Merci pour vos réponses.
Le (mauvais) suspens sera terminé mardi puisque le technicien Darty va venir.
Je reviendrai pour vous donner la finalité.

Bonjour,
Merci pour votre réponse, je ne comprends toujours pas pourquoi avant l'installation de ma nouvelle machine à laver tout était OK chez moi côté compteur électrique (même l'ancienne machine ne faisait pas sauter le fusible), de plus cette nouvelle machine est A + + + donc côté électricité je ne vois pas pourquoi elle ferait disjoncter le compteur puisqu'elle ne consomme pas plus d'électricité que l'ancienne machine.

Mais surtout et j'insiste (un peu...) : la machine n'a même pas le temps de se mettre en route ! Puisque dès que l'on tourne le bouton de la machine à laver pour sa mise en marche : le fusible saute aussitôt, le moteur ne s'enclenche même pas (le système électrique n'est pas si ancien, puisque ma maison a environ 23 ans).
Si j'avais pu faire réparer mon ancienne machine je n'aurais pas eu ce souci, alors voilà pourquoi je me demande si ce n'est pas la machine qui a un défaut, ou si les installateurs n'ont pas fait une erreur..
Désolée d'insister... Merci.

Bonjour,

Mon lave linge ayant rendu l'âme il y a 8 jours, j'ai reçu aujourd'hui une nouvelle machine toute neuve (Whirlpool AWOD4836), les techniciens me demandent 6 euros car l'ancien tuyau d'évacuation de l'eau est trop court (la machine est au même emplacement, mais bon....),
Après l'installation de la machine on me dit que ça ne marche pas car un fusible a sauté.
Nous vérifions le compteur, le compteur a un fusible pour : la machine à laver le linge et le lave-vaisselle, c'est bizarre car la veille de la livraison j'ai fait tourner sans problème mon lave-vaisselle, idem pour mon ancien lave-linge, même s'il était en panne, je pouvais l'allumer sans faire disjoncter le compteur...
Les 2 prises de terre effectivement ne marche plus (j'ai fait le test quand les livreurs étaient là en branchant une lampe).
J'ai donc acheté un nouveau fusible : rien ne s'est passé (les 2 machines ne s'allument pas), je regarde ensuite si un des autres fusibles déjà en place sur le compteur correspond au même voltage, effectivement il y en a un, j'enlève le fusible neuf que je viens d'acheter, et je mets cet autre fusible, mais là une petite lumière rouge apparait sur le voyant et ça saute, je retire le fusible inutilisable... et une petite trace noire ; le fusible neuf est mis à la place de l'ancien (branchement plaque électrique et four) : c'est OK ça marche.

Un technicien de Darty va venir, cette machine m'a déjà coûté cher, je n'ai pas envie qu'il me dise après 5 minutes de visite : il faut faire venir un électricien....
UN problème ne vient jamais seul dit-on qu'en pensez-vous ??
Merci pour vos réponses...

J'ai la réponse, je suis retourné chez Bricorama, un vendeur super sympa m'a expliqué, donc je reviens pour aider les personnes qui seraient comme moi dans la panade...
Le fil du milieu : vert et jaune, pas de problème, il y a un trou très évident, la solution est évidente ; pour les fils de chaque côté ça se complique : (bon c'est difficile à expliquer, mais je vais essayer d'être claire...), il y a un premier écrou : c'est un morceau de cuivre recourbé (forme carré) et à l’intérieur un autre écrou carré en acier, à l'extérieur une vis est d'abord vissée sur le morceau en cuivre, ensuite cette même vis est vissée sur l'écrou en acier Carré (en enlevant la vis en acier s'en va, l'autre en cuivre est fixé), il faut mettre les fils (mis à nu) entre le morceau de cuivre et l'écrou en acier, c'était là mon dilemme : où placer le fil... ?
Avec une prise devant soi je pense que mon explication sera claire, enfin j'espère...

A noter que ce n'est pas si simple puisque le premier vendeur à qui je me suis adressée a cherché mais n'a pas trouvé la solution, j'ai dû revenir le lendemain, pour avoir les conseils d'un vendeur plus expérimenté en électricité.

Bonjour, merci pour votre réponse, suite des épisodes :

Dernier épisode : j'ai acheté la fameuse prise de terre, pour le trou pour la prise de terre (fil vert et jaune) OK pas de problème, c'est hyper simple et évident.
Pour les 2 autres fils : plus compliqué, dans la prise il y a pour chacune dans un trou en plastique au fond 2 petites lamelles de cuivre face à face, qui forment un ovale, et que l'on voit de haut, sur le côté extérieur pour chacune (côté en caoutchouc) une espèce de vis et écrou, je pensais les desserrer légèrement, mettre le fil, resserrer la vis et Hop, mais non pas de résistance : les fils ne se bloquent pas ! C'est bien dans l'ovale en cuivre qu'il me faut mettre les fils en cuivre ?
Merci pour votre aide.

Bonjour,

En tondant la pelouse, j'ai coupé le fil de la rallonge, j'ai dû changer un fusible, par chance le fil a été sectionné à 1,50 m de la prise (prise de terre).
En cherchant sur le net une solution j'ai trouvé un blog (Lonzee - L2) il y a une explication très claire avec photo : acheter une prise à l'identique, dénuder une petite partie du câble, il y a 3 fils (exact j'ai vérifié...), mettre le fil vert et jaune au centre, et les 2 autres (marron et le bleu) de chaque côté (enfin il faut juste acheter une nouvelle prise donc).
Ce système me semble bien plus fiable que l'installation avec un domino (solution donnée presque à chaque fois sur différents sites) mais je suis étonnée car bien peu parle de cette solution (avec nouvelle prise), est-ce fiable (j'avoue que "l'électricité me fait un peu peur").
Merci pour vos réponses.