous les clients Siemens (et Bosch puisqu'il s'agit d'une production en commun) ne vont pas tous sur ce site.

04 mai 2010 à 17:59

Conseil Réparation 3 Electromenager

Four Siemens HB760550-0F vitre fissurée

Invité

Bonjour, nous sommes dans le même cas suite au 2eme auto nettoyage de notre four Siemens HB760550F/2 âgé (date achat 18 Septembre 2009 mais mis en service le 01 Janvier 2010) donc 1 an et demi d'utilisation la vitre s'est fissurée et a fini par casser.
Je pense qu'il y a un réel problème sur ce produit et que la marque Siemens si elle veut conserver son image auprès de ses clients devrait apporter une solution durable.
Avez-vous eu des nouvelles du constructeur ou bien une solution alternative pour minimiser le coup de réparation environ 160 à 200 € la glace.

31 juillet 2011 à 16:05

Conseil Réparation 4 Electromenager

Four Siemens HB760550-0F vitre fissurée

Invité

Même situation ici, après 3ème auto-nettoyage Model HB65AA521F/03. Conception de la porte comme ci-dessus, avec même panneau de verre. Richard

18 août 2011 à 14:51

Conseil Réparation 5 Electromenager

Four Siemens HB760550-0F vitre fissurée

Invité

Même ici. Porte en verre intérieure fissurée après seulement le 2ème nettoyage automatique. Recherchez-vous sur le web, il y a beaucoup de gens avec exactement le même problème avec ce modèle et d'autres modèles similaires.
Dans certains cas, le verre a fissuré 2 ou 3 fois après quarante sans remboursement Siemens.

18 août 2011 à 15:23

Conseil Réparation 6 Electromenager

Four Siemens HB760550-0F vitre fissurée

Invité

En furetant sur le net, je m'aperçois que je ne suis seule... même problème : porte de four Siemens référence HB 76 05 50F /04, fissurée pendant une pyrolyse...

29 août 2011 à 15:22

Conseil Réparation 7 Electromenager

Four Siemens HB760550-0F vitre fissurée

Invité

Bonjour ,
11 mois que j'ai acheté ce four Siemens HB75AA560F.
Hier samedi 13 oct 12 j'effectue la 2ème pyrolyse, la vitre intérieure s'est entièrement fissurée.
Je dois payer 80 € de main d’œuvre, MERCI Siemens.
J'avais acheté cette marque pour être tranquille !!! Je me tournerais la prochaine fois sur du made in China, là au moins je sais à quoi m'attendre !
C'est inadmissible pour une telle gamme de prix, en plus je lis sur les forums que le problème n'est pas nouveau et Siemens ne fait rien pour ses clients et laisse perdurer la chose ...! BRAVO.
J'ai écrit au service après vente mais je n'attends pas grand chose d'eux .Je vais sûrement envoyé un courrier en recommandé à ce même service avec photos à l'appui et le double à l'INC Que Choisir pour relater ce fait.
C'est quand même pas banal pour un four pyrolyse !
Je suis donc ok pour mener une action en commun.
Sandrine

14 octobre 2012 à 20:27

Conseil Réparation 8 Electromenager

Four Siemens HB760550-0F vitre fissurée

Invité

Bonjour, même problème, la vitre intérieure vient de se casser au premier nettoyage.
Sommes hors garantie, et viens de prendre RDV pour changer la vitre.
J'envisage aussi de saisir le SAV.
Affaire à suivre.

16 novembre 2012 à 12:21

Conseil Réparation 9 Electromenager

Four Siemens HB760550-0F vitre fissurée

nicham
Membre inscrit

1 message

Bonjour, moi c'est le HC857581 F que j'ai depuis 6 mois, et à la première pyrolyse, même problème : vitre intérieure explosée. Apparemment c'est un problème récurrent chez Siemens et ils ne font rien !! A la veille du jour de l'an... j'attends avec impatience leur visite du SAV !!

01 janvier 2013 à 18:51

Conseil Réparation 10 Electromenager

Four Siemens HB760550-0F vitre fissurée

Invité

Même chose pour moi, sur un four acheté en Avril 2012 dont la vitre intérieure explose pendant la première pyrolyse effectuée le 3 janvier 2013. Est-ce que l'INC ou que Choisir ont déjà été informé sur ce sujet ?

03 janvier 2013 à 22:55

Conseil Réparation 11 Electromenager

Four Siemens HB760550-0F vitre fissurée

Invité

Bonjour.
Nous sommes en 2017 la vitre de mon four Siemens HB760550F vient de se fissurer.
C'est la troisième fois, 1ère fois assurance, deuxième fois 250 euros de ma poche, ce coup ci j'abandonne.
J'utilise ce forum pour prévenir les internautes qui me liront pour ne pas en acheter comme tous ceux qui se sont fait avoir.

19 octobre 2017 à 10:14

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