Plaque à induction Hotpoint Ariston KIC 644X ne se met pas sous tension

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Problème Forum Electromenager : Plaque à induction Hotpoint Ariston KIC 644X ne se met pas sous tension

Invité

J'ai acheté une plaque de cuisson à induction Hotpoint Ariston KIC 644X il y a 4 mois, mais je n'ai pu la brancher qu'aujourd'hui, faute d'installation nécessaire.
J'ai donc fait faire les travaux par un électricien et là, stupeur ! La plaque ne s'est pas mise sous tension.
Donc, après avoir récupéré la notice, j'ai rappelé l'électricien qui a vérifié la tension électrique au niveau du tableau et de la sortie de câble : pas de problème, donc ça vient de la plaque... le voilà qui gentiment se propose de regarder si le branchement sous la plaque est bien fait, il soulève la plaque et la une énorme étincelle !
J'ai bien cru qu'il allait se faire électrocuter mais non... Il repose la plaque et de nouveau stupeur, on s'est mis à entendre des "vouhou" puis silence et de nouveau "vouhou".
Par précaution il a débranché au niveau du tableau. A votre avis, le SAV va-t-il gérer ce problème ? Merci.

02 octobre 2009 à 16:33

Réponses 1 aux problèmes electromenager

Plaque à induction Hotpoint Ariston KIC 644X ne se met pas sous tension

GL
Membre inscrit

29 748 messages

Le seul moyen est de confier cette plaque au SAV. L'étincelle était-elle dans la plaque ou à l'extérieur ? Si c'est dedans, c'est peut-être grave.
Ouvrir une plaque à induction est inutile, on ne peut rien faire. On peut juste raccorder le cordon secteur.

03 octobre 2009 à 09:02

Réponses 2 aux problèmes electromenager

Plaque à induction Hotpoint Ariston KIC 644X ne se met pas sous tension

Invité

De l'intérieur, le SAV doit m'envoyer un technicien mais pour l'instant je n'ai pas de nouvelle !
Je ne l'ouvrirais pas je ne veux pas risquer de perdre la garantie.
Je pense que le cordon GL c'est celui qui permet le branchement, et donc c'est ce que voulait vérifier l'électricien avant de le faire électriser ! Merci de votre réponse !

06 octobre 2009 à 19:08

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