Porte bloquée lave-linge Whirlpool AWO 3631

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Question forum dépannage électroménager : Porte bloquée lave-linge Whirlpool AWO 3631

JMJO
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Bonjour,

Problème lave-linge Whirlpool AWO 3631
J'ai voulu laver une grosse couette, il a fallu forcer un tout petit peu pour qu'elle rentre.
Tout fonctionne, voyant, programme etc. mais maintenant il m'est impossible d'ouvrir la porte !
J'ai retiré le haut de la machine j'ai bien vu où était la sécurité porte mais je ne vois pas comment la démonter.

Quelqu'un peut m'aider ???

PS : je suis nul en bricolage et ne comprends rien au jargon électronique.
Donc expliquez-moi comme a un enfant de 6 ans (phrase de formateur).
Merci d'avance !

01 avril 2015 à 11:51

Conseil 1 Forum dépannage

Porte bloquée lave-linge Whirlpool AWO 3631

Invité

Bonjour Jmlo,

Votre lave linge n'est peut-être pas en panne, la pression interne contre la porte est peut-être trop importante pour que la mécanique coulisse librement.
Débranchez votre machine pour être sûr que votre sécurité de porte ne soit plus sous tension.
- Appuyez fortement avec le genou sur le hublot, comme si vous vouliez le faire rentrer dans la machine.
- Actionnez la poignée d'ouverture plusieurs fois sans forcer en fin de course (risque de casse de celle-ci).

Votre hublot devrait s'ouvrir.
Si ce n'est pas le cas, votre sécurité de porte est vraiment HS.

Passez alors une ficelle solide entre le hublot et la carrosserie de la machine côté poignée en maintenant les brins verticalement, un en haut du hublot et l'autre en bas. Tendez la corde et ramenez la vers la charnière.
Le but est de faire pression sur le crochet (comme avec la poignée mais sans risque pour celle-ci) pour obliger la sécurité de porte à le relâcher.

Si ça ne donne toujours rien c'est que la sécurité est bloquée HS en position verrouillage et vous n'aurez pas d'autre choix que de la prendre à pleine main par l'intérieur de la machine et de la vriller jusqu'à la casser si nécessaire.

01 avril 2015 à 18:12

Conseil 2 Forum dépannage

Porte bloquée lave-linge Whirlpool AWO 3631

JMJO
Membre inscrit

5 messages

Merci Yves !

La manipulation a fonctionné.
En revanche, maintenant la porte s'ouvre et se ferme correctement mais quand je lance une machine, les voyants des programmes s'allument, le voyant porte fermé s'allume, bref tout est OK mais le tambour ne tourne pas !

J'ai dû abimer quelque chose non ?

01 avril 2015 à 19:01

Conseil 3 Forum dépannage

Porte bloquée lave-linge Whirlpool AWO 3631

Invité

Bonjour Jmlo,

Content pour vous.
Vous n'êtes encore une fois pas forcément en panne, ou peut-être votre sécurité de porte l'est.
Cependant débranchez votre machine de sa prise murale pendant 20 mn, annulez tout programme en cours et refaites l'essai.
Il se peut que votre machine ait enregistré un code erreur dû au refus d'ouverture de la sécurité de porte.
Si cette manipe ne fonctionne pas nous lancerons un programme test pour annuler l'erreur ou pour repérer la pièce en cause.

Bien cordialement.

02 avril 2015 à 09:41

Conseil 4 Forum dépannage

Porte bloquée lave-linge Whirlpool AWO 3631

JMJO
Membre inscrit

5 messages

Re, ça ne marche pas, il fait la vidange ensuite il fait le bruit comme s'il allait tourner puis ça s’arrête et ça recommence comme si la machine essayait de démarrer mais ne démarre pas.
Je n'ai pas de code d'erreur.
Comment lance-t-on un programme test ?
Merci.

02 avril 2015 à 12:33

Conseil 5 Forum dépannage

Porte bloquée lave-linge Whirlpool AWO 3631

JMJO
Membre inscrit

5 messages

Re,
J'ai lancé le programme test : voici le résultat en photo.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

02 avril 2015 à 13:12

Conseil 6 Forum dépannage

Porte bloquée lave-linge Whirlpool AWO 3631

Invité

Re,

Le code défaut "FA" correspond sur votre machine à un défaut de votre aquastop, système de sécurité monté sur l'arrivée d'eau qui se bloque automatiquement si la quantité d'eau prise en une seule fois et trop importante.

Vérifiez en débranchant l'arrivée d'eau sur la machine le débit du tuyau.
Si vous constatez une anomalie, relancez le programme test pour que l'erreur soit effacée.

Bien cordialement.

02 avril 2015 à 16:14

Conseil 7 Forum dépannage

Porte bloquée lave-linge Whirlpool AWO 3631

JMJO
Membre inscrit

5 messages

Merci beaucoup pour votre aide !

J'ai trouvé, en démontant derrière j'ai vu que la courroie était partie je l'ai réinstallée et tout fonctionne parfaitement.
MERCI beaucoup !

02 avril 2015 à 16:17

Conseil 8 Forum dépannage

Porte bloquée lave-linge Whirlpool AWO 3631

Invité

Voici la liste des codes défaut pour votre lave-linge Whirlpool AWO3631.

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02 avril 2015 à 16:20

Conseil 9 Forum dépannage

Porte bloquée lave-linge Whirlpool AWO 3631

Invité

Bonjour. Jmlo

Heureux que vous ayez pu faire repartir votre machine sans aucun frais .
Nous restons à votre service.

Bien cordialement.

02 avril 2015 à 17:36

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