Panne plaque à induction Sauter 964B

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Question dépannage électroménager : Panne plaque à induction Sauter 964B

rizmo
Membre inscrit

2 messages

Bonjour à tous.

J'ai acheté une plaque à induction 3 feux Sauter modèle 964B.
Au bout de 2 ans et 1 mois j'ai 3 problèmes :
1) le bandeau de commande permet de piloter uniquement le feu de gauche
2) Impossibilité de piloter le gros feux de droite de 4600W ainsi que la commande de verrouillage (parfois ça fonctionne...)
3) Feu en bas à gauche parfois moins puissant.

Je ne sais pas trop quelle carte changer du coup.

En démontant la plaque j'ai vu également que le feu qui ne parait pas être très puissant est monté de travers.
Il y a des annotations sur les éléments de la plaque. Serait-ce un produit déjà réparé ? (acheté chez Ubaldi neuf).

Au démarrage :
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.


Montage de travers ? Seulement 2 tétons de fixations... à droite et à gauche :
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.



Si quelqu'un a une idée ?
Merci d'avance.

16 mars 2013 à 13:47

Dépannage plaque à induction Sauter 1

Panne plaque à induction Sauter 964B

richard31
Membre inscrit

198 messages

Bonjour,

Il doit manquer des lettres au début de la référence de votre appareil car en l'état il n'est pas reconnu dans les serveurs.
Cela met de toute façon la carte de puissance de droite mais c'est à confirmer par le type exact de l'appareil.
Cordialement

18 mars 2013 à 12:13

Dépannage plaque à induction Sauter 2

Panne plaque à induction Sauter 964B

asker67360
Membre inscrit

5 messages

Bonjour,

Je rejoins Richard31 pour la carte de droite mais à voir avec la référence complète.
Concernant le feu gauche moins puissant, avez-vous changé quelque chose, par exemple la casserole ?

Cordialement

19 mars 2013 à 12:22

Dépannage plaque à induction Sauter 3

Panne plaque à induction Sauter 964B

marc49
Membre inscrit

605 messages

Bonjour,

Il y a 90% de chance que cela provienne de la platine de puissance mais avant de commander cette pièce,vous pouvez inverser les 2 modules car ils sont identiques aussi bien à droite qu'à gauche et la référence de votre appareil est STI 964B...
Marc

19 mars 2013 à 19:23

Dépannage plaque à induction Sauter 4

Panne plaque à induction Sauter 964B

Invité

Bonjour,

J'ai acheté une STI964B (STI964BF1 pour être précis) en septembre 2011.
Ce soir en cuisinant elle a fait disjoncter alors que le feu de droite était sur Boost et le feu de gauche-bas était sur 6.
Après remise du disjoncteur la partie de droite restait éteinte : impossible d'allumer le feu de droite et le verrouillage ne réagit plus.

Après débranchement quelques minutes les codes affichés au rebranchement étaient les mêmes que vous, rizmo.
C'est à dire 14 0F 71 A1.
Je pense que c'est de l'hexadécimal et qu'il s'agit d'un zéro plutôt que de la lettre O.
On trouve aussi ces codes sur la page suivante (14OF & 71A1) : Question 3148

Par chance j'avais acheté la plaque chez un vendeur proposant une garantie 3 ans...
(http://www.conceptachat.fr/pages-4-garantie.html)
Je vais donc solliciter le SAV, mais j'ai presque envie d'ouvrir la plaque avant qu'un technicien ne vienne le faire. Ne serait-ce que pour me faire une idée du problème et des éventuels dégâts.

En tout cas j'avais, jusque ce soir, l'impression que Sauter était la Rolls des plaques à induction.
Que-choisir les classe numéro 1 de leurs tests depuis un moment et cette réputation m'a été confirmée par le vendeur, par mes lectures de quelques forums et par les discussions avec les amis.

Jusque ce soir, car avec tout ce que je viens de "Googleliser " sur Sauter je ne lis que des problèmes sur des tables récentes, capacités (condensateurs) à changer, soudures à refaire et à renforcer, en quelques minutes l'idée que j'avais de Sauter s'est métamorphosée.
Je suis atterré par le nombre de personnes qui ont des problèmes !

Je donnerai des nouvelles dans ce forum.
A bientôt donc.

Dominique, Nantes
P. S. : quelqu'un peut m'en dire plus à propos de l'astuce qui consiste

21 mars 2013 à 22:25

Dépannage plaque à induction Sauter 5

Panne plaque à induction Sauter 964B

Bricovidéo
Administrateur

12 982 messages

Bonjour,

Votre message se termine par : "l'astuce qui consiste" apparemment il manque la fin ?
Cordialement. Patrice

21 mars 2013 à 23:21

Dépannage plaque à induction Sauter 6

Panne plaque à induction Sauter 964B

Invité

... qui consiste à laisser une casserole sur les touches de commandes ?
cf question 3148

Désolé.

23 mars 2013 à 01:34

Dépannage plaque à induction Sauter 7

Panne plaque à induction Sauter 964B

rizmo
Membre inscrit

2 messages

Bonjour,

En effet la référence exacte de la platine est : STI964BF2.

Je doute que le problème vienne de la carte de puissance (mais si les 2 cartes sont identiques je vais procéder à l'inversion).
Par contre que pensez-vous du montage de la plaque de devant à gauche ? Pas terrible...

Pour le problème on dirait plutôt la carte de commande car il est impossible de verrouiller les feux de gauche quand la platine est en défaut c'est assez curieux non de lier la commande sur la plaque de droite au niveau sécurité ???
Elle peut fonctionner pendant 1 journée compète.
Et quand je la nettoie (passage d'une chiffonnette) ça ne marche plus du tout (sollicitation des boutons tactiles peut-être ?).

Comme vous j'ai cru que cette plaque était vraiment le top mais non. Il y a bien mieux.... mais ce n'est pas le même prix.
Marque NEFF : neff-electromenager.com

30 mars 2013 à 20:53

Dépannage plaque à induction Sauter 8

Panne plaque à induction Sauter 964B

Invité

Bonjour à tous,

J'ai exactement le même problème que la plaque de Rizmo (quand je vois les images c'est exactement ce que je vois sur la mienne) c'est une STI 964B, avez-vous trouvé une solution concernant cette panne ?

En vous remerciant par avance de vos réponses.
Cordialement.

Oklyn

16 août 2013 à 05:07

Dépannage plaque à induction Sauter 9

Panne plaque à induction Sauter 964B

Invité

Bonjour,

Avez-vous inversé les cartes ??

16 août 2013 à 14:28

Dépannage plaque à induction Sauter 10

Panne plaque à induction Sauter 964B

pilcar
Membre inscrit

2 messages

Bonjour,

J'ai le même problème, même en ayant inversé les cartes, seul le foyer de droite fonctionne.
Si quelqu'un a une idée ?
Merci.

13 septembre 2013 à 19:16

Dépannage plaque à induction Sauter 11

Panne plaque à induction Sauter 964B

Invité

Si vous avez inversé les cartes et que le problème reste le même donc ce n'est pas les cartes.
Voir carte de commande.

24 avril 2014 à 19:04

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