Plus de froid congélateur et frigo Whirlpool FRSS36AF20/2

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Conseils Dépannage électroménager : Plus de froid congélateur et frigo Whirlpool FRSS36AF20/2

FOI
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Bonjour

Je n'ai plus de froid Frigo et congélateur (Frigo Américain Whirpool FRSS36AF20/2).
A l'écran, sont affichés le triangle alarme, les 2 tirets qui clignotent et 4°, rien chaud.
Branché, il fait un bruit normal. J'ai appelé Whirlpool depuis vendredi après, samedi, j'ai réussi à les avoir ce matin.
J'étais très heureuse car le symbole S avec le combiné n'apparaît pas donc pas de technicien à appeler.
Mais, il m'a été dit au SAV : "Désolé, nous n'avons aucune solution / tél, voilà le tél d'un technicien et toc...
J'ai indiqué l'affiche qui ne correspondait à l'appel d'un technicien, sans succès.
En gros, démerdez-vous et ouvrez le porte monnaie.
Seulement, je n'ai pas les moyens de l'ouvrir... et pour couronner le tout, Adieu toutes les promos congelés et réfrigérés.
Je suis bloquée, cela fait 5 jours.
Quelqu'un avait le même problème que moi, seulement j'ignore où se trouve les cartes, condensateur, je ne comprends pas car il ne donne pas de suite quant à la solution finale.
A l'aide s'il vous plaît. Merci d'avance.

17 novembre 2014 à 12:16

Réponse 1 forum dépannage

Plus de froid congélateur et frigo Whirlpool FRSS36AF20/2

kristus
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247 messages

Bonjour,

Normalement, en respectant les préconisations page 62 de votre documentation, tout doit revenir dans l'ordre.... SANS se presser.... !
Notice frigo Américain Whirpool FRSS36AF20/2

Amicalement.
Kristus

17 novembre 2014 à 17:40

Réponse 2 forum dépannage

Plus de froid congélateur et frigo Whirlpool FRSS36AF20/2

TG56
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1 698 messages

Bonsoir.
La carte se trouve normalement en bas à l’arrière.
Le moteur fonctionne t-il ?
Est-il chaud ?

17 novembre 2014 à 18:24

Réponse 3 forum dépannage

Plus de froid congélateur et frigo Whirlpool FRSS36AF20/2

FOI
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5 messages

Bonsoir TG56

Merci infiniment de me répondre. Il faudrait dévisser la plaque de toute évidence.
Je n'ai pas encore le bon tournevis.
Le moteur tourne et n'est pas chaud.

Merci.

17 novembre 2014 à 19:00

Réponse 4 forum dépannage

Plus de froid congélateur et frigo Whirlpool FRSS36AF20/2

TG56
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1 698 messages

Si le compresseur fonctionne il doit être chaud.

17 novembre 2014 à 19:26

Réponse 5 forum dépannage

Plus de froid congélateur et frigo Whirlpool FRSS36AF20/2

FOI
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5 messages

A vrai dire, il y a une grande plaque alu derrière donc je ne peux pas toucher le compresseur mais il tourne, s'allume, d'ailleurs j'entends le moteur donc il doit être chaud.

17 novembre 2014 à 20:41

Réponse 6 forum dépannage

Plus de froid congélateur et frigo Whirlpool FRSS36AF20/2

FOI
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Oui, il est chaud.

17 novembre 2014 à 20:57

Réponse 7 forum dépannage

Plus de froid congélateur et frigo Whirlpool FRSS36AF20/2

FOI
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5 messages

Bonsoir Kristus,

Merci pour votre réponse. Hélas, c'est loin d'être aussi simple que cela.
J'ai commencé par prendre le livre et suis toujours au même point.
Le 6 sens s'allume s'éteint puis se rallume mais je n'ai jamais eu le symbole correspondant à l'appel d'un technicien.
Cordialement.

17 novembre 2014 à 21:06

Réponse 8 forum dépannage

Plus de froid congélateur et frigo Whirlpool FRSS36AF20/2

TG56
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1 698 messages

Bonjour.
Si le compresseur fonctionne et pas de froid dans le congélateur, problème moteur ou manque de gaz.

18 novembre 2014 à 09:02

Réponse 9 forum dépannage

Plus de froid congélateur et frigo Whirlpool FRSS36AF20/2

kristus
Membre inscrit

247 messages

Bonjour,

Vous me permettrez d'insister... mais AVEZ-VOUS RESPECTÉ les consignes de (RE)MISE EN SERVICE de votre appareil ?
La notice est CLAIRE... et vouloir chercher une autre cause là où il n'y en a peut être pas, ne servirait à RIEN !

Premièrement : on enlève TOUT ce qui est dans l'équipement.
Deuxièmement, on DÉBRANCHE l'alimentation au moins une heure, PORTES OUVERTES.
Troisièmement, on fait dans l'ordre ce qui est écrit page 62 de la documentation... et on ATTEND que l'appareil soit prêt à faire son usage.

Mais ce n'était que mon tout petit avis de vermisseau ignorant....!

Amicalement.
Kristus

18 novembre 2014 à 14:04

Réponse 10 forum dépannage

Plus de froid congélateur et frigo Whirlpool FRSS36AF20/2

TG56
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1 698 messages

Bonsoir,
Bonjour kristus. Couper l'alimentation 1 heure ne sert absolument à rien.
On dégivre 24 heures minimum et après on remet en fonctionnement.
Tout cela où l'évapo est pris en glace ainsi que les sondes.

18 novembre 2014 à 19:31

Réponse 11 forum dépannage

Plus de froid congélateur et frigo Whirlpool FRSS36AF20/2

kristus
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247 messages

Bonsoir !

DÉSOLÉ !.....
Je ne lis QUE la documentation fournie avec l'appareil....

Je n'ai pas mentionné de "dégivrage".... mais une situation où l'équipement ne s'y "retrouve"plus.... avec la quantité de denrées qu'il comporte ; Je cite le premier post :

Citation :
Seulement, je n'ai pas les moyens de l'ouvrir... et pour couronner le tout, Adieu toutes les promos congelés et réfrigérés.

S'il est plus précieux de vouloir conserver l'alimentaire au détriment du fonctionnel... pourquoi pas....
Mais c'est sûr que tous les avis sont bon à prendre...

Amicalement.
Kristus

27 novembre 2014 à 17:57

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