Réfrigérateur Beko CRCSA 334K21DS ne fonctionne plus

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Question Dépannage Électroménager : Réfrigérateur Beko CRCSA 334K21DS ne fonctionne plus

gaby12
Membre inscrit

32 messages

Bonjour à tous,

Nous avons eu un problème avec notre réfrigérateur combiné Beko (CRCSA 334K21DS) au mois de novembre.
Cet appareil a 2 ans et demi pour information.

Un matin nous l’avons retrouvé à une température intérieure de 20 °C (température ambiante). Il ne faisait plus de froid.
Nous avons tout de suite appelé le SAV du magasin où nous l’avons acheté car nous avions souscrit une garantie de 5 ans (ce que nous faisons jamais d’habitude).
En premier lieu ils nous ont dit de le débrancher quelques jours et de le remettre en marche pour voir si cela refonctionner.
Notre appareil ne fonctionnant toujours pas, un technicien c’est déplacé, il a changé le thermostat.
Résultat l’appareil faisait maintenant trop de froid (-5 °C partie frigo, -30°C partie congélateur), ceci sur la position 1 (la plus basse).
Nous les avons donc recontacté, est avons fixé un nouveau rendez-vous avec un technicien.
Comme par hasard depuis dimanche dernier le frigo est remonté à température ambiante et ne fait plus de froid…
Le nouveau technicien est venu ce lundi (le lendemain), en touchant le fond à l’intérieur du frigo, il nous a dit que c’était décollé et que c’était surement une fuite de gaz.
Résultat il vous faut changer votre réfrigérateur, nous nous retrouvons donc avec un avoir de 400 euros pour trouver un nouveau frigo.
Je n’y connais rien, je trouve ça quand même bizarre qu’un frigo de seulement 2 ans et demi qui marche très bien puisse lâcher comme ceci, et qu’on ne puisse rien faire.
Peut-être qu’il y a une solution de réparation ? Pouvez-vous m’aider ?
Sinon de nos jours sur quel type de modèle partir pour être tranquille longtemps ?

Merci par avance. Bonne journée.
Gaby12

08 janvier 2021 à 13:49

Réponse 1 d'un contributeur du forum électroménager

Réfrigérateur Beko CRCSA 334K21DS ne fonctionne plus

Bjm56
Membre inscrit

20 messages

Effectivement le décollement de la paroi du fond est due à une fuite de gaz qui s'est faite pendant la panne du thermostat
l'évaporateur est en dépression pendant le fonctionnement et la pression remonte quand il est dans sa phase d'arrêt mais pendant un arrêt prolongé la pression s'équilibre et cela facilite les fuites... les gaz utilisés aujourd'hui ont des molécules très petites et la moindre micro soudure les laisse s'échapper entre la parois en plastique et l'isolant la réparation est possible mais cela demande un désossage de l'isolant de trouver et réparer la fuite d'être certain que le circuit soit bien étanche (te)st du vide dans le circuit de refaire l'isolation puis la recharge pour un prix supérieur à l'achat d'un neuf.

Donc.
Réparation possible MAIS risquée pour 3 raisons 1/ la paroi intérieure doit bien reprendre sa place 2/ le logement capillaire du thermostat ne doit pas avoir bougé lors de la déformation de la paroi et 3/ être sûr de son travail sur les soudures ou les raccords et on pourrait mettre aussi avoir bien refait l'étanchéité du réfrigérateur sous risque de se retrouver avec un point de rosé, donc de la perte de froid et de l'eau à couler à l'arrière du frigo (condensation)...

Le changement du produit est la meilleures solution.

09 janvier 2021 à 22:05

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