Code Err lave-linge Siemens iq500

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Question Forum Électroménager : Code Err lave-linge Siemens iq500

Barbutx
Membre inscrit

4 messages

Bonjour.

J'ai procédé au changement de la carte de puissance (5560 010 411 Melecs) existante, par une nouvelle commandée chez Siemens.
Une fois mise en place, mon lave-linge a fonctionné à nouveau, les cycles aussi, mais pas les commandes Express et Eco.

J'ai suivi la manipulation fournie avec la carte et voilà que, pendant la configuration, j'ai eu le code Erreur qui s'est affiché et je ne peux plus utiliser mon lave-linge pour le coup.
Existe-t-il une manipulation pour supprimer ce code erreur s'il vous plaît ?
Est-ce que d'autres personnes ont déjà eu ce problème ?

Merci pour vos réponses.

08 décembre 2023 à 19:34

Réponse 1 d'un contributeur du forum électroménager

Code Err lave-linge Siemens iq500

mamigas1
Membre inscrit

2 259 messages

Bonjour,
Il faudrait préciser le modèle de votre lave-linge car IQ500 est la marque commerciale d'une famille de lave-linges.

Maintenant, quand vous avez commandé la carte, je suppose que vous avez fourni à Siemens le N° de PNC de VOTRE lave-linge ? Qui est la carte d'identité précise de votre machine. Ce N° est sur la plaque signalétique de la machine.
Sinon, vous pouvez avoir des problèmes de compatibilité entre la nouvelle carte et votre appareil.
Pour cette raison, je recommande toujours de tenter de réparer la carte existante, quand c'est possible bien sûr.
Bonne journée.
mamigas.

09 décembre 2023 à 12:50

Réponse 2 d'un contributeur du forum électroménager

Code Err lave-linge Siemens iq500

Barbutx
Membre inscrit

4 messages

Bonsoir mamigas,
Merci pour votre retour.

Le modèle de mon lave-linge est Siemens WM14P390FF/01.
C'est bizarre de ne pas trouver de manipulation qui permette de réinitialiser ce défaut.

Je n'ai jamais fourni le numéro PNC car j'ai choisi la carte tout seul en suivant les démarches sur le site Siemens. D'où mon erreur, je pense.

J'ai toujours en ma possession l'ancienne carte de puissance. Je suis tombé sur ce forum après avoir acheté la carte chez Siemens. Mais je ne vois pas quel élément est hors service car, à part tester la résistance qui fait 11,6 Mohm, je ne sais pas tester le commutateur TNY267GN.

Je ne suis pas contre un éventuel diagnostic de ma carte de puissance.
Bonne soirée.

11 décembre 2023 à 18:05

Réponse 3 d'un contributeur du forum électroménager

Code Err lave-linge Siemens iq500

mamigas1
Membre inscrit

2 259 messages

Bonsoir.

Je ne connais pas la procédure de remise à zéro des défauts mémorisés, mais si le défaut est, comme on dit, "solide", c'est-à-dire toujours présent, aucune procédure ne pourra le faire disparaître.

Concernant votre problème, contactez Siemens avec les références de la carte achetée et le N° de PNC de votre machine.

Pour un diag de l'ancienne carte, pas de problème, mais il faudrait me préciser le défaut au départ qui vous a fait remplacer la carte.

Je reste à votre disposition.
mamigas.

11 décembre 2023 à 21:17

Réponse 4 d'un contributeur du forum électroménager

Code Err lave-linge Siemens iq500

Barbutx
Membre inscrit

4 messages

Bonsoir mamigas.

Merci pour votre retour.
J’ai pas encore pris le temps de contacter Siemens.
Je vais le faire le plus rapidement possible.

Concernant l’ancienne carte.
La machine a effectué son cycle et la terminer convenablement.
Et le lendemain en voulant lancer une machine plus rien sur l’afficheur.

Merci d’avance.

22 décembre 2023 à 18:46

Réponse 5 d'un contributeur du forum électroménager

Code Err lave-linge Siemens iq500

mamigas1
Membre inscrit

2 259 messages

Bonjour.

Concernant l'ancienne carte : panne connue de son alimentation qui se met en court-circuit.
C'est réparable sans avoir à remplacer la carte par une neuve et surtout pour un cout moindre.
De plus ça évite de possibles problème de compatibilité entre les cartes, la nouvelle n'étant pas paramétrée comme l'ancienne ou des fois livrée "vierge" c'est à dire sans programmes dedans.
A+
mamigas

23 décembre 2023 à 09:30

Réponse 6 d'un contributeur du forum électroménager

Code Err lave-linge Siemens iq500

Barbutx
Membre inscrit

4 messages

Bonjour mamigas.
Vu les ennuis que je rencontre avec la nouvelle carte, je ne suis pas contre une réparation de l'ancienne.
Serait-il possible de vous envoyer la carte pour effectuer les changements nécessaires dessus ?

Merci.
Barbutx

27 décembre 2023 à 11:06

Réponse 7 d'un contributeur du forum électroménager

Code Err lave-linge Siemens iq500

mamigas1
Membre inscrit

2 259 messages

Bonjour Barbutx.

Pas de problème pour que l'administrateur du forum vous communique mon adresse.
Après quoi, me contacter en précisant le modèle de votre lave-linge (du style WMxxxx) et nous verrons ensemble comment redonner vie à votre carte en panne.

Bonne journée.
Mamigas.

27 décembre 2023 à 12:39

Réponse 8 d'un contributeur du forum électroménager

Code Err lave-linge Siemens iq500

Bricovidéo
Administrateur

12 983 messages

Bonjour Barbutx.

Les coordonnées de mamigas viennent de vous être envoyées à l'adresse que vous avez fournie pour l'inscription au forum. Cordialement, l'équipe du forum dépannage électroménager.

27 décembre 2023 à 13:44

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