Problème machine à laver Whirlpool AWE 6525

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Question dépannage électroménager : Problème machine à laver Whirlpool AWE 6525

homdesbois
Membre inscrit

3 messages

Bonjour.

J'ai acheté une machine à laver Whirlpool AWE6525 et après 3 ou 4 lavages, qui se sont déroulés correctement, parce que je n'aurais pas enlevé les blocages transport du tambour au départ, lors du dernier lavage, tout s'est bien déroulé, jusqu'à l'essorage, où le tambour a fait un bruit d'enfer et s'est bloqué.
Un ami a regardé et m'a dit que de ne pas avoir enlevé ces blocages transport, cela aurait bloqué le tambour en plein essorage et que les roulements de celui-ci seraient à changer, ce qui coûterait trop cher...

Pourriez-vous me dire ce que vous pensez de cette situation et ce que vous pourriez me conseiller de faire ?
Merci d'avance.

03 juin 2015 à 17:02

Réponse 1 d'un contributeur du forum électroménager

Problème machine à laver Whirlpool AWE 6525

Invité

Bonjour,
Tout d'abord ce n'est pas parce-que les brides de fixations n'ont pas été retirées que votre tambour est bloqué mais celui-ci a dû être mal fermé ou du linge est venu ouvrir les portillons du tambour...
Qui a fait la mise en service ???
Je vous conseille de contacter le SAV du magasin où vous l'avez acheté car par expérience c'est juste le tambour qui est bloqué et en retirant la résistance, on peut le débloquer mais les roulements n'ont rien à voir et dites à votre ami de faire la cuisine et de ne pas toucher au lave-linge...
Sinon faites appel à un réparateur agréé Whirlpool (que vous trouverez sur leur site) et si certaines pièces seraient cassées, demander un devis que vous envoyez au service consommateur de Whirlpool (ils prendront surement en charge les pièces)...
Bon courage.
Marc 49

11 juin 2015 à 12:53

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