Bonjour, Bonjour invité.

Citation :
Y a-t-il un texte réglementaire qui indique clairement cette obligation de donner le code installateur ?

À partir du moment où votre installation a été achetée, vous en êtes le propriétaire et vous êtes totalement en droit de gérer vous-même votre installation si vous le désirez. Cependant, un installateur ou une société a le droit d'avoir un code "Installateur" pour toutes les installations en location ou avec un contrat de maintenance.

En fin de contrat ou en cas de résiliation de la maintenance, il est nécessaire de demander à l'installateur d'intervenir afin de programmer le code que vous désirez, car il est totalement en droit de refuser de vous fournir son code installateur dans son intérêt.

Cordialement.
Marc.

Bonjour.

Tenez nous au courant des suites.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.

Citation :
Je me suis aperçu dernièrement qu'il avait changé le code ingénieur (celui d'origine).

Aucun droit sans l'accord du client si l'install n'est pas en location.

Citation :
J'essaie de le contacter, sans succès je suis très embêté de ne plus avoir ce code.

Se rendre sur place si possible.
Ou courrier recommandé avec mise en demeure de remettre le code initial.

Citation :
Y a t-il une solution pour avoir accès a la centrale ?

Oui il y a une chance si l'installateur n'a pas verrouillé la centrale en mode "Ingenieur" de faire un Raz système ce qui implique une reprog complète.

Citation :
Remettre un nouveau code ingénieur ?

A condition de pouvoir aller dans la prog centrale.

Cordialement.
Marc

Bonjour.
Qu'est-ce que vous indique le clavier quand vous composez le code 1278 ?
Car le problème si ce code n'est pas pris en compte la centrale risque de se mettre en mode "Appel Ing" et là ça va être compliqué.
Sinon il faudra faire un "Raz système" à condition que la centrale ne soit pas verrouillée par un code "Installateur".
Sinon demandez à Patrice, Brigitte ou Romana (que je salue cordialement) qu'ils vous transmettent mon mail en répondant à ce post.
On essaiera de voir si on peut redémarrer la centrale.
Cordialement.
Marc

Bonjour.

Malheureusement on ne peut pas savoir quel type de centrale CD à moins de l'ouvrir et de voir la carte mère mais il vous faut le code "Ingénieur", si par chance il n'a pas été modifié code 1278 ce qui m étonnerait, mais on sait jamais avec un peu de chance.
Si vous possédez ce code il vous suffit de le composer le clavier vous indique "Mode Ingé Tapez (↓)" ouvrir la centrale, faire une photo de la carte mère et la transmettre sur le forum.
Ensuite refermer la centrale et faire la touche "X" jusqu'à "Au Revoir" et touche "V" le clavier se remet à l'heure/date.
Cordialement.
Marc

Bonjour.

Il vous faut un code "Maître"
Ou l'idéal serait le code "Ingénieur"
Quel est le modèle de votre centrale car il s'agit apparemment d'une centrale de la marque Aritech mais quelle type CD34, CD62, CD72 etc....?
Mais si les touches commencent à avoir des dysfonctionnement il serait plus sage de remplacer le clavier qui est apparemment un clavier CD3009 ou CD3049 (si extension intégrée) on peut même le remplacer par un clavier CD3008 où CD3048 (si extension).
Cordialement.
Marc

Bonjour.

Est-ce que lorsque vous composez votre code 1278 "Ingénieur" sur le clavier "Maitre" il vous indique bien "Mode Ingé Tapez (↓)"?
Est-ce que la batterie est en bon état ? Combien de temps est elle installée ?
Comment est câblée votre centrale (simple où double résistances)?
Pourriez-vous envoyer photos de la carte mère CD34 ainsi que câblage des volumétriques.
Sinon oui on peut éventuellement essayer de remettre cette centrale en service.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.

À mon avis vous étiez encore en maintenance.
Ravi que tout soit en service.
Cordialement.
Marc

Bonjour Edemars.

Il n y a aucune procédure spécifique pour le changement de pile il vous suffit simplement de vous procurer une télécommande car à chaque fois que vous allez ouvrir un détecteur selon la version de la centrale vous risquez de faire déclencher votre centrale.

Il faut donc ouvrir le détecteur remplacer la pile (si déclenchement réarmer et ainsi de suite).
Une fois toutes les piles changer faire une Mes/Mhs pour effacer les mémoires d alarme à la centrale.
Cordialement.
Marc

Bonjour.

Tapez sur la touche des flèches jusque au menu "Install" ----> touche "Ok" composer le code "Installateur" touche flèches jusqu'au menu "Apprentissage" ---> "Ok"

Demandez que Patrice, Brigitte ou Romana (que le salue cordialement) de vous fournissent mon mail en répondant à ce message
Car trop de manip à effectuer plus simple par téléphone.
Cordialement.
Marc.

Bonjour.
Je pense que le transmetteur est un RD62.
Oui vous pouvez connecter la ligne box RJ11 sur l'entrée ligne Telecom du transmetteur.

Citation :
Le téléconseiller côté télésurveillance m'a dit que non car la centrale serait liée à la ligne, ce qui je crois est peu probable.

Je ne vois aucun rapport.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Merci Patrice pour le suivi d'info.
Bonne soirée.
Cordialement.
Marc

Bonsoir Roger.
Merci de votre réponse et espère qu'elle soit compatible avec le récepteur.
J'attends vos photos et vos coordonnées.
Encore merci Roger pour la pile ce n'est qu'un détail que je puisse remettre en service l'appel malade de mes parents.
Cordialement.
Marc

Bonjour Christophe.
Alors vous en êtes où avec votre install ?
Avez-vous résolu votre souci ?
Cordialement.
Marc

Bonjour Christophe.
Comment est câblée la centrale double ou simple résistance ?
Quel type de contacts ?
Quand vous tapez 2 fois de suite sur la flèche descente que vous indique le clavier ?
Bien noter les infos, très important.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Merci Patrice.
Bonne soirée.
Cordialement.
Marc

Bonjour Christophe.

Citation :
Est-ce qu’il aurait une solution pour arrêter l’arme je dois couper les câbles trop longs ?

Attention car si vous coupez du câble concernant le clavier il faut absolument le faire sans aucune alim secteur 220v et batterie :
Car vous intervenez sur le Bus système
Bien respecter les connexions au moment du remontage clavier
Remettre les alim secteur 220v et batterie
Ensuite composez un code "Utilisateur" pour réarmer la centrale.

Citation :
Sinon je n’ai pas de touche V

Oui c'est vrai chez Fichet.
Donc :
La touche "V" correspond à la touche "Ok"
La touche "X" correspond à la touche "No".

Cordialement.
Marc

Bonjour.

J'aurais besoin des services de "RogerMcGyver".
Auriez-vous dans vos réserves une télécommande modèle "Guliver" avec 10 switches de prog (comme sur les photos jointes).
Moyennant règlement bien sûr.
Si Patrice, Brigitte ou Romana sont d'accord pour faire le suivi et transmettre mon adresse mail à Roger.
Par avance merci.
Cordialement.
Marc

Note d'un modérateur : pas de problème. Patrice

Pour agrandir les images, cliquez dessus.

Bonjour Christophe.

Donc apparemment il y a une Ap sur le clavier N°1
Donc vérifier que ce clavier et contrôler les ressorts avant et arrière sur la platine du clavier est bien clipser et voir si la zone 2
Composez le code"Ingénieur" si vous l'avez.
Le clavier doit indiqué "Mode Inge Tapez (sur la flèche descente)"

Ensuite tapez plusieurs fois sur la touche "flèche descente" jusqu'à "Au Revoir"
Puis touche "V"
Le clavier revient en mode veille (Heure/Date') si pas de défaut "Ap"
Cordialement.
Marc

Bonjour "RogerMcGyver"

Merci et en retour je vous présente les miens.
Et je ne suis pas le seul à être fidèle au site je crois que vous en faites aussi parti.
Très cordialement.
Marc

Bonjour.
Je réitère ma question.

Que vous indique le clavier lorsque vous appuyez deux fois sur la touche "flèche descente" ?
Veuillez lire les informations qui défilent sur le clavier.

Cordialement.
Marc

Bonjour.

Que vous indique le clavier lorsque vous appuyez deux fois sur la touche "flèche descente" ?
Veuillez lire les informations qui défilent sur le clavier.
Avez-vous le code "Ingénieur" ?
Cordialement,
Marc.

Bonjour.

Je tenais à présenter tous mes vœux pour cette nouvelle année 2025 à Brigitte, Romana (même à l'autre bout du globe), Patrice et toute l'équipe Bricovideo.
Bonne journée à toutes et tous.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Oui tout dépend du type de transmetteur.
Quel type de transmetteur est connecté à la centrale ?
Sinon il suffit de connecter la ligne transmetteur à la RJ45 ou RJ11 de la box sortie téléphone la connecter à la connectique de ligne transmetteur.
Cordialement.
Marc

Bonjour Pascalou59.
Merci à vous aussi et vos proches, Bonnes fêtes.

Et oui je suis dans le même cas il y a 5 ans que j'ai aussi rendu mon PC et le pire j4avais fait une copie mais impossible de la retrouver et évidemment c'est quand on en a besoin que ça arrive...
Je vous remercie et passez de bonnes fêtes.
Cordialement.
Marc

Bonsoir Laurent.

Coupez les alim secteur 220v et batterie de la centrale et attendre une dizaines de secondes.
Ensuite remettez secteur 220v et batterie et contrôler si vous avez bien la ligne Télécom sur les connexions de ligne centrale.
Cordialement.
Marc

Bonjour.

Je suis à la recherche du logiciel WinTPC (Transport pc) car impossible de mettre la main sur mon CD d'installation.
Donc ma question est simple y aurait-il une âme charitable en procession du logiciel qui pourrait me faire parvenir un exemplaire.
Par avance je vous en remercie.
Cordialement.
Marc

Bonjour.

Auriez-vous encore le logiciel WinTPC de disponible.
Si vous aviez la possibilité de me faire parvenir une copie car de mon cote impossible de remettre la main sur le cd d'installation.
Par avance je vous en remercie.
Bonnes fêtes.
Cordialement.
Marc

Bonsoir Laurent.
Vérifiez que la RJ45 de la box est bien en service.
Le bon moyen est de connecter un téléphone directement sur la sortie RJ de la box afin de contrôler le bon fonctionnement en appelant un correspondant.
Sinon coupez l'alim de la box attendre 1 à 2 minutes et rebrancher la box.
Vérifiez aussi connexions côté centrale.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.

Citation :
Message clavier : "batterie faible"

Il faut impérativement changer la batterie centrale soit une batterie 7A/12v ou 15A/12v.
Depuis combien de temps la batterie est dans la centrale (en règle générale la batterie centrale doit être remplacée entre 3 et 5 ans)
En même temps il est conseillé de remplacer celles des sirènes aussi en principe ce sont des batteries 2A/12v après tout dépend du modèle de sirène (photos si possible).

Citation :
Puis cet AM ce message a disparu ainsi que la sonnerie.

Ça n'empêche pas que le défaut batterie persiste et je pense que la centrale doit chauffer.

Citation :
Je n'ose plus entrer dans le programme de peur que l'enfer sonore ne recommence.
L'idée serait effectivement d'isoler la zone 1 d'ouverture de ma porte d'entrée mais aussi de neutraliser la sirène extérieure même si faute de batterie elle ne peut plus faire grand chose.

C'est pour ça il faut impérativement le code "Ingénieur" de la centrale car il faut pouvoir rentrer dans la prog centrale afin de modifier les paramètres.
Avez-vous essayé le code 1278 (qui est le code "Ingénieur" usine ? A tout hasard on sait jamais si le code est valide la centrale se mettra en mode " Mode Ingé Tapez # (↓)" attention car à partir de là vous êtes dans la prog et ne rien modifier la centrale est en standby (si vous connaissez la prog c'est bon pour vous où je peux vous guider).

Citation :
Pour cela, vous m'avez donné les codes ingénieurs mais je ne sais pas entrer dans le programme "isoler une zone".

Avec ces codes là vous ne pourrez pas modifier la prog centrale.

Citation :
Si c'est plus facile pour vous je demanderai votre adresse mail.

OK c'est à vous de voir.
Cordialement.
Marc

Bonjour.

Citation :
Peut-être y a t-il une manipulation à faire sur le clavier ?

Le problème si votre contact est en "Ap" vous aurez toujours le défaut le seul moyen est d'isoler cette zone de sorte à pouvoir mettre le restant de votre installation en service

Sinon demandez à Patrice ou Brigitte (que je salue) qu'ils vous transmettent mon adresse mail en répondant à ce message.
Afin de voir si on peut résoudre le problème.
Cordialement.
Marc

Re.

Essayez ceci mais pas garanti.

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Bonsoir.

Citation :
Mais impossible de réactiver le système qui me demande un code ingénieur (message "appel In22").

Essayez de composer le code 1278 code "Ingénieur" usine si toutefois il n'a pas été remplacé ce qui m'étonnerait.
Essayez éventuellement le code en fichier joint (pas certain qu'il soit valide ça ne coûte rien d'essayer).
Il y a la possibilité de faire un Raz système si la centrale n'est pas verrouillée par un code "Ingénieur" car le code usine ne fonctionnera pas si c'est le cas.

Citation :
Le serrurier qui me l'a installée ne m'a toujours pas rappelé car je n'ai pas ce code.
Comment faire si il refuse de venir ?

Si votre installation n'est pas en location il est tenu de vous fournir le code "Ingénieur".
Sinon déposer plainte et je pense que là il bougera mais des fois il vaut mieux discuter.

Citation :
Comment retrouver ce code ?

Sinon il faut le logiciel "WinTPC" et l'interface "MPI" tout ça de chez Aritech.
Le souci est de trouver la société qui possède ce genre de matériel et la personne connaissant les différentes manip à effectuer.

Tenez-moi au courant.
Cordialement.
Marc

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OK.

Bonsoir,
Que se passe-t-il lorsque vous déconnectez les bornes 1 et 2 ?
Normalement, cela devrait déclencher.
Cordialement,
Marc.

Bonjour.

Pourriez-vous m'envoyer une photo de la platine mère de la centrale ainsi que la sirène intérieure.

Citation :
J'ai ensuite rechargé la batterie avec un petit chargeur.

Ce n'était pas utile la centrale est équipée d'un module de charge intégré à la platine centrale.

Citation :
Reste aussi le "problème" du capot de la centrale qui ne déclenche aucune sirène quand je l'ouvre.

Voir si les bornes 1 et 2 ne sont pas shunter ce qui pourrait provenir de ça pour que la centrale ne déclenche pas (voir fichier joint).

Citation :
C'est normal que la led rouge "Alarme" s'allume quand on met le switch sur arrêt ?

Oui tout à fait normal indication que la centrale est en mode intervention.
Elle indique aussi en marche normale de la centrale une mémoire d'alarme qui s'efface à la prochaine Mes.

Cordialement.
Marc

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Pour le switch regardez sur le fichier joint dans le post précédent que je vous ai envoyé.

Bonjour.
Ravi que votre centrale fonctionne.
"L'erreur est humaine !!!"

Citation :
En ce qui concerne la batterie, si je la débranche complètement pour la tester ou la changer, l'alarme va se mettre en route ?

Oui normalement à l'ouverture de la centrale elle devrait déclencher.
Il faut faire une Mes/Mhs et la centrale se réarmera.
Ensuite mettre le switch en position arrêt à partir de la l'Ap centrale est normalement bloquée et vous pouvez donc sortir la batterie pour la tester laisser une bonne minute pour la décharge avec l'ampoule de phare connectée SURTOUT LAISSER LE SECTEUR DE SORTE QUE LA CENTRALE SOIT TOUJOURS SOUS TENSION.

Citation :
Si c'est le cas, quelle procédure pour que ça ne se déclenche pas ?

En mettant le switch en position arrêt vous bloquez la centrale.
Une fois votre test effectué remettre la batterie si elle vous semble en bon état et surtout n'oubliez pas de remettre le switch en position marche.
La centrale risque de déclencher il vous suffira de faire une Mes/Mhs centrale.

Cordialement.
Marc

Bonsoir.

Citation :
J'ai essayé de refermer la porte, d'attendre quelques secondes et de la ré-ouvrir, mais l'alarme s'est déclenchée immédiatement, comme elle le faisait habituellement.

Faites l'essai en attendant le temps de sortie + éventuellement temps d'entrée même minimum car si réellement les contacts étaient en défaut il n'y aurait aucun changement d'état.

Citation :
Mais est-il vraiment nécessaire d'avoir des batteries pour faire fonctionner l'alarme si elle est branchée sur secteur ? Ne sont-elles pas simplement une sécurité en cas de coupure de courant ?

Et oui il faut impérativement une batterie dans la centrale car elle fonctionne uniquement avec sa batterie le secteur 220v est aussi obligatoire car il sert à recharger la batterie par l'intermédiaire du régulateur sur la partie alim de la centrale.
Mais je doute sur le bon fonctionnement de la batterie faites l'essai de déconnecter la batterie de la centrale et de connecter une ampoule de phare de voiture pour être sûr qu'elle est encore en intensité.

Cordialement.
Marc

Bonjour.

Ce n'est pas tout jeune ce type de centrale mais il est vrai que pour l'époque c'était du très bon matériel.
Avez-vous vérifié le fusible de 2A ? sur la carte mère.

Citation :
Il m'a fallu ouvrir et fermer plusieurs fois la porte d'entrée ou le portail du garage pour que l'alarme se mette en marche.

Attendre la fin de tempo de sortie avant toute ouverture car si j'ai bonne mémoire et si je ne me trompe pas il y a une tempo au moment de la Mes.
Vérifiez la position du switch sur carte mère (voir fichier joint).

Citation :
Les batteries ont été changées il y a 7 ans et affichent une tension de 12,7V

7 ans pour les batteries ça fait beaucoup, en règle générale la durée de vie d'une batterie est en moyenne de 3 à 5 ans et donc fortement conseillé de les remplacer.
De plus une batterie qui vous indique une tension de 12,7V n'est pas forcément en bon état car le plus important est l'intensité qu'elle délivre.
La tension que vous mesurez est à vide ? (c'est à dire déconnectée de toute source d'alim).
Comment réagit la centrale quand vous remettez la batterie dans la centrale et que vous faites une coupure secteur.

Citation :
Autre "petit problème", je peux ouvrir le boîtier de la centrale sans que l'alarme ne se déclenche. Ce n'est pas vraiment normal, n'est-ce pas ?

Vérifiez la position du switch sur carte mère (voir fichier joint).

Cordialement.
Marc
** Vous devez être connecté en tant que membre pour voir ce document **

Bonjour Michel

Citation :
Est-elle vraiment utile cette protection car pour l'arracher il faut être déjà rentré et l'alarme doit s'être déclenchée au moment de l'intrusion.

Oui et non comme vous dites une fois que l'on est à l'intérieur sauf qu'il s'agit d'un micro switch se trouvant directement sur la platine du contact donc impossible à annuler et même en mettant une sur épaisseur derrière vous risquez d'endommager la platine
Faites l'essai avec la platine en main d'appuyer en même temps sur le ressort ainsi que sur le micro switch à l'arrière de la platine et voir si le défaut disparait (évitez de toucher les composants).
Non le seul moyen de résoudre est de bien le positionner maintenant si après plusieurs tentatives vous n'arrivez pas à résoudre le problème il se peut que le contact soit endommagé.
Cordialement.
Marc

Re.
Merci Patrice.

Et bien que Brigitte en profite et que Romana soit heureuse.
Et toi bientôt "Beau Papa"

Bonjour Patrice.
Oui désolé ça m'arrive de temps en temps
Je disais donc de "créer un nouveau post" ce qui est plus facile

Ok Brigitte et Romana sont en vacances ou travail j'espère qu'elles sont dans le sud Corée !
Elles passent les fêtes là bas sans toi ?
Quant à toi Patrice il te reste plus que te soigner et mettre des chaussettes pour dormir
Bien cordialement et si toute fois on n'a pas l'occasion passez de bonnes fêtes de Noël et de fin d'année et si tu le permets Patrice bises à tes femmes.

Bonsoir.

Quel type de détecteur extérieur ?
Si ça concerne une barrière Optex pensez à changer la pile 9v ou les 3 piles situées dans le module selon le modèle.
Et bien sûr la pile du détecteur.
Cordialement.
Marc.

P.S: Créer un nouveau

Bonjour Michel

Citation :
Que pouvons-nous faire ? Est-ce que le détecteur est défectueux et doit-il être remplacé

La plupart du temps il s'agit de l'AP se trouvant derrière la platine du contact qui est mal positionner il faut donc rouvrir le contact sortir la platine contact du support.
Remettre la platine bien à plat dans le support (il suffit que le support soit légèrement vrillé pour mettre en défaut).
Vérifiez aussi le ressort des fois il suffit de le détendre un peu.
Ensuite attendre la réinitialisation du contact clignotement rouge et ensuite 2 ou 3 clignotements vert pour confirmer la reconnaissance par la centrale.

Cordialement.
Marc

Bonjour.

Pourriez-vous nous aire parvenir une photo de la face avant de votre centrale étonné de ne pas avoir de voyant en façade.
Oui tenez nous au courant des suites
Bonne journée et bon Week-end.
Cordialement.
Marc

Re :


Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Re :
Si il y a bien un voyant vert qui doit être allumé en permanence pour indiquer que la centrale est bien sous tension.
Donc ne tenez pas compte de la première réponse.
(Il n'y a pas de voyant vert.
Oui erreur de ma part confondu avec la centrale "PowerMax complète")
Marc.

Bonjour.
Il n'y a pas de voyant vert.
Oui erreur de ma part confondu avec la centrale "PowerMax complète"

J'ai déconnecté la batterie et le 220 volts mais ça ne démarre pas.
Il faut déconnecter les 2 batterie et secteur.

Que veut dire réarmer avec la télécommande ou le clavier ?
Si la centrale redémarre il faudra la réarmer c'est à dire faire une "Mhs"

La batterie est d'origine et à 15 ans. Est-ce qu'elle peut empêcher le fonctionnement de la centrale ?
Oui ça peut être la cause.
Vérifiez selon la photo en fichier joint les tension secteur et alim en sortie du bloc d'alim.
Cordialement. Marc

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.