Bonjour,

Entendez-vous un bruit de grognement ?

Bonjour,

Juste par curiosité le SAV que vous avez appelé, n'est pas une grande surface à l'enseigne d'un oiseau ?
Pour votre problème, c'est certainement le pressostat qui déconne, ou la chambre de compression ou le tuyau percé entre la chambre et le pressostat.

Question : Quand la machine est à l'arrêt, le tambour ne se remplit pas d'eau ?

Cordialement.

Bonjour,

Pour moi, vous avez soit un problème de résistance, soit thermostat ou soit un problème de carte.
Vous dites que les résistances sont bonnes ok, on laisse de côté.
Maintenant il faudrait savoir si les résistances sont bien alimentées, pour cela il faudrait mettre un voltmètre en parallèle sur une résistance, puis une autre.

Les pièces chez Electrolux sont très chères je vous le confirme.
Avez-vous essayé d'autres programmes ?

Cordialement.

Bonjour,

Suivez les conseils de Dom !
Je rajouterai que pour le tuyau d'évacuation, si l'odeur passe par là, et qu'il est assez long avec un bonne pente, il est possible de faire un petit siphon avec le tube. Expérience réalisée chez un client et plus de souci d'odeur. A voir !

Cordialement.

Bonjour,

Je ne peux vous aider car je n'installe pas ce genre d'appareil, car justement j'ai peur du bruit, vibration et autres problèmes qui peut y avoir.

Donnez-nous les détails de votre pièce si vous souhaitez qu'on vous conseille.
Cordialement.

Bonjour,

Même remarque PL !
Surtout que vous dites qu'il n'est pas frigoriste, enfin s'il a résolu votre problème c'est déjà pas mal, en espérant qu'il l'a fait dans les règles de l'art.
Par contre c'est dommage que vous ne savez pas où était le problème.

Cordialement.

Bonjour,

Je suis un ancien technicien, ce que dit Invité du 22 est bien la procédure à suivre et rien d'autre.

Bon courage !
Cordialement.

Bonjour,

Votre problème ne vient pas de la sécurité de porte.
A vérifier votre prise secteur, et voir si l'alimentation arrive bien à la carte de puissance.
Si oui, votre carte est HS, donc à remplacer.
Conseil : Appelez un pro car les cartes sont vendues vierges et donc à programmer, ceci est une procédure très complexe, car si vous échouez la programmation, la carte sera de nouveau HS, car on ne peut la programmer qu'une fois.

Cordialement.

Bonjour,

Je ne peux pas vous renseigner sur votre appareil. Mais ne le démontez pas vous-même car il y a danger avec le condensateur de 4000 volts.
Si c'est une gestion électronique, je pense qu'une carte électronique doit être HS.

Cordialement.

Bonjour,

Il n'y a pas de questions stupides. Mais sur ce genre d'appareil on ne peut pas séparer et encastrer juste la plaque de cuisson.

Cordialement.

Bonjour,

Vous dites qu'il se coupe à 120°. Qu'est-ce qu'il se passe après ? Il disjoncte le compteur ?
Comment savez-vous qu'il se coupe à 120° ?
Il faudrait le mettre en route et de vérifier si les résistances sont bien alimentées.

Cordialement.

Bonjour,

Pour savoir si c'est le condensateur, démonter la plaque du dessus, mettre la machine en route et faites tourner un peu le tambour à la main, si le tambour continue de tourner c'est un problème de condensateur.
S'il s'arrête c'est le moteur.

Cordialement.

Bonjour,

Le programme blanc comme vous dites est à quelle température ?
Si elle fonctionne correctement sur les autres programmes, c'est votre platine de puissance qui est HS.

Cordialement.

Bonjour,

Il faut démonter les panneaux latéraux pour démonter le collier, ensuite sur le dessus il faut démonter le contour blanc, les vis se cachent en dessous du joint.

N'oubliez pas de remplacer le collier de fixation.
Cordialement.

Bonjour,

Étonnant votre résultat ! Mais je peux vous dire que votre platine de puissance est HS !

Si vous décidez de la changer vous-même, faites attention car il y a deux références de platine, une programmée et une non programmée qui est donc moins chère que celle programmée.

Donnez-moi la référence produit de votre appareil et je pourrais vous donner la référence de la platine programmée.

Cordialement.

Bonjour,

Je vous viens de vous envoyer par email la procédure de l'auto-test avec les codes panne.
Dites-moi quel code défaut indique votre machine.

Cordialement.

Bonjour,

Est-ce que la machine vous donne un code erreur ?

Cordialement.

Bonjour,

Vous avez un problème de résistance.
Mais quand vous dites se coupe, cela veut dire qu'il disjoncte ?

Cordialement.

Bonjour,

Je pense que votre réfrigérateur doit être un froid statique avec un thermostat partie réfrigérateur en mécanique.
Si c'est bien ça, votre circuit de réfrigérant est bouché.
La seule chose à faire est d'ouvrir le circuit, pousser à l'azote pour enlever le bouchon et recharger.

C'est une intervention qui s’élève environ à 200 €.

Cordialement.

Bonjour,

Donnez-moi la référence produit qui se trouve sur la plaque constructeur SVP.
Mais je pense qu'il n'y a pas de possibilité de désactiver les bip.

Cordialement.

Bonjour,

Est-ce que votre appareil est bien de niveau ? Est-ce que le tuyau d'évacuation est à l'air libre dans un siphon ou branché sur une évacuation de siphon d'évier ?
Quel âge a votre appareil ?

Pouvez-vous me faire une photo de la plaque constructeur ?
Merci.

Bonjour,

L'auto-test fonctionne que si vous avez un code défaut, si absence de code défaut l'auto-test ne servira pas à grand chose.
Dites-moi ce qu'il se passe avec votre appareil ? A quel moment il fait du bruit ?

Cordialement.

Bonjour,

Pouvez-vous me donner la référence constructeur de votre carte électronique.
Avez-vous bien du 220 volts qui arrive sur cette carte ?

Cordialement.

Bonjour,

Vérifiez votre pression d'eau.
L'erreur E10 arrive le plus souvent en début de programme ou au moment du rinçage.

Cordialement.

Bonjour,

La coupure de courant est survenue pendant que le four était en fonction ?
Peut-être un problème de carte de puissance.

Cordialement.

Pouvez-vous me prendre une photo du bandeau de commande SVP ?

Cordialement.

Bonjour,

C'est une vraie galère, ce réfrigérateur !
Débranchez-le à nouveau et refaites la procédure à la lettre !

Bon courage.

Bonjour,

Oui c'est pour ça que je lui pose la question !

Cordialement.

Bonjour,


Désolé j'ai eu pas mal de boulot ces derniers temps, c'est pour cela que je n'ai pu vous répondre plus tôt !
Pour votre problème, je regarde ça dans le week-end.

Cordialement.

Bonjour,

Combien de temps tourne la pompe de vidange ?
Avez-vous soufflé dans le pressostat ?

Une machine d'occasion, je trouve que ce n'est pas le bon plan, car la plupart qui sont vendues c'est qu'elles sont en panne. Donc attention.

Cordialement.

Oui, remplacez le ventilateur.
Car s'il s'arrête vous allez faire une casse compresseur et les montants des réparations vont être plus élevés.

Cordialement.

Bonjour,

Vous avez une panne au déballage. Contactez au plus vite votre revendeur pour un échange.
Êtes-vous fait livré ou vous l'avez transporté vous-même ?

Cordialement.

Bonjour,

Même remarque que PL.
Il faut savoir que faire une installation et mise en service par soi-même ou un professionnel non qualifié, vous prenez le risque que l'appareil ne fonctionne pas mais en plus en cas de panne pure sur le matériel ne soit pas pris en charge par la garantie constructeur.

On attend vos réponses pour pouvoir faire un diagnostic.
Cordialement.

Bonjour PL,

Je crois qu'Yves a deux mono split et pas en un Bi-plit.

Cordialement.

Bonjour,

Voilà, opération réussie ! Donc il y avait bien un petit bouchon dans le répartiteur.
Pour la partie sombre (sale), ce n'est pas trop grave car le plastique a dû prendre cette couleur comme l'eau de la vidange s'arrête là ! du moment que ce n'est pas bouché ce n'est pas grave.

Cordialement.

Bonjour,

Est-ce que le condenseur est propre ?
Est-ce que le compresseur tourne plus que d'habitude ?
Avez-vous du monde chez vous en ce moment ?
Avez-vous une température élevée dans votre cuisine ?
Est-ce que vous sentez une perte de puissance de votre appareil ?

Cordialement.

Super !!
Merci de votre retour, ça peut aider d'autres personnes !

Cordialement.

Bonjour,

Avez-vous un code erreur à me communiquer ?
Pouvez-vous me donner le numéro de série et le code produit qui se trouvent sur la plaque constructeur.

Cordialement.

Si vraiment ce n'est pas ça, c'est un problème de pression d'eau sur le réseau.

Cordialement.

Bonsoir,

Désolé mais les cafetières ne sont pas ma tasse de thé.
Je ne serais pas de grand aide !

Cordialement.

Bonjour,

Pouvez-vous prendre une photo de la plaque constructeur SVP car j'ai besoin d'avoir un numéro bien précis.

12 ans vous pouvez avoir un petit problème de pompe de vidange, comment est raccordé le tuyau de vidange ?
Dans un siphon à l' air libre ? Le tuyau ne touche pas le fond du siphon ?

Cordialement.

Bonsoir,

Je n'aime pas trop cette panne, car la plupart du temps, c'est un signe de la carte de puissance HS !
Faites-moi une photo de la plaque constructeur SVP !

Je regarde si je trouve une doc technique.

Cordialement.

Bonjour,

Non ça se démonte bien !
Le calcaire ne se voit pas forcément.
Mais mettez la machine en route et vous verrez bien si l'eau est bloquée dans le répartiteur.

Cordialement.

C'est bon je viens de voir les autres photos !

Donc ce sont que des contacteurs, très facile à tester avec un multimètre, et je suis sûr que votre problème vient de là !
Pouvez-vous me donner le repère de la vue éclatée qui correspond à vos pièces qui sont sur les photos SVP.
Je regarderai demain sur le schéma électrique.

Cordialement.

La pièce que je vois, c'est pour fermer le tambour ?
Sinon, je n'ai pas eu les autres photos.

Je suis sûr qu'on n'est pas loin et que maintenant c'est une petite connerie.
Aller encore un peu de courage, je suis sûr qu'on va y arriver !

Bonne soirée.

Bonsoir,

4 mètres c'est impeccable, c'est le minimum qu'il faut mettre !
Tenez-nous au courant du résultat pour votre autre machine !

Cordialement.

Pas de doute, il y a souci !
Boulot mal fait !!!

Bon courage, connaissant Darty..

Bonsoir!

Je trouve le résultat pas trop mal !!
Je doute qu'il vous faut une recharge !

Après c'est pour vous, car il faut savoir qu'il faut compter en moyenne 250 €.

Pour moi c'est bon. Refaire un essai en mi-saison pour le chauffage !

Cordialement.

Oui, ça fait bizarre !
Mais je ne vois jamais de ce genre d'appareil !