Problème four De Dietrich suite à une rupture de neutre
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Question Forum Électroménager : Problème four De Dietrich suite à une rupture de neutre
Bonjour à tous. 
Suite à une rupture de neutre, mon four De Dietrich ne s'allume plus. J'ai testé la carte de puissance, j'ai bien du 230V, j'ai relevé également du ~3V.
Je suis sensé avoir du 12V (et peut-être du 5V il me semble) mais je n'en ai pas.
La carte n'a aucune trace de chaleur, le varistor est OK.
J'ai par contre eu une fuite de tension quand j'ai tenté de cliquer sur un des boutons en façade.
Une idée ?
Suite à une rupture de neutre, mon four De Dietrich ne s'allume plus. J'ai testé la carte de puissance, j'ai bien du 230V, j'ai relevé également du ~3V.
Je suis sensé avoir du 12V (et peut-être du 5V il me semble) mais je n'en ai pas.
La carte n'a aucune trace de chaleur, le varistor est OK.
J'ai par contre eu une fuite de tension quand j'ai tenté de cliquer sur un des boutons en façade.
Une idée ?
18 mars 2021 à 20:12
Réponse 1 du forum électroménager
Problème four De Dietrich suite à une rupture de neutre
Bonsoir,
Une fuite de tension ?? merci d'expliquer.
J'ai bien 230v, où ?
J'ai relevé du 3v où ?
Précisez les points de mesure du 12v et du 5v.
Si rien ne s'allume alors que le secteur arrive sur la carte c'est la partie alimentation qui est HS et ne fabrique plus de 12v pour alimenter les relais et de 5 volts pour alimenter le reste de l’électronique.
Mais bon sans plus d'info peux pas en dire +.
A+
Une fuite de tension ?? merci d'expliquer.
J'ai bien 230v, où ?
J'ai relevé du 3v où ?
Précisez les points de mesure du 12v et du 5v.
Si rien ne s'allume alors que le secteur arrive sur la carte c'est la partie alimentation qui est HS et ne fabrique plus de 12v pour alimenter les relais et de 5 volts pour alimenter le reste de l’électronique.
Mais bon sans plus d'info peux pas en dire +.
A+
18 mars 2021 à 21:34
Réponse 2 du forum électroménager
Problème four De Dietrich suite à une rupture de neutre
Fuite de tension = masse.
Même avec la terre de branchée, je me suis pris une châtaigne sur la carcasse, et uniquement une fois quand j'ai appuyé sur un des boutons de façade (ça ne s'est pas reproduit par la suite).
Du 230V en amont, sur la carte de puissance également (phase en rouge et neutre en bleu sur la photo).
Je n'ai pas d'affichage et les 3 transfo 12v ne transforme rien (est-ce que ce serait ça à remplacer ?).
J'ai eu du ~3V en blanc (mais je ne suis plus sûr duquel, il faudrait que je reprenne des mesures demain).
Le mauve c'est le 12V.
Tous mes neutres fonctionnent correctement sur la carte.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Information la photo que vous avez envoyée a été réduite pour une meilleure lisibilité sur le forum. Mais la photo dans sa résolution d'origine est accessible pour les contributeurs du forum qui en font la demande. Cordialement, l'équipe du forum électroménager.
Même avec la terre de branchée, je me suis pris une châtaigne sur la carcasse, et uniquement une fois quand j'ai appuyé sur un des boutons de façade (ça ne s'est pas reproduit par la suite).
Du 230V en amont, sur la carte de puissance également (phase en rouge et neutre en bleu sur la photo).
Je n'ai pas d'affichage et les 3 transfo 12v ne transforme rien (est-ce que ce serait ça à remplacer ?).
J'ai eu du ~3V en blanc (mais je ne suis plus sûr duquel, il faudrait que je reprenne des mesures demain).
Le mauve c'est le 12V.
Tous mes neutres fonctionnent correctement sur la carte.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Information la photo que vous avez envoyée a été réduite pour une meilleure lisibilité sur le forum. Mais la photo dans sa résolution d'origine est accessible pour les contributeurs du forum qui en font la demande. Cordialement, l'équipe du forum électroménager.
18 mars 2021 à 22:31
Réponse 3 du forum électroménager
Problème four De Dietrich suite à une rupture de neutre
Bonjour,
Si vous avez pris une décharge en touchant la carcasse deux choses :
1/ vous avez un défaut d'isolement entre la phase et la terre.
2/ et aussi vous avez un défaut de terre sur votre installation car normalement de défaut d'isolement aurait dû faire déclencher le disjoncteur différentiel de l'installation (30 mA) si vous en avez un ?
Ce que vous appelez transfo sont en fait des relais bobine 12v qui commandent les résistances de chauffe et autres éléments de puissance du four ce ne sont pas des transfos.
Si vous n'avez pas d'affichage c'est sans doute que l'alimentation de la carte ne produit pas de 5v (et de 12 volts) car elle doit être en court-circuit comme c'est une alim en prise directe sur le secteur il faut avec le schéma contrôler les composants de la partie module à découpage qui se trouve dans le bas à droite de votre photo.
Bonne journée.
mamigas
Si vous avez pris une décharge en touchant la carcasse deux choses :
1/ vous avez un défaut d'isolement entre la phase et la terre.
2/ et aussi vous avez un défaut de terre sur votre installation car normalement de défaut d'isolement aurait dû faire déclencher le disjoncteur différentiel de l'installation (30 mA) si vous en avez un ?
Ce que vous appelez transfo sont en fait des relais bobine 12v qui commandent les résistances de chauffe et autres éléments de puissance du four ce ne sont pas des transfos.
Si vous n'avez pas d'affichage c'est sans doute que l'alimentation de la carte ne produit pas de 5v (et de 12 volts) car elle doit être en court-circuit comme c'est une alim en prise directe sur le secteur il faut avec le schéma contrôler les composants de la partie module à découpage qui se trouve dans le bas à droite de votre photo.
Bonne journée.
mamigas
19 mars 2021 à 09:03
Réponse 4 du forum électroménager
Problème four De Dietrich suite à une rupture de neutre
Bonjour LiamJ74, bonjour Mamigas.
@ LiamJ74. Sans évoquer la carte qui est probablement au delà de sa fin de vie, on revient sur la cause que vous évoquez, à savoir une rupture de neutre.
Un tel défaut peut être provoqué par le fournisseur dont la distribution triphasée en amont du disjoncteur de branchement subit un tel accident, la rupture du conducteur de neutre sur la distribution. C'est rarissime, mais cela arrive et provoque des dégâts chez les usagers de ce réseau.
Cela peut arriver si dans une distribution triphasée domestique ou industrielle, le neutre réseau n'est plus distribué en aval du disjoncteur de branchement.
Si vous avez un point de livraison monophasé, ce qui est la majorité des livraisons en monophasé, la rupture du neutre provoque simplement une absence de tension.
C'est pour cela que le terme que vous employez, rupture de neutre, amène à se poser des questions sur l'origine du problème qu'il serait intéressant que vous développiez. A ce stade, l'origine de la panne de carte n'est pas prouvée, mais on se trompe peut-être.
A l'expression fuite de tension = masse, il est préférable d'employer défaut d'isolement.
Cordialement.
@ LiamJ74. Sans évoquer la carte qui est probablement au delà de sa fin de vie, on revient sur la cause que vous évoquez, à savoir une rupture de neutre.
Un tel défaut peut être provoqué par le fournisseur dont la distribution triphasée en amont du disjoncteur de branchement subit un tel accident, la rupture du conducteur de neutre sur la distribution. C'est rarissime, mais cela arrive et provoque des dégâts chez les usagers de ce réseau.
Cela peut arriver si dans une distribution triphasée domestique ou industrielle, le neutre réseau n'est plus distribué en aval du disjoncteur de branchement.
Si vous avez un point de livraison monophasé, ce qui est la majorité des livraisons en monophasé, la rupture du neutre provoque simplement une absence de tension.
C'est pour cela que le terme que vous employez, rupture de neutre, amène à se poser des questions sur l'origine du problème qu'il serait intéressant que vous développiez. A ce stade, l'origine de la panne de carte n'est pas prouvée, mais on se trompe peut-être.
Citation :C'est un autre problème, majeur, qu'il faut traiter avant qu'un accident affecte vos proches.
Même avec la terre de branchée, je me suis pris une châtaigne
A l'expression fuite de tension = masse, il est préférable d'employer défaut d'isolement.
Cordialement.
20 mars 2021 à 09:07
Réponse 5 du forum électroménager
Problème four De Dietrich suite à une rupture de neutre
Bonjour GL.
C'est effectivement suite à un changement de compteur tri et une rupture de neutre sur celui-ci.
J'ai eu mes plaques à induction et mon four HS, les plaques sont réparées (varistance cramé) mais le four me pose problème.
Merci.
C'est effectivement suite à un changement de compteur tri et une rupture de neutre sur celui-ci.
J'ai eu mes plaques à induction et mon four HS, les plaques sont réparées (varistance cramé) mais le four me pose problème.
Merci.
20 mars 2021 à 10:15
Réponse 6 du forum électroménager
Problème four De Dietrich suite à une rupture de neutre
On comprend mieux. Si la rupture de neutre est consécutive à l'intervention d'Enedis (une connexion déficiente par exemple), l'accident est à leur charge. Il y aurait alors à rembourser les plaques et le four.
Si c'est votre responsabilité, les frais sont à votre charge. Il est peu probable que l'assurance habitat assure la prise en charge.
Nota : dans le cas de la plaque de cuisson, il est d'usage de la brancher sur deux phases afin de mieux équilibrer les intensités.
Il se peut que le four n'en réchappe pas, à moins de changer l'électronique de commande. Ce serait plus simple pour vous.
Cordialement.
Si c'est votre responsabilité, les frais sont à votre charge. Il est peu probable que l'assurance habitat assure la prise en charge.
Nota : dans le cas de la plaque de cuisson, il est d'usage de la brancher sur deux phases afin de mieux équilibrer les intensités.
Il se peut que le four n'en réchappe pas, à moins de changer l'électronique de commande. Ce serait plus simple pour vous.
Cordialement.
20 mars 2021 à 13:16
Réponse 7 du forum électroménager
Problème four De Dietrich suite à une rupture de neutre
GL, je comprends votre position mais la question est comment le réparer et pas comment le leur facturer.
Si vous avez des pistes ?
Merci.
Si vous avez des pistes ?
Merci.
20 mars 2021 à 14:09
Réponse 8 du forum électroménager
Problème four De Dietrich suite à une rupture de neutre
Re. "Comment réparer le four ?" Si cela en vaut la peine, car le four peut être vétuste, seul le changement de carte est une solution à tenter. Vous ne pourrez pas intervenir sur la carte car vous n'avez pas son schéma de principe et la procédure de réparation est propriété du constructeur. Sans compter qu'il faut être expérimenté, on ne peut dépanner à l'aveugle. Vous avez confondu transformateurs et relais.
Cordialement.
Citation :Oui, mais le seul neutre en présence est celui du réseau. Et un neutre ne fonctionne pas.
Tous mes neutres fonctionnent correctement sur la carte
Cordialement.
20 mars 2021 à 17:47
Réponse 9 du forum électroménager
Problème four De Dietrich suite à une rupture de neutre
Bonjour,
Comment réparer la carte de contrôle du four ?
Avec le schéma de la carte il faut contrôler les composants des principales chaines alim c'est à dire la chaine primaire qui transforme le secteur (en principe 230v) en du +325v.
Le module alim découpage.
Les sources basses tensions qui sont sans doute une source +5v et une 12v (ou 24) pour les relais.
La boucle de régulation.
Vérifier si le micro de pilotage n'est pas en court-circuit entre le Vdd et le Vss.
Ce qui vous permettra d'identifier les composants HS ou douteux qu'il faudra remplacer.
A+
Comment réparer la carte de contrôle du four ?
Avec le schéma de la carte il faut contrôler les composants des principales chaines alim c'est à dire la chaine primaire qui transforme le secteur (en principe 230v) en du +325v.
Le module alim découpage.
Les sources basses tensions qui sont sans doute une source +5v et une 12v (ou 24) pour les relais.
La boucle de régulation.
Vérifier si le micro de pilotage n'est pas en court-circuit entre le Vdd et le Vss.
Ce qui vous permettra d'identifier les composants HS ou douteux qu'il faudra remplacer.
A+
20 mars 2021 à 17:48
Réponse 10 du forum électroménager
Problème four De Dietrich suite à une rupture de neutre
OK je vais essayer de regarder, merci. 
20 mars 2021 à 18:44
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