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
a posté 451 messages sur le forum Électroménager :
Bonjour,
Donc si cela est bon, c'est soit que votre électrovanne est HS ou soit la carte de puissance qui n'envoie de d'alimentation sur l'électrovanne.
Commencer par vérifier l'électrovanne avec un multimètre.
Cordialement.
Donc si cela est bon, c'est soit que votre électrovanne est HS ou soit la carte de puissance qui n'envoie de d'alimentation sur l'électrovanne.
Commencer par vérifier l'électrovanne avec un multimètre.
Cordialement.
11 septembre 2013 à 12:15

Bonjour,
Désolé, je n'avais pas vu vos messages.
Donc, qu'est-ce que vous avez changé, la sécurité de Porte ?
Cordialement.
Désolé, je n'avais pas vu vos messages.
Donc, qu'est-ce que vous avez changé, la sécurité de Porte ?
Cordialement.
11 septembre 2013 à 01:14

Bonsoir,
Vérifiez que le bac à eau ait son doigt en place, ainsi sur la porte.
Si vous ouvrez la porte et que vous essayez de mettre en route, est-ce qu'elle fait le même bruit ?
Cordialement.
Vérifiez que le bac à eau ait son doigt en place, ainsi sur la porte.
Si vous ouvrez la porte et que vous essayez de mettre en route, est-ce qu'elle fait le même bruit ?
Cordialement.
11 septembre 2013 à 01:11

Bonsoir,
Vous devez avoir un problème de chauffage. Vérifiez la résistance et si ok, vérifiez que la carte alimente bien la résistance.
Cordialement.
Vous devez avoir un problème de chauffage. Vérifiez la résistance et si ok, vérifiez que la carte alimente bien la résistance.
Cordialement.
11 septembre 2013 à 01:01

Bonsoir,
Je pense que vous avez un problème de vidange, mais je vous mets une liste de codes défauts, pouvez-vous svp m'indiquer lequel vous signale la machine.
Cordialement.

Je pense que vous avez un problème de vidange, mais je vous mets une liste de codes défauts, pouvez-vous svp m'indiquer lequel vous signale la machine.
Cordialement.
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11 septembre 2013 à 00:59
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Bonjour,
Est-ce qu'elle prend de l'eau ? Est-ce que le tambour tourne ?
Essayez de faire un essorage.
Cordialement.
Est-ce qu'elle prend de l'eau ? Est-ce que le tambour tourne ?
Essayez de faire un essorage.
Cordialement.
11 septembre 2013 à 00:47
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Bonsoir,
Je ne comprends pas de trop votre problème.
Le technicien est intervenu pour quel code erreur ?
De mémoire le code E73 est un problème de platine. Et le code E10 un problème sur la prise d'eau ou de vidange.
Si le code E10 est venu après son départ vérifiez le robinet qu'il soit ouvert ou qu'elle vidange bien.
Faites une essai en la mettant en essorage.
Cordialement.
Je ne comprends pas de trop votre problème.
Le technicien est intervenu pour quel code erreur ?
De mémoire le code E73 est un problème de platine. Et le code E10 un problème sur la prise d'eau ou de vidange.
Si le code E10 est venu après son départ vérifiez le robinet qu'il soit ouvert ou qu'elle vidange bien.
Faites une essai en la mettant en essorage.
Cordialement.
11 septembre 2013 à 00:45
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Donc c'est bon !!
Cordialement.
Cordialement.
11 septembre 2013 à 00:42

Bonsoir,
Si elle fonctionne en essorage c'est un problème de prise d'eau, vérifiez si votre robinet est bien ouvert.
Ensuite, fermez le robinet, démonter le tuyau d'arrivée d'eau côté machine et le mettre dans un seau, ouvrir le robinet doucement pour voir si une pression assez forte arrive.
S'il y a de l'eau c'est que c'est un problème dans la machine, sinon votre robinet est bouché par le calcaire ou que le tuyau est pincé.
Essayez ceci, et j'aviserai après !
Cordialement.
Si elle fonctionne en essorage c'est un problème de prise d'eau, vérifiez si votre robinet est bien ouvert.
Ensuite, fermez le robinet, démonter le tuyau d'arrivée d'eau côté machine et le mettre dans un seau, ouvrir le robinet doucement pour voir si une pression assez forte arrive.
S'il y a de l'eau c'est que c'est un problème dans la machine, sinon votre robinet est bouché par le calcaire ou que le tuyau est pincé.
Essayez ceci, et j'aviserai après !
Cordialement.
11 septembre 2013 à 00:40
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Vérifiez avec le numéro de produit qu'il y a sur la plaque constructeur, et vérifiez dans la liste en bas de page.
Cordialement.
Cordialement.
11 septembre 2013 à 00:31
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Bonsoir,
Quand vous choisissez un programme cela ne s'allume pas ?
Cordialement.
Quand vous choisissez un programme cela ne s'allume pas ?
Cordialement.
11 septembre 2013 à 00:25

Bonjour,
Dans un premier temps vérifiez que le condenseur, bac à eau et le doigt de porte soient bien en place.
Puis veuillez à me donner le numéro de produit de votre appareil qui commence par 85 SVP.
Cordialement.
Dans un premier temps vérifiez que le condenseur, bac à eau et le doigt de porte soient bien en place.
Puis veuillez à me donner le numéro de produit de votre appareil qui commence par 85 SVP.
Cordialement.
11 septembre 2013 à 00:18

Bonjour,
Sur la deuxième vidéo vous nous montrez le fonctionnement de la machine, est-ce qu'elle fait cela pendant les 5 minutes ?
Est-ce qu'elle prend de l'eau ?
Cordialement.
Sur la deuxième vidéo vous nous montrez le fonctionnement de la machine, est-ce qu'elle fait cela pendant les 5 minutes ?
Est-ce qu'elle prend de l'eau ?
Cordialement.
11 septembre 2013 à 00:15
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Bonsoir,
Je ne sais pas où vous pouvez acheter cette pièce, mais je sais qu'on a deux membres sur le forum qui en vendent.
Cordialement.
Je ne sais pas où vous pouvez acheter cette pièce, mais je sais qu'on a deux membres sur le forum qui en vendent.
Cordialement.
11 septembre 2013 à 00:13
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Bonsoir,
Avez-vous regardé si vous avez du jeu dans l'axe ?
Cela peut être un roulement, mais ça ne se détaille pas chez le constructeur.
Cordialement.
Avez-vous regardé si vous avez du jeu dans l'axe ?
Cela peut être un roulement, mais ça ne se détaille pas chez le constructeur.
Cordialement.
11 septembre 2013 à 00:04
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Bonsoir,
Oui, c'est bien le même bruit, donc moteur HS, c'est bien la première fois que j'entends un bruit de moteur de sèche linge faire un bruit comme celui-ci.
Cordialement.
Oui, c'est bien le même bruit, donc moteur HS, c'est bien la première fois que j'entends un bruit de moteur de sèche linge faire un bruit comme celui-ci.
Cordialement.
10 septembre 2013 à 23:48
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Bonsoir,
Désolé je ne trouve pas d'info sur le code 12.
Je ne vois pas comment vous aider.
Cordialement.
Désolé je ne trouve pas d'info sur le code 12.
Je ne vois pas comment vous aider.
Cordialement.
10 septembre 2013 à 23:41
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Bonsoir,
Je suis désolé mais je ne trouve pas d'info sur ce qui peut se passer.
Donc je pense que vous avez un problème de soft, donc la carte de puissance à changer.
Cordialement.
Je suis désolé mais je ne trouve pas d'info sur ce qui peut se passer.
Donc je pense que vous avez un problème de soft, donc la carte de puissance à changer.
Cordialement.
10 septembre 2013 à 23:39
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Bonsoir,
Est-ce qu'en lavage il tourne bien des deux côtés ?
Pouvez-vous me donner le code erreur ?
Cordialement.
Est-ce qu'en lavage il tourne bien des deux côtés ?
Pouvez-vous me donner le code erreur ?
Cordialement.
10 septembre 2013 à 23:29
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Bonsoir,
Le bulbe c'est le tuyau.
C'est quand même étrange qu'il ne sorte pas. Je ne vois ce qu'il peut se passer !
Surtout quand vous allez mettre le nouveau, bien le dérouler sans faire de pliure car sinon il sera HS.
Cordialement.
Le bulbe c'est le tuyau.
C'est quand même étrange qu'il ne sorte pas. Je ne vois ce qu'il peut se passer !
Surtout quand vous allez mettre le nouveau, bien le dérouler sans faire de pliure car sinon il sera HS.
Cordialement.
10 septembre 2013 à 23:26
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Bonjour,
Afin de bien comprendre, le tuyau est dans un évier, ou sur un siphon d'évier ?
Est-ce que vous entendez la pompe de vidange se mettre en route?
Avez-vous bien remis le petit capot plastique au dessus la pompe de vidange ?
Faire un essai en mettant le tuyau de vidange dans un seau.
Cordialement.
Afin de bien comprendre, le tuyau est dans un évier, ou sur un siphon d'évier ?
Est-ce que vous entendez la pompe de vidange se mettre en route?
Avez-vous bien remis le petit capot plastique au dessus la pompe de vidange ?
Faire un essai en mettant le tuyau de vidange dans un seau.
Cordialement.
10 septembre 2013 à 23:24
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Bonjour,
Je pense que que la platine de puissance est HS. Il faudrait démonter la carte de puissance pour voir ce qui a flashé.
Cordialement.
Je pense que que la platine de puissance est HS. Il faudrait démonter la carte de puissance pour voir ce qui a flashé.
Cordialement.
09 septembre 2013 à 12:26
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Re:
Désolé j'écris un peu vite, j'ai mélangé deux sujets.
Donc c'est bien la pompe que vous entendez, vérifiez comme indiqué plus haut.
Cordialement.
Désolé j'écris un peu vite, j'ai mélangé deux sujets.
Donc c'est bien la pompe que vous entendez, vérifiez comme indiqué plus haut.
Cordialement.
09 septembre 2013 à 01:02
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Bonsoir,
Donc c'est la pompe de vidange, vérifiez qu'il n'y a rien qui la gêne. Si vous ne trouvez rien, changez la pompe.
Cordialement.
Donc c'est la pompe de vidange, vérifiez qu'il n'y a rien qui la gêne. Si vous ne trouvez rien, changez la pompe.
Cordialement.
09 septembre 2013 à 00:58
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Bonsoir,
Désolé de ma réponse tardive.
Pour revenir à votre problème, je ne trouve pas le code erreur "12" dans mes archives. J'en ai d'autres mais pas celui là.
Êtes-vous sûr du code ?
Quand la machine a fini l'essorage, est-ce que le linge est bien essoré ? Est-ce que le tuyau de vidange n'est pas au fond du siphon ?
Cordialement.
Désolé de ma réponse tardive.
Pour revenir à votre problème, je ne trouve pas le code erreur "12" dans mes archives. J'en ai d'autres mais pas celui là.
Êtes-vous sûr du code ?
Quand la machine a fini l'essorage, est-ce que le linge est bien essoré ? Est-ce que le tuyau de vidange n'est pas au fond du siphon ?
Cordialement.
09 septembre 2013 à 00:55
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Bonsoir,
C'est exactement ce qu'il fallait faire et que j'allais vous proposer.
C'est parfois un peu dur, n'hésitez pas à tirer dessus. Mais faire quand même attention à ne pas casser le bulbe.
Sinon le frigo est bon pour la casse.
Cordialement.
C'est exactement ce qu'il fallait faire et que j'allais vous proposer.
C'est parfois un peu dur, n'hésitez pas à tirer dessus. Mais faire quand même attention à ne pas casser le bulbe.
Sinon le frigo est bon pour la casse.
Cordialement.
09 septembre 2013 à 00:41
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Bonjour,
Vos vérifications sont ok, donc pour moi un problème de soft de la carte.
Pouvez-vous me donner le code produit de votre appareil qui se trouve sur la plaque constructeur, merci.
Cordialement.
Vos vérifications sont ok, donc pour moi un problème de soft de la carte.
Pouvez-vous me donner le code produit de votre appareil qui se trouve sur la plaque constructeur, merci.
Cordialement.
09 septembre 2013 à 00:35
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Bonsoir,
Vérifiez si votre appareil vidange bien, et s'il prend de l'eau, affiche t-il un code défaut ?
Et pouvez-vous me donner le code produit de l'appareil qui se trouve sur le haut de la porte quand vous l'ouvrez.
Cordialement.
Vérifiez si votre appareil vidange bien, et s'il prend de l'eau, affiche t-il un code défaut ?
Et pouvez-vous me donner le code produit de l'appareil qui se trouve sur le haut de la porte quand vous l'ouvrez.
Cordialement.
09 septembre 2013 à 00:32
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Bonsoir,
Il suffit de passer un tournevis plat de taille moyenne dans les gorges au niveau des quatre coins, car la plaque est clippée, ce n'est pas évident au départ.
Cordialement.
Il suffit de passer un tournevis plat de taille moyenne dans les gorges au niveau des quatre coins, car la plaque est clippée, ce n'est pas évident au départ.
Cordialement.
09 septembre 2013 à 00:29
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Bonjour,
Vérifiez le câblage au niveau du moteur, si ok, la platine de puissance est HS.
Donnez-moi le numéro de produit qui commence par 85.... sur la plaque constructeur.
Cordialement.
Vérifiez le câblage au niveau du moteur, si ok, la platine de puissance est HS.
Donnez-moi le numéro de produit qui commence par 85.... sur la plaque constructeur.
Cordialement.
09 septembre 2013 à 00:16

Bonsoir,
Quand un appareil fait sauté les plombs c'est qu'il y a un gros souci électrique, ne jamais forcer la marche d'un appareil surtout quand il sent le cramé.
Pour votre problème, vous avez soit la résistance, la pompe de cyclage, le câblage et voir la carte électronique.
Mais commencez par vérifier la résistance.
Cordialement.
Quand un appareil fait sauté les plombs c'est qu'il y a un gros souci électrique, ne jamais forcer la marche d'un appareil surtout quand il sent le cramé.
Pour votre problème, vous avez soit la résistance, la pompe de cyclage, le câblage et voir la carte électronique.
Mais commencez par vérifier la résistance.
Cordialement.
09 septembre 2013 à 00:14
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Bonsoir,
J'aurais besoin des références comme demandé par Patrice, et expliquez-moi ce que fait la machine.
Est-ce que le programme démarre ? Comment est branché le tuyau de vidange ? Sur un siphon à l'air libre, ou sur un siphon d'évier ?
Cordialement.
J'aurais besoin des références comme demandé par Patrice, et expliquez-moi ce que fait la machine.
Est-ce que le programme démarre ? Comment est branché le tuyau de vidange ? Sur un siphon à l'air libre, ou sur un siphon d'évier ?
Cordialement.
09 septembre 2013 à 00:08
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Bonsoir,
Je confirme !
Bon courage.
Cordialement.
Je confirme !
Bon courage.
Cordialement.
09 septembre 2013 à 00:04
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Bonsoir,
Le problème est arrivé en même temps que le court-circuit ? Avez-vous démonté quelque chose ?
Cordialement.
Le problème est arrivé en même temps que le court-circuit ? Avez-vous démonté quelque chose ?
Cordialement.
09 septembre 2013 à 00:03
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Bonjour,
De quelle année est votre four ? Car apparemment il n'y a plus de pièces disponibles pour cet appareil chez le constructeur.
Cordialement.
De quelle année est votre four ? Car apparemment il n'y a plus de pièces disponibles pour cet appareil chez le constructeur.
Cordialement.
08 septembre 2013 à 23:59
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Bonsoir,
Enlevez le ressort qui sert de tendeur sur le moteur et faites-le fonctionner pour voir ce que cela donne car le bruit me fait plutôt penser à la courroie qui frotte ou l'hélice de ventilation.
Par contre le moteur ne se détaille pas.
Cordialement.
Enlevez le ressort qui sert de tendeur sur le moteur et faites-le fonctionner pour voir ce que cela donne car le bruit me fait plutôt penser à la courroie qui frotte ou l'hélice de ventilation.
Par contre le moteur ne se détaille pas.
Cordialement.
07 septembre 2013 à 00:37
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Bonsoir,
Je n'entends pas bien, mais je pense que la courroie touche le plastique. En plus je vois que votre courroie est abimée, non ?
Cordialement.
Je n'entends pas bien, mais je pense que la courroie touche le plastique. En plus je vois que votre courroie est abimée, non ?
Cordialement.
06 septembre 2013 à 23:56
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Bonsoir,
Vous parlez de pompe, mais est-ce la pompe de cyclage ou de vidange ?
Si pompe de vidange, c'est qu'elle est en sécurité débordement. Pour vérifiez ceci, pencher la machine en arrière et voir si de l'eau s'écoule. S'il y a de l'eau c'est qu'elle fuit.
Cordialement.
Vous parlez de pompe, mais est-ce la pompe de cyclage ou de vidange ?
Si pompe de vidange, c'est qu'elle est en sécurité débordement. Pour vérifiez ceci, pencher la machine en arrière et voir si de l'eau s'écoule. S'il y a de l'eau c'est qu'elle fuit.
Cordialement.
06 septembre 2013 à 23:54

Bonsoir,
La sécurité est peut-être enclenchée car il peut rester de l'eau dans l'appareil. Vidangez et essayez de nouveau.
Débranchez la prise de la machine pendant 5 minutes et essayez de nouveau.
Cordialement.
La sécurité est peut-être enclenchée car il peut rester de l'eau dans l'appareil. Vidangez et essayez de nouveau.
Débranchez la prise de la machine pendant 5 minutes et essayez de nouveau.
Cordialement.
06 septembre 2013 à 23:51
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Bonsoir,
Le code erreur correspond : Erreur de programmation ou platine non programmée.
Donc si vous n'avez pas changé la carte, cela veut dire qu'elle est HS.
Cordialement.
Le code erreur correspond : Erreur de programmation ou platine non programmée.
Donc si vous n'avez pas changé la carte, cela veut dire qu'elle est HS.
Cordialement.
06 septembre 2013 à 23:46
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Bonsoir,
Panne très connu chez BEKO et sur pas mal de cuisinières en général.
Vérifiez le thermostat de sécurité qui se trouve derrière l'appareil en démontant la tôle.
Cordialement.
Panne très connu chez BEKO et sur pas mal de cuisinières en général.
Vérifiez le thermostat de sécurité qui se trouve derrière l'appareil en démontant la tôle.
Cordialement.
06 septembre 2013 à 23:40
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Bonsoir,
Vérifiez la carte de puissance, et câblage. Si ok sûrement le moteur qui est HS.
Cordialement.
Vérifiez la carte de puissance, et câblage. Si ok sûrement le moteur qui est HS.
Cordialement.
06 septembre 2013 à 23:33
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Bonsoir,
Avez-vous un thermostat mécanique ou électronique ?
Cordialement.
Avez-vous un thermostat mécanique ou électronique ?
Cordialement.
06 septembre 2013 à 23:26
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Bonsoir,
Ne vous inquiétez pas, c'est normal du fait de l'encombrement à l'intérieur de l'appareil. S'il y a une anomalie de surchauffe, des sécurités thermiques sont là pour arrêter le chauffage et il sera indiqué un code erreur au tableau de bord.
En espérant avoir répondu à votre question.
Cordialement.
Ne vous inquiétez pas, c'est normal du fait de l'encombrement à l'intérieur de l'appareil. S'il y a une anomalie de surchauffe, des sécurités thermiques sont là pour arrêter le chauffage et il sera indiqué un code erreur au tableau de bord.
En espérant avoir répondu à votre question.
Cordialement.
06 septembre 2013 à 00:11
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Bonsoir,
Veuillez vérifier la résistance dans un premier temps.
Cordialement.
Veuillez vérifier la résistance dans un premier temps.
Cordialement.
05 septembre 2013 à 21:40
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Bonsoir,
Ne jouez pas avec les vis cela ne sert à rien, et ça risque d'être pire.
Le mieux est de le changer, la pièce vaut dans les 40 euros en moyenne.
Cordialement.
Ne jouez pas avec les vis cela ne sert à rien, et ça risque d'être pire.
Le mieux est de le changer, la pièce vaut dans les 40 euros en moyenne.
Cordialement.
05 septembre 2013 à 21:38
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J'ai validé trop vite !!
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05 septembre 2013 à 21:35
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Bonjour,
Je vous joins un schéma cela pourrait peut-être vous aider !
Mais pourquoi voulez-vous changer le moteur ?
Cordialement.
Je vous joins un schéma cela pourrait peut-être vous aider !
Mais pourquoi voulez-vous changer le moteur ?
Cordialement.
05 septembre 2013 à 21:34
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Bonsoir,
Il faudrait savoir à quel moment la machine fuit ?
Démontez la partie AR et le dessus et regardez la fonctionner.
Sinon, vérifiez votre siphon, durite, roulement, etc.
Cordialement.
Il faudrait savoir à quel moment la machine fuit ?
Démontez la partie AR et le dessus et regardez la fonctionner.
Sinon, vérifiez votre siphon, durite, roulement, etc.
Cordialement.
05 septembre 2013 à 21:28
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Bonsoir,
Merci pour votre retour et très content de vous avoir aidé !!
Pour Patrice : Oui c'est vrai qu'on aurait pu faire un topic, je n'ai pas de photo mais des vues éclatées, si cela peut vous intéresser.
Cordialement.
Merci pour votre retour et très content de vous avoir aidé !!
Pour Patrice : Oui c'est vrai qu'on aurait pu faire un topic, je n'ai pas de photo mais des vues éclatées, si cela peut vous intéresser.
Cordialement.
05 septembre 2013 à 21:23
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