Bonjour,

Je ne connais pas très bien cette marque mais je pense que les deux fils qu'il vous reste à identifier sont pour la communication entre les deux unités.
Quelle est la date d'installation ?
Depuis quand cette panne est arrivée ?
Si votre UI gèle c'est qu'il y a un manque de charge ! Est-ce qu'au niveau de UE les tuyaux des robinets gèlent ?
Cordialement.

Bonsoir !

Je suis du même avis !!
Tenez-nous au courant.
Cordialement.

Bonjour,

A première vue c'est un manque de gaz ! Mais je ne connais pas cette marque !
Avez-vous la notice de l'appareil ?
Cordialement.

Bonjour,

Est-ce que les deux sont bien sur la même position de demande ? C'est à dire si une est en demande de froid l'autre doit l'être aussi.
Avez-vous essayé de faire fonctionner celle qui est en panne en solo ?
Quelle est l'année de l'installation ?
Cordialement.

Bonjour,

Quand le ventilateur se met en route et se coupe ! Est-ce que c'est de même pour le compresseur ?
Il faudrait démonter la prise du ventilateur et avec un multimètre voir si la carte alimente bien le ventilateur.
Cordialement.

Bonjour,

Sans code erreur comment savoir ? Ben tout simplement en testant les composants !
Voir si la platine alimente ou pas le ventilateur, vérification du ventilateur...

Est-ce que le compresseur se met en route ?
Cordialement.

Franchement aucune idée, désolé.

Bonjour,

Je connais très bien ce genre de matériel, car je n'ai installé que du Whirlpool dans mon ancienne entreprise.

Très bien vous avez trouvé la solution vous-même ! Par contre je vais sur le fait de la garantie.
La garantie fonctionne à partir du moment où un professionnel vient faire au minimum la mise en service et la délivrance du certificat d'étanchéité.
Je connais très bien le SAV de cette marque et je peux vous garantir que sans la facture d'un pro et du certificat il n' y aura aucune prise en charge.
Maintenant si vous l'avez installé dans les règles de l'art, avec un bon tirage au vide et une recherche de fuite, vous ne devrez pas avoir de souci.

Cordialement.

Bonjour,

Je vais refaire une recherche mais je n' ai rien vu sur ce sujet !
Votre installateur ne peut pas vous expliquer la manip ou tout simplement le faire ?

Cordialement.

P. S. : Avez-vous la doc technique de l'appareil ?

Bonsoir Dom !

Donc vous pensez qu'il n'y a pas de changement d'état au niveau du split ? Cela est possible ! Et ça fait partie aussi d'un problème de charge.

Il faudrait aussi savoir en mode chaud et froid à combien en température est à la soufflerie en chaud et en froid !
Cordialement.

Bonsoir Marielle,

Donc pour moi c'est bien un manque de gaz !

Je crois qu'il me reste un vieux mano au fond du camion je sais que le mano BP est HS mais le HP est bon !
Pour vous ça devrait suffire pour faire une prise de pression ! A voir !
Cordialement.

Re bonsoir !

Je suis désolé mais je ne trouve rien sur les documentations du constructeur.

Je sais que sur certaines marques ce sont des cavaliers à déplacer sur la carte électronique du groupe extérieur, mais eux je ne sais pas, je n'ai jamais eu ce problème encore.
Êtes-vous sûr de vous mettre sur le mode froid ?
Il y a-t-il un code défaut ?
Cordialement.

Bonsoir,

Je fais une recherche dans mes documentations !!

Bonjour Marielle !

J'ai très peu de temps, donc je vais faire vite ! (je repasse soir).
Vous dites glacé mais pas givré ! Au bout combien de temps de fonctionnement et combien de split et de quelles puissances sont-ils ?

Normalement les tubes et/ou robinets doivent condenser.
Donc vous devez avoir comme même un petit manque de charge !

Cordialement.

Dommage ! moi je suis de la Vendée, sinon je serai venu avec plaisir faire un relever de pressions (petit indice pour la suite).

Donc avec les manos on pourrait déjà avoir une idée de la pression de fonctionnement. car sur les manos nous voyons la pression et la relation de température du fluide à cette même pression. Sur du R410a on tourne un peu prés vers 7,5 / 8 bars pour une température de 5 degrés. Après avec un inventaire c'est un peu plus délicat mais on arrive avoir si manque de gaz ou pas !

Si doute aux manos qu'il manque du gaz, là on applique la méthode : décharge, pesage et recharge (bien sûr entre temps on recherche une fuite).

Il y avait tellement de choses à lire que j'ai dû me mélanger un peu les pinceaux, car je pensais que la surconsommation était avec le gros split. Maintenant oui, c'est normal que vous trouvez ce genre de consommation avec juste un petit split.

Les multi de toute façon c'est très difficile à dépanner et encore plus quand c'est l'électronique !

Juste une petite question, pourquoi avoir équipé toute les pièces s'il n'y en n'a pas l'utilité ?

Juste pour rire deux secondes, je suis passé chez un client il y a deux semaines pour un entretien, quand je suis arrivé j'ai compris tout de suite que je suis tombé sur un client qui s'est fait malheureusement berné par un vendeur peu scrupuleux.
Il a équipé toute la maison c'est à dire : 4 chambres, salon ; salle à manger, cuisine. Jusque là ça parait correct mais ce n'est pas tout il en a mis 1 par WC donc 3, un dans chaque couloir et 1 dans chaque salle de bain. Soit un total de 14 clim et tout ça en mono ! Je peux vous dire que la façade de la maison était vraiment pas belle à voir !!
Tout ça pour dire que je comprends certaines personnes qui ne veulent plus des pros chez eux !!

Donc à tous, quand on a un projet ne pas hésiter à faire plusieurs devis, ça évite bien des surprises.
Au plaisir !!!
Cordialement.

Bonjour,

Juste par curiosité, les groupes tournent au R410 ?
Cordialement.

Vous pouvez être bavarde, ce n'est pas un problème, j'adore lire !

Je ne veux pas vous prendre la tête avec ce souci, mais comme sur votre dernier post, vous avez dit que vous allez faire appel à un pro, je voulais par curiosité voir quel était votre problème.
Pour ce qui est des tuyaux qui givrent, vous pouvez le constater sur votre UE au niveau des robinets !

Pour le problème de consommation dans la logique un peu bizarre, quand on met un multi c'est pour faire fonctionner l'ensemble mais pas seulement un en plus que 10 min. Mais je trouve qu'il consomme beaucoup avec un split en marche en plus le plus gros !!

A la vente du matériel, le vendeur vous a vendu de force un multi ?
Vu ce que vous en faites, il vaut mieux pour vous d'avoir un mono dans la pièce principale.
Pour les mano, on en trouve sur leboncoin pour pas très cher ! Et comme je dis pour moi faire un bon diag ça passe par les manos !

Est-ce que je peux vous demander dans quelle région êtes-vous ?
Veuillez m'excuser par avance de ma curiosité !

Cordialement.

Ne vous inquiétez pas !!! vous n'avez rien dit de mal !!

En même temps quand je vois mes confrères comment ils travaillent et facturent leurs clients, ça fait peur !
Je comprends que des gens essayent de se dépanner seul, mais il faut quand même des notions et du matériel pour dépanner ce genre d'engin !

Je ne suis pas un adepte de ce genre de forum, mais l'intervention de AAC, PL, Dom et d'autres m'ont fait venir ici et de suivre l'évolution de votre problème.
Il faut dire aussi que l'opératrice a de très bonnes bases et n'a pas peur aux yeux !! (j'aime ce genre de personnalité).

Enfin, pour moi vous avez déjà un problème sur le problème du tube liquide qui a été modifié et je pense que le plus important aussi est que vous avez un manque de gaz ! Avez-vous des manomètres ?
Sinon vous savez dans toutes sortent de métier on a encore de vrais artisans !

Au plaisir de vous lire !
Cordialement.

Jonathan (l'invité inconnu)

Bonjour,

Qu'est-ce que vous appelez l'unité centrale ? Est-ce l'unité extérieure ou intérieure ?
Cordialement.

Bonjour,

Oui, tout lu et avec passion !! Et même celui de votre problème de carte HS !! Ça m'a occuper une bonne partie de la soirée !
Félicitation en tout cas pour le travail que vous effectuez seule !

Sinon je suis aussi pro dans le domaine, et pour moi un bon dépannage passe par les manos ! Mais je suis d'avis que vous avez un manque de charge dans votre installation. Est-ce que vous vous en servez en froid ? Si oui, est-ce qu' il y a un tuyau qui gèle ?

Cordialement.
Jonathan

Bonjour,

J'ai pris le temps de lire tout le sujet !!
Avez-vous fait appel à un pro ?

Cordialement.