Je vous mets des vues éclatées si cela peut vous aider !
Il faudrait aussi démonter les côtés pour voir pendant le fonctionnement s'il n'y a rien de bizarre.

Cordialement.

Est-ce que la turbine AV est propre et aspire bien l'air ? Mettre une feuille en papier devant voir si elle est bien aspirée.
On sait que ça chauffe mais qu'on ne récupère pas d'eau, le problème c'est qu'il n'y a pas d'échange thermique.
Donc le problème vient de la ventilation ou une partie de la résistance coupée.

Est-ce que le joint du condenseur est bien en place ?
Fait-il quand même un bruit bizarre ?

Cordialement.

Alors là !!!!

Ah !!

Je suis content de savoir que c'est l'électrovanne ! Je savais que c'était un problème de ce genre !
Je vous remercie de votre retour, c'est tellement rare !

Cordialement.

Vous allez trouver cela bête, mais enlever le filtre et regarder s'il n'y a rien dans le conduit !
Il y a quelque chose qui bloque la ventilation !
Avez-vous un bébé ? Si oui, est-ce que par hasard il ne lui manque pas une chaussette ?
Désolé, pour mes questions, mais ça aide dans mon diagnostic.

Cordialement.

Bonjour,

Vous avez trouvé votre panne, le répartiteur doit être bouché par du calcaire.
J'en ai changé à la pelle sur ce modèle. Sinon démontez-le et mettre du vinaigre blanc dans chaque orifice pendant une nuit. Une chance sur 5 que ça fonctionne.

Ce que vous voyez de sombre en haut à gauche, c'est où passe la vidange, et il peut aussi se boucher.

Cordialement.

Bonjour,

Je n'ai plus aucun doute sur votre panne ! Compresseur HS !
Je ne veux pas vous pousser à le réparer, mais je trouve ça vraiment dommage de le mettre à la poubelle, il n'a que 5 ans.
Pour ce qui est de l'expérience de vie du ménager aujourd'hui, ben c'est un peu toutes les marques pareil !
Sur un réfrigérateur ou un congélateur, la plupart des marques achète leurs compresseurs au même fournisseur.

Pour être sincère, j'aurai même du mal à vous conseiller.
Bon courage pour l'achat d'un nouvel appareil et si je peux encore vous aider, cela sera avec plaisir.

Cordialement.

Est-ce que le couvercle de la machine est enlevé ?
Démonter pour voir si le tambour tourne correctement !

Cordialement.

Non, je pense que ça chauffe assez, je pense plus pour un problème de ventilation.

Bonjour,

Faites le programme test, ça nous en dira sûrement plus.

Note : Le bouton PB = prélavage.

Cordialement.

programme test whirlpool awo.pdf

Ok !
Oui, c'est vrai il y a aussi ce problème là !
Mais si déjà il sèche mal, il n' y a pas de condensation.

Je sèche un peu là !!

Je ne connais pas ce genre de matériel !

Mais à première vue, oui pour moi il y a un problème car on dirait que les tubes se sont enlacés à l'intérieur de la gaine.
Et puis si la gaine ne vieillit pas bien c'est qu'il y a un problème.

Cordialement.

Pouvez-vous m'indiquer quelle pièce sur la vue éclatée ?


Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Quel programme utilisez-vous ?
Faire un essai en minuterie, pour voir ce que ça donne.

Cordialement.

Bonjour,

Connaissant très peu Miele, je ne vois pas de quelle pièce vous parlez.
Je vais faire une recherche sur la vue éclatée et sur le schéma électrique et voir si c' est disponible.
Par contre je pense que vous pouvez shunter la sécurité le temps de faire un essai.

Je regarde ça et je reviens vers vous au plus vite.

Cordialement.

Bonjour,

Retournez les voir ! Avant qu'il n' y ait plus de garantie.

Cordialement.

Faites un essai avec juste une serviette de bain pour voir.

Cordialement.

Bonjour,

Là, je sèche !! J' y réfléchis.

Cordialement.

Bonjour,

Pour la durite noire où il y a la boule Eco, vous pouvez le faire en inclinant la machine en arrière et calée contre un mur.
Pour la façade vous n'êtes pas obligé d'enlever le hublot. Il faut enlever le bandeau et la plinthe pour accéder aux vis.

Cordialement.

Bonsoir,

Merci de vos réponses !

Je connais très bien la région parisienne puisque j'ai vécu là bas pendant mes 30 premières années !
Je me suis installé avec ma petite famille en Vendée depuis 8 mois, et je me suis mis en auto-entreprise depuis 6 mois le temps de prendre mes marques avant de passer en SARL. Bien entendu j'ai tout ce qu'il faut au niveau papier (attestation, assurance et capacité).
J' ai une expérience de 5 ans en clim et pompe à chaleur et 5 ans en tant que technicien blanc.
Moi aussi, je m'éclate dans mon métier, car les installations ne sont jamais les mêmes, c'est ce qu'il me plait !

Pour ce qui est du forum, je félicite le créateur et j'ai eu l'occasion de l'avoir au téléphone. Normalement je ne participe pas sur les forums car j'ai eu des mauvaises expériences.
Mais ce qui m'a poussé à m'inscrire sur celui-ci, c'est l'histoire de Marielle, j'ai pu constaté la qualité, la sympathie de certaines personnes.

Et donc me voilà !

J'avais demandé à Patrice (l'administrateur), s'il était possible après votre accord d'avoir votre mail, pour faire plus amples connaissances et pouvoir discuter entre pro.

Sur ce ! je vous souhaite une bonne soirée et je m'excuse auprès d'Yves de profiter de son post pour mes questions personnelles.
Après lecture de PL, est-ce qu'il serait possible d'effacer le Hors sujet.

Bonsoir,

La gaine est comme ça depuis que vous avez récupéré l'appareil après réparation ?
Avez-vous effectué la réparation par un pro ?
Retournez le voir car cela doit être sous garantie.

Cordialement.

Il faut qu'on vérifie tout le circuit d'eau !

Donc même si vous l'avez déjà fait, vérifiez de nouveau.

1 Démontez le tuyau et vérifiez que la pression au robinet est bonne.
2 Démontez le tuyau au niveau de l' électrovanne et vérifiez le filtre à l'intérieur de l'électrovanne.
3 Rebranchez le tout et vérifiant bien que le tuyau ne se pince pas.
4 Démontez le dessus et vérifiez bien si les tuyaux ne sont pas bougés et pincés entre l'électrovanne et la boite à produit.
5 Enlevez le tiroir et vérifiez que la pression est bonne et que l'alimentation en eau au niveau de la boite à produit n'est pas bouchée par le calcaire.
6 Pendant la prise en eau mettre un multimètre et vérifiez qu'il y a bien 220 volts.
7 Faire un essai sans mettre de l'eau et voir comment se comporte la machine, et me décrire ce qu'il se passe.
Code défaut, à quel moment, niveau de l'eau, etc.

Cordialement.

Je me doute bien !

Trouver une d'occasion, je pense que ça va être dur, car sur un modèle on peut avoir plusieurs séries.
Pour être sûr d'avoir la bonne carte, il faut prendre le numéro de produit qui commence par 85..... sur la plaque constructeur.

Bon courage !

Bonsoir,

Bon ça va être un peu plus compliqué que prévu !

Est-ce que le condenseur est bien propre ?
L'appareil est-il au soleil ?
Quelle température y a t-il à l'extérieur ?

Faire un essai avec l'appareil chez vous car s'il fait trop chaud l'échange thermique est faible donc pas de séchage.

Cordialement.

Bonjour,

Il faut démonter la face du système de la pédale, je ne connais pas le modèle de votre appareil mais je sais qu'il y a un modèle où il y a eu des soucis avec le contacteur.

Cordialement.

Bonsoir,

Normalement c'est du 1,5 mm² et ça supporte jusqu’à 3500 watts. Donc c'est bon pas de souci.
Mais je préfère qu'un électricien de métier confirme, car je ne suis pas pro en électricité mais en clim.

Cordialement.

Bonsoir,

Il faut savoir qu'avec ce type d'appareil on ne peut pas s'attendre à des miracles pour le séchage et en plus c'est très énergivore en eau et en électricité pour un résultat médiocre.

Elle sèche mal depuis le début ? Quel type de linge mettez-vous ?
Maintenant si un technicien va passer, il vaut mieux voir avec lui.

Cordialement.

Bonsoir,

Je pense que j'ai trouvé votre problème, c'est que votre tambour ne tourne pas !

Démontez la plaque du dessus qui est tenue par 2 ou 3 vis à l'arrière de votre appareil, en étant en face poussez la plaque, c'est assez dur ne pas hésiter à taper un peu dessus avec la paume de la main.
Une fois ouvert, tirez sur la courroie qui se trouve autour du tambour, normalement elle doit vous rester dans la main, si vous ne trouvez pas de courroie c'est qu'elle est au fond.

Cordialement.

Bonsoir,

Commencez par m'expliquer votre problème, est-ce qu'il y a eu un code erreur ?
Pouvez-vous m'envoyer une photo de ce que vous avez démonté ?

Cordialement.

Bonsoir,

C'est très difficile de détecter une panne sur ce genre de problèmes, mais on va essayer !

Je pense que votre problème vient d' un manque de ventilation.
Depuis combien de temps avez-vous l'appareil ?

Cordialement.

Des fois il suffit de pas grand chose !

Et rassurez-vous, je l'ai vu plus d'une fois cette panne.

Cordialement.

C'est dingue cette histoire !

J'y réfléchis !!!

Bonsoir,

Depuis combien de temps avez-vous l’appareil ?
Où est-il installé (cuisine, garage) ?
Quelle est la température du local ?
Quelle quantité de linge et à combien de tour minute est-il essoré ?
Est-ce un système par évacuation ou condensation ?

Je sais cela fait beaucoup de réponses à me fournir, mais je serais capable de trouver votre problème.

Cordialement.

RE:

Les premières lignes du dernier commentaire m'ont surpris et Darty est remonté dans mon estime.
Mais ceci a été de courte durée. Enfin !

Je trouve qu"ils se foutent un peu de vous ! Moi qui ne suis plus dans le métier je peux vous avoir la vue éclatée, la liste des pièces, et les schémas électriques !

Une chose que je me suis gardé de dire ce matin, c'est que la platine est bien disponible chez Miele.

Maintenant, s'ils ont bien fait leur travail, ils auraient dû trouver votre problème, car c'est simple quand on est devant la machine, il suffit juste de voir s'il y a de l'alimentation à la platine. S'il y a du 220 volts qui arrive à la platine, c'est bien la platine qui est HS.
Si vous voulez des vues éclatées ou autres demandez-le moi !

Cordialement.

Bonjour,

Super pour les détails !

Pour ce qui est du remplissage ne vous inquiétez pas c'est normal !
Pour ce qui est de la rouille de même, c'est le défaut de ce modèle.
Le conseil que je peux vous donner, c'est d'incliner la machine en AR, pour le joint du hublot peut-être avoir pour le remplacer car c'est une pièce d'usure (environ 50 € la pièce).

Pour le programme délicat, il doit faire l'essorage mais a une rotation faible. Si vous utilisez le programme pour la laine, il n' y aura pas d'essorage, car si on essore la laine, vos pulls vous en ferez des tapis.

Utilisez un programme coton avec au moins 1000 tours min pour voir ce que ça donne.

Un dernier conseil, en dessous de la cuve il y a une grosse durite noire dans laquelle il y a une petit boule (on appelle ça une boule eco), avec le temps et la lessive, elle s'encrasse et l'eau passe moins bien à la vidange. Donc enlevez la, ça peut résoudre bien des soucis. Puis il y a la chambre de compression qui faudrait aussi nettoyer car sur ces modèles, il s'encrasse aussi beaucoup mais là il faut démonter la face AV. Pour un bricoleur c'est facile à démonter.

Cordialement.

Cela veut dire que votre platine est flashée, le micro logiciel est planté !
Car dans une carte électronique chez Whirlpool elle est fabriquée pour de multitude modèle avec des programmes en fonction des accessoires et/ou option.

Donc carte HS car elle détecte un problème d'aquastop alors qu'elle n'en est pas équipée.

Bonjour,

Je ne comprends pas trop votre problème ?

Cordialement.

Bonjour,

Elle met 2 litres d'eau ok, mais la machine fait quoi une fois qu'elle la met en route ? Elle vidange ou elle prend de l'eau.

Si elle prend de l'eau et que votre amie est obligée de remplir un peu avant c'est qu'il y a un problème de pression.
A vérifier l'ouverture du robinet et la pression.

Car s'il y a une mauvaise pression la machine a du mal à se remplir, et au bout de 5 minutes la machine s'arrête car elle pense qu'il y a une fuite.

Cordialement.

Oui, mais c'est une panne plus que rare.

Si la chambre de compression est sale ça crée une pression sur le pressostat, et cela indique à la carte qu'il y a de l'eau. Mais dans ce cas là, la machine ne ferait aussi que de vidanger et ne mettrait ce code défaut.

Pour lever le doute enlevez le petit tuyau du pressostat et faites un essai.

Bonjour,

Je ne suis pas électricien de métier, mais je regarde de temps en temps sur ce forum pour ma curiosité.
Cependant, je suis pro dans la clim, et j'ai un petit souci avec votre tableau, surtout sur le DJ de la clim.

Je vois que le DJ est un 16A mais en courbe C or il faudrait un courbe D.
Est-ce que le déclenchement de votre différentiel par hasard ne se fait pas quand vous mettez la clim en route ?

Quel type de clim avez-vous? ON/OFF ou inverter et quelle puissance.

Cordialement.

RE:

Pouvez-vous me certifier que la vue éclatée correspond bien à votre machine ?

De rien !

Tenez-moi au courant.
Bon courage.

Bonjour,

Cela m'étonne un peu qu'il n'y ait plus de pièces, mais c'est vrai que les constructeurs n'ont plus d'obligation de détenir les pièces détachées au delà de 10 ans.
Avant que je quitte le poste, je me souviens que j'ai réparé une Miele aussi pour un problème de platine de puissance et la machine avait 25 ans !

Pour revenir à la votre, je ne vais pas remettre en doute les propos du technicien, mais est-ce qu'il est vraiment sûr que c'est la platine? Qu'a t-il fait ? Est-ce qu'il a démonté la platine ? Est-ce qu'il a vérifié la sécurité de porte ? A t-il vérifié le câblage ?

Dans la boite où je bossais et l'équipe que je gérais, j'avais un technicien qui quand il tombait sur une vieille machine et qu'il ne voulait pas se prendre la tête, il partait de chez le client en lui disant que c'était la platine de puissance (c'est la pièce qui coûte le plus cher) et rappelait le client en lui disant qu'il n'y avait plus de pièces.

Maintenant, oui je peux aussi me renseigner si vous le souhaitez, mais je n'aurais pas de réponse avant 1 semaine, car mon ami est actuellement en vacances.
Si possible faites-moi une photo de la plaque constructeur.

Cordialement.

Bonjour,

Oui c'est possible mais pour moi ce n'est pas la panne.

On va refaire un essai :
Mettre la main sur le corps du compresseur, puis brancher l' appareil.
Vous allez entendre donc un clic, ensuite le compresseur va vibrer (et faire un grognement) et un deuxième clic va se faire entendre et plus de vibration du compresseur.
Si c'est cela qui se produit, votre compresseur est HS.

On peut aussi mesurer les enroulements du compresseur si vous savez vous servir d'un ohmmètre.

Pour moi, et d'après ce que vous m'avez décrit, le relais fonctionne car il alimente le compresseur, et le klixon fonctionne car il coupe l'alimentation électrique du fait de la surchauffe vu que le compresseur est bloqué.
Et cela se reproduit entre 5 et 10 minutes !

Juste pour info, je suis un ancien technicien blanc et froid ! Et aujourd'hui je fais de la clim depuis 5 ans.
Donc les problèmes de compresseurs je connais bien !

Cordialement.

Bonjour,

Donc s'il est entre deux meubles et que vous faites des programmes "haute température" il faut créer une ventilation.
Faites dans chacun des meubles au milieu et au fond un trou de scie cloche de 50 minimum.

Il n'y a que ça à faire.

Cordialement.

Bonjour,

L' aquastop est l'alimentation en eau, vous devez avoir un gros boitier sur le tuyau d'alimentation d'eau au niveau de robinet..
Il se met en route quand le tuyau se perce. Je comprends mieux pourquoi il se met en vidange dès le début du programme.

Cordialement.

Bonjour,

S'il n'y a rien de marqué dans la notice, c'est que ce n'est pas possible ! Ou alors il faut intervenir sur la carte électronique.
Mais démonter un four à micro ondes est très dangereux.

Cordialement.

Bonsoir PL

Dites-moi vous êtes dans quel secteur sur la région Parisienne ?
Et autre question un peu plus personnelle, mais vous êtes à votre compte ?
Cordialement.

Bonsoir,

N'essayez pas d'enlever les plaques pour le moment.

Mettre une goutte d'eau sur chaque plaque pour voir si les gouttes s'écoulent ou si elles sont absorbées, si elles coulent c'est que vos catalyseurs sont saturés et donc la fumée peut s'échapper de celles-ci.
Ils font donc les remplacer.

Pour démonter le fond, il faut que je recherche la doc technique.
Cordialement.