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Membre inscrit marc49 sur le forum Électroménager

a posté 605 messages sur le forum Électroménager :
Bonjour.
Entendez-vous le moteur (pompe de recyclage) tourner ?
Faites un programme de prélavage pour éliminer un éventuel problème de chauffage et expliquez-nous ce qu'il se passe en étant le plus précis possible pour que l'on puisse vous aider.
Avez-vous des voyants qui restent allumés ou clignotants ?
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49 Dépannage électroménager Angers.
Entendez-vous le moteur (pompe de recyclage) tourner ?
Faites un programme de prélavage pour éliminer un éventuel problème de chauffage et expliquez-nous ce qu'il se passe en étant le plus précis possible pour que l'on puisse vous aider.
Avez-vous des voyants qui restent allumés ou clignotants ?
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49 Dépannage électroménager Angers.
21 avril 2017 à 19:47

Bonjour,
Ce code erreur correspond à un problème de moteur bloqué.
Vérifiez les charbons moteurs, la courroie, la tachymètre sur le moteur ainsi que le câblage, sinon le module est HS.
Cordialement.
Marc du 49 Dépannage électroménager Angers
Ce code erreur correspond à un problème de moteur bloqué.
Vérifiez les charbons moteurs, la courroie, la tachymètre sur le moteur ainsi que le câblage, sinon le module est HS.
Cordialement.
Marc du 49 Dépannage électroménager Angers
21 avril 2017 à 19:37

Bonjour,
Si le code erreur est i50 = triac moteur HS sur le module de puissance.
Cordialement.
Marc du 49 Dépannage électroménager Angers
Si le code erreur est i50 = triac moteur HS sur le module de puissance.
Cordialement.
Marc du 49 Dépannage électroménager Angers
21 avril 2017 à 19:24

Bonjour,
Il n'y a pas de fusible sur votre hotte.
Tout se situe dans le bandeau de commande (voir photo).
Vérifiez quand même si l'alimentation (220 volts) arrive bien.
En général, l'arrivée du courant est située avec un domino dans la cheminée (qu'il faut retirer en enlevant les 2 vis de maintien).
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.

Il n'y a pas de fusible sur votre hotte.
Tout se situe dans le bandeau de commande (voir photo).
Vérifiez quand même si l'alimentation (220 volts) arrive bien.
En général, l'arrivée du courant est située avec un domino dans la cheminée (qu'il faut retirer en enlevant les 2 vis de maintien).
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.

20 avril 2017 à 19:42

Bonjour,
Pour débloquer la porte, il vous faut retirer le dessus (top) et enlever le cache plastique sur la sécurité de porte.
Ensuite avec un tournevis,faite levier sur le crochet (doigt de porte) pour débloquer la porte.
Ensuite changer cette sécurité de porte (voir photo) que vous trouverez à 15 euros maximum sur le net.
Bonne soirée.
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.

Pour débloquer la porte, il vous faut retirer le dessus (top) et enlever le cache plastique sur la sécurité de porte.
Ensuite avec un tournevis,faite levier sur le crochet (doigt de porte) pour débloquer la porte.
Ensuite changer cette sécurité de porte (voir photo) que vous trouverez à 15 euros maximum sur le net.
Bonne soirée.
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.

20 avril 2017 à 19:30

Bonjour,
Tout d'abord, pour déverrouiller la porte, sur la plupart des lave-linges Bosch, il y a une languette à tirer située au niveau du filtre de la pompe de vidange.
D’où provient ce bruit dont vous parlez ?
Si vous mettez l'appareil en marche la porte ouverte, le problème est-il le même ?
Vérifiez le filtre de la pompe de vidange (en bas à droite) ainsi que la pression de votre robinet d'eau.
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.
Tout d'abord, pour déverrouiller la porte, sur la plupart des lave-linges Bosch, il y a une languette à tirer située au niveau du filtre de la pompe de vidange.
D’où provient ce bruit dont vous parlez ?
Si vous mettez l'appareil en marche la porte ouverte, le problème est-il le même ?
Vérifiez le filtre de la pompe de vidange (en bas à droite) ainsi que la pression de votre robinet d'eau.
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.
20 avril 2017 à 19:24

Bonjour,
Veuillez essayer de le mettre sur un programme tout en laissant la porte ouverte et si le problème est identique : le problème peut venir de la sécurité de porte ou verrouillage enfant enclenché (voir notice).
Sinon essayez d'incliner l'appareil complètement sur le côté gauche (en cas de fuite et l'appareil en sécurité anti-débordement) puis réessayez...
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.
Veuillez essayer de le mettre sur un programme tout en laissant la porte ouverte et si le problème est identique : le problème peut venir de la sécurité de porte ou verrouillage enfant enclenché (voir notice).
Sinon essayez d'incliner l'appareil complètement sur le côté gauche (en cas de fuite et l'appareil en sécurité anti-débordement) puis réessayez...
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.
20 avril 2017 à 19:16

Bonjour,
En retirant le panneau côté gauche,vous verrez si le moteur tourne ou pas ?
S'il est chaud au bout de 10 minutes sans tourner, vous avez trouvé le problème.
Notez que la turbine de ce moteur se démonte.
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.
En retirant le panneau côté gauche,vous verrez si le moteur tourne ou pas ?
S'il est chaud au bout de 10 minutes sans tourner, vous avez trouvé le problème.
Notez que la turbine de ce moteur se démonte.
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.
20 avril 2017 à 19:08

Bonjour.
Une alimentation en 220 volts en direct sur cette bobine juste 2 secondes pour essai.
Cordialement. Marc
Une alimentation en 220 volts en direct sur cette bobine juste 2 secondes pour essai.
Cordialement. Marc
18 avril 2017 à 15:36

Bonjour,
Parfois en retirant le thermocouple du côté du robinet et en le resserrant, cela se remet à fonctionner normalement.
Sinon, il faut changer ce thermocouple (voir photo ci-jointe).
Cordialement.
Marc du 49
Assistance Dépannage Électroménager.

Parfois en retirant le thermocouple du côté du robinet et en le resserrant, cela se remet à fonctionner normalement.
Sinon, il faut changer ce thermocouple (voir photo ci-jointe).
Cordialement.
Marc du 49
Assistance Dépannage Électroménager.

18 avril 2017 à 12:19

Bonjour.
La référence que vous nous indiquez n'est pas la bonne car cette référence n'existe pas.
En général, en débranchant l'appareil 15 minutes et en rebranchant l'heure clignote et avec les touches + et - on doit pouvoir régler l'heure.
Cordialement.
Marc du 49
Assistance Dépannage Électroménager.
La référence que vous nous indiquez n'est pas la bonne car cette référence n'existe pas.
En général, en débranchant l'appareil 15 minutes et en rebranchant l'heure clignote et avec les touches + et - on doit pouvoir régler l'heure.
Cordialement.
Marc du 49
Assistance Dépannage Électroménager.
18 avril 2017 à 12:11

Bonjour,
Malheureusement, le distributeur de produit se vend complet (aucune pièce n'est détaillée).
La référence de cette boite complète est : 407135813/1
Le problème est mécanique et cela vaut le coup de démonter cette boite pour voir si un bricolage est possible.
Bonne journée.
Cordialement.
Marc du 49
Assistance Dépannage Électroménager.
Malheureusement, le distributeur de produit se vend complet (aucune pièce n'est détaillée).
La référence de cette boite complète est : 407135813/1
Le problème est mécanique et cela vaut le coup de démonter cette boite pour voir si un bricolage est possible.
Bonne journée.
Cordialement.
Marc du 49
Assistance Dépannage Électroménager.
18 avril 2017 à 12:04

Bonjour,
Ce code erreur correspond à un problème de vidange.
Veuillez dévisser le filtre en bas et tourner l’ailette de la pompe de vidange voir si un objet ne bloquerait pas cette pompe de vidange.
Mettez sur la fonction essorage seul, et là l’ailette devrait tourner.
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.
Ce code erreur correspond à un problème de vidange.
Veuillez dévisser le filtre en bas et tourner l’ailette de la pompe de vidange voir si un objet ne bloquerait pas cette pompe de vidange.
Mettez sur la fonction essorage seul, et là l’ailette devrait tourner.
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.
18 avril 2017 à 11:51

Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer le bon N° de produit (à l'arrière de l'appareil) commençant par 913212.... car il se peut que la durite ne corresponde pas à votre lave-linge ?
La référence de l'appareil FWT3118 est 146310203/6
Surtout il ne faut pas serrer ce collier trop fort car cela écrase le joint d’où la fuite.
Vérifiez si le rond de la cuve (où se met ce joint) ne serait pas abimé ?
Marc du 49
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Pouvez-vous me communiquer le bon N° de produit (à l'arrière de l'appareil) commençant par 913212.... car il se peut que la durite ne corresponde pas à votre lave-linge ?
La référence de l'appareil FWT3118 est 146310203/6
Surtout il ne faut pas serrer ce collier trop fort car cela écrase le joint d’où la fuite.
Vérifiez si le rond de la cuve (où se met ce joint) ne serait pas abimé ?
Marc du 49
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

14 avril 2017 à 17:52

Bonjour,
Êtes-vous sûr que le collier est bien mis ? Indiquez-nous exactement où cela fuit (voir vue en pièce jointe).
Démontez tout et recommencez depuis le départ en prenant son temps car aucune raison que ça fuit si tout est bien mis ou la durite changée est percée ?
Bon courage.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers

Êtes-vous sûr que le collier est bien mis ? Indiquez-nous exactement où cela fuit (voir vue en pièce jointe).
Démontez tout et recommencez depuis le départ en prenant son temps car aucune raison que ça fuit si tout est bien mis ou la durite changée est percée ?
Bon courage.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers

14 avril 2017 à 15:21
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Bonjour,
Régler l'heure sur 0H00 ou 12H00 Validez sur OK et appuyez sur + et - (10 secondes).
Bon appétit.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Régler l'heure sur 0H00 ou 12H00 Validez sur OK et appuyez sur + et - (10 secondes).
Bon appétit.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
14 avril 2017 à 15:14

Bonjour,
J'insiste sur le fait que votre appareil indique 2 pannes différentes :
Le tiret du réf = sonde de dégivrage HS.
Et l'autre tiret congélateur = sonde ambiance.
Je vous confirme qu'il n'y a pas de problème dans le circuit froid sinon jamais vous auriez atteint les -18 degrés.
Vu le prix de ces sondes, moi je changerais ces 2 sondes et en dernier lieu la platine de contrôle en photo ci-dessous.
P. S. : la platine inverter sert uniquement pour le fonctionnement compresseur.
Cordialement.
Marc du 49


J'insiste sur le fait que votre appareil indique 2 pannes différentes :
Le tiret du réf = sonde de dégivrage HS.
Et l'autre tiret congélateur = sonde ambiance.
Je vous confirme qu'il n'y a pas de problème dans le circuit froid sinon jamais vous auriez atteint les -18 degrés.
Vu le prix de ces sondes, moi je changerais ces 2 sondes et en dernier lieu la platine de contrôle en photo ci-dessous.
P. S. : la platine inverter sert uniquement pour le fonctionnement compresseur.
Cordialement.
Marc du 49

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10 avril 2017 à 15:31

Bonjour,
Non il n'y a pas de procédure de reset à part cet appareil spécifique pour reprogrammer le module.
Bonne journée.
Cordialement.
Marc du 49
Non il n'y a pas de procédure de reset à part cet appareil spécifique pour reprogrammer le module.
Bonne journée.
Cordialement.
Marc du 49
10 avril 2017 à 14:31

Bonjour,
Ce sont les 2 fils marron et bleu sur ce module qui coûtent aux alentours de 70 euros.
Cordialement.
Marc du 49
Ce sont les 2 fils marron et bleu sur ce module qui coûtent aux alentours de 70 euros.
Cordialement.
Marc du 49
10 avril 2017 à 14:28

Bonjour,
La sonde n'a rien à voir car elle est là pour mesurer l'humidité du linge et donner l'information au module électronique.
Ceci ressemble à la fonction anti-froissage = une fois le linge sec et pour éviter que le linge se froisse, le tambour se met à tourner une fois de temps en temps et ceci peut durer de nombreuses heures.
Lisez bien la notice d'emploi car ils doivent en parler.
Sinon il faudrait reprogrammer le module électronique avec un appareil que seules les stations agréées Ariston possèdent.
Bon dimanche ensoleillé.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
La sonde n'a rien à voir car elle est là pour mesurer l'humidité du linge et donner l'information au module électronique.
Ceci ressemble à la fonction anti-froissage = une fois le linge sec et pour éviter que le linge se froisse, le tambour se met à tourner une fois de temps en temps et ceci peut durer de nombreuses heures.
Lisez bien la notice d'emploi car ils doivent en parler.
Sinon il faudrait reprogrammer le module électronique avec un appareil que seules les stations agréées Ariston possèdent.
Bon dimanche ensoleillé.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
09 avril 2017 à 12:28

Bonjour,
Je vous confirme qu'il faut changer le bloc laveur (cuve + tambour complet).
Cette cuve ne s'ouvre pas en deux malheureusement.
Bon dimanche.
Cordialement.
Marc du 49
Je vous confirme qu'il faut changer le bloc laveur (cuve + tambour complet).
Cette cuve ne s'ouvre pas en deux malheureusement.
Bon dimanche.
Cordialement.
Marc du 49
09 avril 2017 à 12:08

Bonjour,
Ce sont les roulements qui sont HS.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Ce sont les roulements qui sont HS.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
08 avril 2017 à 13:26

Bonjour,
Intervention à réaliser machine débranchée du secteur.
Pour accéder à la résistance, il faut retirer le panneau côté droit.
Il y a 2 fils branchés dessus et un connecteur avec 2 fils noirs.
Mesurez avec un appareil de mesure (multimètre) si elle fait entre 20 et 25 ohms (les 2 gros fils).
Si vous obtenez 0, c'est que la résistance est HS.
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager sur Angers et sa Région.
Intervention à réaliser machine débranchée du secteur.
Pour accéder à la résistance, il faut retirer le panneau côté droit.
Il y a 2 fils branchés dessus et un connecteur avec 2 fils noirs.
Mesurez avec un appareil de mesure (multimètre) si elle fait entre 20 et 25 ohms (les 2 gros fils).
Si vous obtenez 0, c'est que la résistance est HS.
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager sur Angers et sa Région.
08 avril 2017 à 11:52
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Bonjour Discus,
L'administrateur du forum va vous envoyer un message qui pourrait vous aider...
Passez un bon week-end et croquez la vie à pleine dent...
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager à Angers et sa région.
L'administrateur du forum va vous envoyer un message qui pourrait vous aider...
Passez un bon week-end et croquez la vie à pleine dent...
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager à Angers et sa région.
08 avril 2017 à 11:36

Re,
Essayer d'appuyer sur la première touche et la troisième touche en partant de la gauche et d'enclencher la marche arrêt.
Si les voyants clignotent, appuyez sur la troisième touche.
Cordialement.
Marc du 49
Essayer d'appuyer sur la première touche et la troisième touche en partant de la gauche et d'enclencher la marche arrêt.
Si les voyants clignotent, appuyez sur la troisième touche.
Cordialement.
Marc du 49
07 avril 2017 à 19:07

Re,
Tentez de démonter le bandeau de commande et de débrancher les 2 gros connecteurs (appareil débranché électriquement).
Et refaites un essai.
Tenez-nous informé.
On va trouver la solution.
Marc du 49
Tentez de démonter le bandeau de commande et de débrancher les 2 gros connecteurs (appareil débranché électriquement).
Et refaites un essai.
Tenez-nous informé.
On va trouver la solution.
Marc du 49
07 avril 2017 à 18:23

Bonjour,
Vérifiez les résistances qui pourraient faire disjoncter le compteur.
Ce n'est pas le sélecteur qui provoque votre souci et le schéma ne vous avancera à rien.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Vérifiez les résistances qui pourraient faire disjoncter le compteur.
Ce n'est pas le sélecteur qui provoque votre souci et le schéma ne vous avancera à rien.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
07 avril 2017 à 17:55

Bonjour,
L'erreur de clignotant correspond à une sécurité qui s'enclenche.
Ça peut être dû à un débordement d'eau, une surtension sur la ligne EDF, une casserole posée sur le clavier etc.
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
L'erreur de clignotant correspond à une sécurité qui s'enclenche.
Ça peut être dû à un débordement d'eau, une surtension sur la ligne EDF, une casserole posée sur le clavier etc.
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
07 avril 2017 à 17:53

Bonjour,
Désolé du retard de la réponse mais je suis de retour sur Bricovidéo depuis peu.
Vérifiez les thermostats de sécurité qui se situent à l'arrière de l'appareil et surtout il faut que le four ait de l'aération à l'arrière lorsque l'on fait une pyrolyse (valable sur toutes marques).
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Désolé du retard de la réponse mais je suis de retour sur Bricovidéo depuis peu.
Vérifiez les thermostats de sécurité qui se situent à l'arrière de l'appareil et surtout il faut que le four ait de l'aération à l'arrière lorsque l'on fait une pyrolyse (valable sur toutes marques).
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
07 avril 2017 à 17:46

Bonjour,
Peut-être que votre appareil est en mode démonstration ?
Lorsque vous appuyez simultanément sur les boutons Power Freeze et Freezer pendant 8 secondes en mode de fonctionnement normal, vous basculez en mode démonstration.
Lorsque ce mode est activé, le panneau d’affichage et toutes les fonctions marchent normalement, tandis que le compresseur et le ventilateur du condenseur restent éteints.
Pour désactiver le mode démonstration, suivez la même procédure que pour passer en mode démonstration, ou mettez l’appareil hors tension.
Tentez le mode test ci-dessous en laissant le compresseur en mode forcé pendant 15 minutes (porte fermée) et dites nous si vous sentez du froid ?
1- Appuyez simultanément sur les boutons Power Freeze (Congélation rapide) et Fridge (Réfrigérateur) pendant plus de 8 secondes.
2- Les indications de température s’éteignent et le mode test est alors opérationnel.
3- En appuyant sur la touche “Fridge” on peut alors successivement effectuer les tests dans l’ordre suivant :
Marche forcée compresseur vitesse haute (FF) ➝ Marche forcée compresseur vanne 3v off sur réfrigérateur (OF r) ➝ Dégivrage du réfrigérateur (rd) ➝ Dégivrage du congélateur( fd) ➝ Annulation (Mode normal
Si le compresseur (moteur) tourne toujours et qu'il n'y a aucun froid, je vous conseille de faire appel à un service agréé Samsung le plus proche de chez vous pour qu'il puisse effectuer un devis et faire une demande de solution commerciale auprès de ce fabricant.
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Peut-être que votre appareil est en mode démonstration ?
Lorsque vous appuyez simultanément sur les boutons Power Freeze et Freezer pendant 8 secondes en mode de fonctionnement normal, vous basculez en mode démonstration.
Lorsque ce mode est activé, le panneau d’affichage et toutes les fonctions marchent normalement, tandis que le compresseur et le ventilateur du condenseur restent éteints.
Pour désactiver le mode démonstration, suivez la même procédure que pour passer en mode démonstration, ou mettez l’appareil hors tension.
Tentez le mode test ci-dessous en laissant le compresseur en mode forcé pendant 15 minutes (porte fermée) et dites nous si vous sentez du froid ?
1- Appuyez simultanément sur les boutons Power Freeze (Congélation rapide) et Fridge (Réfrigérateur) pendant plus de 8 secondes.
2- Les indications de température s’éteignent et le mode test est alors opérationnel.
3- En appuyant sur la touche “Fridge” on peut alors successivement effectuer les tests dans l’ordre suivant :
Marche forcée compresseur vitesse haute (FF) ➝ Marche forcée compresseur vanne 3v off sur réfrigérateur (OF r) ➝ Dégivrage du réfrigérateur (rd) ➝ Dégivrage du congélateur( fd) ➝ Annulation (Mode normal
Si le compresseur (moteur) tourne toujours et qu'il n'y a aucun froid, je vous conseille de faire appel à un service agréé Samsung le plus proche de chez vous pour qu'il puisse effectuer un devis et faire une demande de solution commerciale auprès de ce fabricant.
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
07 avril 2017 à 17:31

Bonjour,
Essayer d'appuyer sur la 2ème et 3ème touche en partant de la gauche en même temps et enclenchez le Marche Arrêt.
Puis appuyez sur la 3ème touche 3 secondes.
En faisant ceci on annule le code panne.
Pouvez-vous nous donner le No produit qui commence par 911235... et une photo du bandeau de commande avec ses voyants allumés SVP.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Essayer d'appuyer sur la 2ème et 3ème touche en partant de la gauche en même temps et enclenchez le Marche Arrêt.
Puis appuyez sur la 3ème touche 3 secondes.
En faisant ceci on annule le code panne.
Pouvez-vous nous donner le No produit qui commence par 911235... et une photo du bandeau de commande avec ses voyants allumés SVP.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
07 avril 2017 à 17:15

Bonjour,
Vérifiez la résistance.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Vérifiez la résistance.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
07 avril 2017 à 17:06

Bonjour,
Tout d'abord dévissez le tuyau d'arrivée à l'arrière de l'appareil et faite couler l'eau dans une bassine pour voir si le débit est assez important.
Ensuite nettoyez le filtre qui se situe dans l’électrovanne.
Tenez moi informer du résultat svp.
Bonne journée.
Cordialement
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Tout d'abord dévissez le tuyau d'arrivée à l'arrière de l'appareil et faite couler l'eau dans une bassine pour voir si le débit est assez important.
Ensuite nettoyez le filtre qui se situe dans l’électrovanne.
Tenez moi informer du résultat svp.
Bonne journée.
Cordialement
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
04 avril 2017 à 15:57

Bonjour,
Essayer de mettre en position essorage SANS LINGE :
Si le bruit est présent= roulements HS
Si aucun bruit = vérifiez les amortisseurs.
Bonne journée.
Cordialement
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.
Essayer de mettre en position essorage SANS LINGE :
Si le bruit est présent= roulements HS
Si aucun bruit = vérifiez les amortisseurs.
Bonne journée.
Cordialement
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.
03 avril 2017 à 14:17

Bonjour,
Tout d'abord, il faut désolidariser la porte complète du four.
Et pour cela, il faut relever les 2 crochets de chaque cotés des charnières de porte et lever soigneusement la porte.
Ensuite vous accéder au vis pour ouvrir complètement la porte et retirer les vitres et remettre cette pièce tombée.
Avec une photo, cela aurait été plus simple de savoir ou va cette pièce tombée.
Bon bricolage avec Bricovideo.com
Cordialement
Marc du 49
Assistance Dépannage Électroménager.
Tout d'abord, il faut désolidariser la porte complète du four.
Et pour cela, il faut relever les 2 crochets de chaque cotés des charnières de porte et lever soigneusement la porte.
Ensuite vous accéder au vis pour ouvrir complètement la porte et retirer les vitres et remettre cette pièce tombée.
Avec une photo, cela aurait été plus simple de savoir ou va cette pièce tombée.
Bon bricolage avec Bricovideo.com
Cordialement
Marc du 49
Assistance Dépannage Électroménager.
03 avril 2017 à 14:07

Bonjour,
Pour changer le roulement, vous devez effectivement retirer la cuve complète de la carcasse.
Et pour cela il faut démonter la façade avant,débranchez le câblage électrique, les durites.
Ensuite ouvrir en deux la cuve (là la partie la plus délicates car c'est du plastique).
Retirer le tambour pour accéder aux roulements et surtout il faut changer le joint sur l'axe du tambour pour éviter une fuite et une usure prématurée des roulements neuf.
Bon courage, si vous vous lancer dans ses travaux.
NB : Il est plus simple de changer la demi-cuve arrière complète (avec ses joints et roulements fournis).
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.
Pour changer le roulement, vous devez effectivement retirer la cuve complète de la carcasse.
Et pour cela il faut démonter la façade avant,débranchez le câblage électrique, les durites.
Ensuite ouvrir en deux la cuve (là la partie la plus délicates car c'est du plastique).
Retirer le tambour pour accéder aux roulements et surtout il faut changer le joint sur l'axe du tambour pour éviter une fuite et une usure prématurée des roulements neuf.
Bon courage, si vous vous lancer dans ses travaux.
NB : Il est plus simple de changer la demi-cuve arrière complète (avec ses joints et roulements fournis).
Cordialement.
Marc du 49 Assistance Dépannage Électroménager.
03 avril 2017 à 13:58
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Bonjour,
Il faut démonter la cheminée pour atteindre le module de puissance (électronique).
Contrôlez si vous avez 220 volts sur les 2 fils de la borne CN7 : Si oui module HS.
Si non : contrôlez la prise de courant ainsi que le câble alimentation et évidemment le fusible sur votre tableau électrique.
Bon week-end.
Cordialement. Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Il faut démonter la cheminée pour atteindre le module de puissance (électronique).
Contrôlez si vous avez 220 volts sur les 2 fils de la borne CN7 : Si oui module HS.
Si non : contrôlez la prise de courant ainsi que le câble alimentation et évidemment le fusible sur votre tableau électrique.
Bon week-end.
Cordialement. Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
01 avril 2017 à 12:21

Bonjour,
C'est parfait, bon lavage... On dit merci qui ???
Merci Bricovideo.
Cordialement.
Marc du 49
C'est parfait, bon lavage... On dit merci qui ???
Merci Bricovideo.
Cordialement.
Marc du 49
30 mars 2017 à 12:55

Bonjour.
Je vous confirme que c'est une panne très fréquente et en changeant ce bouton (voir photo), votre appareil refonctionnera normalement.
Pour le changer, il vous faut démonter la tôle sur le dessus pour accéder au connecteur.
Ce bouton se retire par le devant avec 2 tournevis tout fin.
Si vous ne voulez pas acheter ce bouton qui coûte aux alentours de 10 Euros, vous pouvez recollez la petite platine électronique sur le bouton qui est déboité.
En espérant vous avoir aidé et bonne soirée.
Cordialement.
Marc Dépannage Électroménager Angers.

Je vous confirme que c'est une panne très fréquente et en changeant ce bouton (voir photo), votre appareil refonctionnera normalement.
Pour le changer, il vous faut démonter la tôle sur le dessus pour accéder au connecteur.
Ce bouton se retire par le devant avec 2 tournevis tout fin.
Si vous ne voulez pas acheter ce bouton qui coûte aux alentours de 10 Euros, vous pouvez recollez la petite platine électronique sur le bouton qui est déboité.
En espérant vous avoir aidé et bonne soirée.
Cordialement.
Marc Dépannage Électroménager Angers.

29 mars 2017 à 19:21

Bonsoir,
C'est le nombre de clignotement qui nous indique la panne.
Exemple F05 : Détection Pompe bloquée ou vide pressostat non atteint.
F02 : Moteur bloqué, Tachymètre en court-circuit/ouvert.
Bonne soirée.
Cordialement.
Marc du 49 réparateur électroménager
Dépannage Électroménager Angers
C'est le nombre de clignotement qui nous indique la panne.
Exemple F05 : Détection Pompe bloquée ou vide pressostat non atteint.
F02 : Moteur bloqué, Tachymètre en court-circuit/ouvert.
Bonne soirée.
Cordialement.
Marc du 49 réparateur électroménager
Dépannage Électroménager Angers
28 mars 2017 à 20:58

Bonjour.
Le problème provient du sélecteur de programme (bouton de gauche).
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Le problème provient du sélecteur de programme (bouton de gauche).
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
26 mars 2017 à 12:56

Bonjour,
De chaque côté de la façade de votre four, il y a 2 capuchons plastiques à retirer et dévisser les vis pour pouvoir retirer ce four.
Attention à la longueur du câble électrique !
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage électroménager sur Angers
De chaque côté de la façade de votre four, il y a 2 capuchons plastiques à retirer et dévisser les vis pour pouvoir retirer ce four.
Attention à la longueur du câble électrique !
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage électroménager sur Angers
26 mars 2017 à 12:42

Bonjour,
Si le verre implose, c'est que la plaque est mise en force dans son logement.
Deux possibilités à votre souci : Demandez à une station agréée Whirlpool la plus proche de chez vous un devis que vous envoyez au service consommateur Whirlpool. Ou voir avec votre assurance (bris de glace).
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Si le verre implose, c'est que la plaque est mise en force dans son logement.
Deux possibilités à votre souci : Demandez à une station agréée Whirlpool la plus proche de chez vous un devis que vous envoyez au service consommateur Whirlpool. Ou voir avec votre assurance (bris de glace).
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
26 mars 2017 à 12:39

Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer une photo des voyants clignotants svp car ce sont ces voyants qui nous indiquent la panne.
Essayez d'incliner l'appareil sur un côté (au cas où il serait en sécurité suite à une fuite ?).
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Pouvez-vous nous envoyer une photo des voyants clignotants svp car ce sont ces voyants qui nous indiquent la panne.
Essayez d'incliner l'appareil sur un côté (au cas où il serait en sécurité suite à une fuite ?).
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
26 mars 2017 à 12:34

Bonjour,
Démontez le bandeau de commande et le module électronique.
Vérifiez si la soudure sur le relais ne serait pas défectueuse ? Panne courante.
Bon dimanche.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Démontez le bandeau de commande et le module électronique.
Vérifiez si la soudure sur le relais ne serait pas défectueuse ? Panne courante.
Bon dimanche.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
26 mars 2017 à 12:22
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Bonjour,
Si vous pensez que c'est le moteur qui fait disjoncter le compteur : débrancher son connecteur et remettez l'appareil en fonction.
Si l'appareil disjoncte toujours, débranchez les 2 fils de la résistance.
Bon bricolage.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Si vous pensez que c'est le moteur qui fait disjoncter le compteur : débrancher son connecteur et remettez l'appareil en fonction.
Si l'appareil disjoncte toujours, débranchez les 2 fils de la résistance.
Bon bricolage.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
25 mars 2017 à 15:24
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Bonjour,
L'afficheur vous indique ses 2 traits de chaque côté ce qui correspond aux codes pannes :
Le tiret côté réf = sonde de dégivrage HS (voir sa connexion) car la panne d'origine n'était pas là.
Le tiret côté congélateur = capteur de température ambiante HS (elle se situe souvent dans le cache de la charnière de porte) mais surtout pas dans l'appareil... L'appareil est-il dans une pièce chauffée à + de 16 degrés ???? sinon cela est normal.
Dans un premier temps appuyez sur les 2 touches en même temps = power freeze et light (les 2 boutons du haut).
En laissant 8 secondes ces touches appuyées, vous entendrez un bip sonore et l'appareil se lance en mode auto-diagnostic mais tant que l'appareil ne sera pas réparer, ces symboles seront toujours affichés.
Surtout ne changer aucun module électronique.
En espérant vous avoir aidé dans vos recherches.
Tenez-nous au courant svp pour les prochains internautes qui auraient le même souci.
L'entraide fait partie de la civilité et c'est ma devise.
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
L'afficheur vous indique ses 2 traits de chaque côté ce qui correspond aux codes pannes :
Le tiret côté réf = sonde de dégivrage HS (voir sa connexion) car la panne d'origine n'était pas là.
Le tiret côté congélateur = capteur de température ambiante HS (elle se situe souvent dans le cache de la charnière de porte) mais surtout pas dans l'appareil... L'appareil est-il dans une pièce chauffée à + de 16 degrés ???? sinon cela est normal.
Dans un premier temps appuyez sur les 2 touches en même temps = power freeze et light (les 2 boutons du haut).
En laissant 8 secondes ces touches appuyées, vous entendrez un bip sonore et l'appareil se lance en mode auto-diagnostic mais tant que l'appareil ne sera pas réparer, ces symboles seront toujours affichés.
Surtout ne changer aucun module électronique.
En espérant vous avoir aidé dans vos recherches.
Tenez-nous au courant svp pour les prochains internautes qui auraient le même souci.
L'entraide fait partie de la civilité et c'est ma devise.
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
25 mars 2017 à 15:17
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Bonjour,
Stop à la consommation excessive svp surtout si votre four a 2 à 3 ans.
Emmenez votre four chez un pro pour effectuer un devis.
Personnellement, je prends 32 euros (déductible du prix de la réparation)...
Au pire des cas si le montant de réparation s’élève trop élevé, vous perdez 32 euros.
A moins que ce technicien fasse de la vente d'appareil et commercialement vous déduira ses 32 euros.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Stop à la consommation excessive svp surtout si votre four a 2 à 3 ans.
Emmenez votre four chez un pro pour effectuer un devis.
Personnellement, je prends 32 euros (déductible du prix de la réparation)...
Au pire des cas si le montant de réparation s’élève trop élevé, vous perdez 32 euros.
A moins que ce technicien fasse de la vente d'appareil et commercialement vous déduira ses 32 euros.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
25 mars 2017 à 14:41
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Bonjour,
Tentez de couper le courant pendant 10 minutes et réessayer.
Si le problème est le même, il faut soit changer la platine de puissance ou comme le dit Lenoir : l'emmener à un vrai électronicien.
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Tentez de couper le courant pendant 10 minutes et réessayer.
Si le problème est le même, il faut soit changer la platine de puissance ou comme le dit Lenoir : l'emmener à un vrai électronicien.
Bon week-end.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
25 mars 2017 à 14:35

Bonjour Breure,
Le couinement ne provient pas de la courroie mais des joints de roulement qui se sont asséchés.
Tentez de mettre 3 à 4 bouchons de Soupline (produit gras) en faisant un programme à 90 degrés sans lessive.
Sinon soyez rassurer, cela n’empêchera pas le bon fonctionnement de votre appareil.
L'autre solution est de démonter les 2 roulements de chaque côté (grande traverse blanche) et de graisser les joints.
Bon week-end à vous.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
Le couinement ne provient pas de la courroie mais des joints de roulement qui se sont asséchés.
Tentez de mettre 3 à 4 bouchons de Soupline (produit gras) en faisant un programme à 90 degrés sans lessive.
Sinon soyez rassurer, cela n’empêchera pas le bon fonctionnement de votre appareil.
L'autre solution est de démonter les 2 roulements de chaque côté (grande traverse blanche) et de graisser les joints.
Bon week-end à vous.
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers
25 mars 2017 à 14:31
